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Webinar

Pescando el éxito

En nuestro webinar más reciente, Thomas Niven, Head of Industry and Professional Services de Attensi, se reunió con Nick Sandall para dar un paseo por una pintoresca propiedad privada a orillas del río Kennet, a las afueras de Newbury, con un poco de pesca y una conversación fascinante.

Team Attensi

Publicado el · Actualizado el

“Creo que lo primero es reconocer que los empleados tienen que adaptarse a muchísimas cosas nuevas. Basta con ver las habilidades que las distintas organizaciones consideran necesarias para el futuro para darse cuenta de que hay que evolucionar y cambiar las habilidades de sus colaboradores.”

Nick Sandall
Nick SandallCo-founder | Piscaries

Pescando el éxito: redefinir el enfoque del aprendizaje

Nick pasó más de 20 años en Deloitte como responsable de FSI y miembro del Consejo Ejecutivo. Durante 20 años lideró grandes operaciones de ventas en Europa y, a lo largo de ese tiempo, impulsó activamente el desarrollo de liderazgo. Gracias a su pasión por la pesca, descubrió cuánto influye el entorno en el aprendizaje y, junto con su cofundador Ben Bangham, creó Piscaries.

En el webinar analizamos algunos de los desafíos de aprendizaje que enfrentan hoy las organizaciones, por qué deben cambiar su enfoque de capacitación y desarrollo (L&D) para superarlos, y cómo la gamificación, la simulación y el entorno en el que se aprende pueden influir enormemente en la experiencia de aprendizaje.

Los invitamos a ver el video completo, pero para quienes tienen prisa, aquí va un breve resumen de nuestra conversación.

Aprovechar el impulso: cómo prosperar en la era del cambio acelerado

La tecnología avanza a un ritmo vertiginoso y las organizaciones luchan por mantenerse al día en muchos frentes. Como señala Nick, el mayor desafío que esto plantea es la necesidad constante de adaptarse mediante la reconversión (reskilling) y el desarrollo de nuevas habilidades (upskilling) de los colaboradores. Esto es clave para el éxito de cada organización, pero también para la satisfacción de sus colaboradores.

La necesidad de un enfoque distinto

“La forma antigua ya no es suficiente.”

Al igual que Attensi, Nick está comprometido con cambiar la manera en que las organizaciones ven el aprendizaje. Nick identifica varias formas en que el aprendizaje tradicional no cumple con los requisitos necesarios para enfrentar los desafíos del futuro.

  • Ícono de control de videojuegos

    Participación

    Los colaboradores pasan horas en capacitaciones en las que no tienen un papel activo.

    El resultado es un grupo que no se involucra por completo en su experiencia de aprendizaje. La simple asistencia es la métrica estándar de éxito, sin repetición del contenido ni oportunidad de practicar su aplicación.

  • Ícono de una laptop, una tableta y un teléfono inteligente

    Flexibilidad

    Las organizaciones grandes reúnen a participantes de distintos orígenes, con capacidades e idiomas nativos diferentes. Estar dispersos geográficamente, querer capacitarse en el momento y el lugar que más convengan y desear aprender en el idioma propio son factores igualmente válidos que, tradicionalmente, no se han tomado en serio.

  • Ícono de dos rayos

    Costo

    El aprendizaje tradicional suele implicar sacar a los colaboradores de su trabajo, lo que se traduce en pérdida de productividad.

    El costo económico y ambiental de trasladar en avión a los participantes a un taller presencial de varios días es algo que conviene cuestionar.

Gamificación y simulación como solución

No sería un webinar de Attensi si no habláramos del uso de la gamificación y la simulación.

La gamificación consiste en incorporar mecánicas de juego a las experiencias de aprendizaje. Estas mecánicas aprovechan el conocimiento de la psicología humana para atrapar emocionalmente a los participantes, lo que aumenta la participación y favorece la repetición. El aprendizaje en porciones breves, un elemento clave de la gamificación, permite mejorar de forma gradual, transferir el conocimiento con mayor eficacia y, en definitiva, ayuda a los participantes a retener mejor la información.

Nick habló con admiración del impacto de la gamificación en las experiencias de aprendizaje.

“Me impresionó mucho ver cómo algunos de sus clientes describen su experiencia: la gente vuelve una y otra vez a la misma capacitación porque quiere hacerlo mejor… la gamificación los lleva a querer mejorar porque empezaron a disfrutarla.”

La simulación consiste en crear un entorno seguro en el que los usuarios pueden practicar escenarios muy cercanos a la realidad. Pueden tomar decisiones audaces, sin temor a las consecuencias negativas.

Nick considera que la seguridad que brinda la simulación va más allá de las consecuencias: afirma que la privacidad que ofrece es igual de poderosa.

“Puede confiar en que está practicando consigo mismo. No hay ninguna humillación que no pueda manejar. Aprende por su cuenta. Y si necesita apoyo adicional, puede pedirlo porque sabe que no puede modificar su puntuación.”
Thomas Niven y

Nick también elogia enormemente que los participantes tengan mayor autonomía sobre dónde y cuándo aprenden y se capacitan. Ofrecer sus programas en distintos dispositivos, incluidos los celulares, permite que sus usuarios elijan cuándo y dónde capacitarse.

“Eso es poderoso. Hay más autonomía en ese proceso. Hay una conexión personal más fuerte con la necesidad y con el resultado. Y eso es medible.”

Tanto Attensi como Nick comparten la pasión por cambiar la forma en que se concibe el aprendizaje, y una parte importante de ello se centra en transformar el entorno de aprendizaje. Ambos buscan cambiar la idea convencional de que el aula es la mejor, o la única, forma de aprender. A partir de su propia experiencia, Nick reconoce las trampas del entorno del aula.

“En un mundo multilingüe y multicultural, ¿cómo se comunica uno? Yo, como docente, he encontrado muchas veces muy difícil adaptarme culturalmente a todas las personas en la sala.”

Mirando hacia adelante

“Estamos experimentando con muchas cosas distintas, y casi todo lo que hemos probado ha dado resultados extraordinarios.”

Son precisamente estos resultados extraordinarios lo que más entusiasma a Nick. Está convencido de que apenas estamos al comienzo de la curva en cuanto a transformar la capacitación y el desarrollo (L&D) para que el aprendizaje sea más atractivo y tenga mayor impacto.

Según él, el siguiente paso tiene que basarse en datos. En el pasado, el aprendizaje tradicional sobrevivió gracias a supuestos “beneficios” que en realidad no existían. La tecnología ha ampliado enormemente nuestra capacidad de medir cómo aprenden las personas, y esas mediciones deben ser la base de nuestros próximos pasos.

Acerca de Piscaries

Piscaries aprovecha el entorno tranquilo y relajante de la pesca como plataforma para lograr resultados de aprendizaje positivos, con actividades, metáforas y coaching ejecutivo que enriquecen la experiencia de aprendizaje. Piscaries ofrece eventos de pesca para equipos fuera de la oficina y coaching junto al río en lugares impresionantes.

No se pierda el webinar completo para escuchar toda la sabiduría que Nick tiene para ofrecer.

Para saber cómo implementar la capacitación con simulaciones gamificadas de Attensi en su organización, solicite una demo hoy mismo.

Prepárese para llevar su capacitación al siguiente nivel