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Ilustración de capacitación móvil

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Aprendizaje móvil: conocimiento en cualquier lugar

El aprendizaje móvil, también conocido como mLearning, permite a los colaboradores capacitarse sobre la marcha: en un celular, una tableta, una laptop u otro dispositivo.

Casi nadie está lejos de su celular, así que este estilo de capacitación funciona igual para la generación Z, los millennials y los baby boomers.

Team Attensi

Publicado el · Actualizado el

Estas son algunas cifras clave sobre el uso del celular:

  • Más del 85% de la población mundial tiene un smartphone.¹
  • Se esperaba que casi tres cuartas partes de todos los usuarios de internet se conectaran a través de su smartphone en 2025.¹
  • A nivel global, el número de usuarios de smartphones creció casi un 50% entre 2017 y 2022.¹

Hay que estar donde está su gente, y su gente está en sus dispositivos móviles. Esto le permite hacer su capacitación y desarrollo más accesibles y más efectivos que nunca.

Aprender en movimiento

Existe una gran variedad de formatos de aprendizaje móvil, entre ellos:

  • Podcasts
  • Juegos
  • Cuestionarios
  • Videos

Si se puede hacer en un dispositivo móvil fuera del lugar de trabajo, es aprendizaje móvil. A menudo combinado con microlearning, el mLearning suele ser breve, ágil y de gran impacto.

Vista de mapa de un programa de capacitación de Attensi

Por qué no puede darse el lujo de ignorar el mLearning

Cuando uno de los motivos más comunes para dejar un empleo es la falta percibida de progreso o desarrollo, no puede darse el lujo de ignorar la creciente popularidad del mLearning.

Atrás quedaron los días de estar encerrados en una sala de juntas leyendo documentos interminables. Ya sea en aviones o en trenes, su gente está lista y esperando este tipo de capacitación y desarrollo atractivo y de impacto, y está dispuesta a hacerlo en cualquier lugar.

Su organización tiene una oportunidad real de desarrollar colaboradores seguros y capaces mediante el aprendizaje móvil.

Piense en cómo puede usar el mLearning dentro de sus planes más amplios de habilitación de colaboradores.

¿Qué tiene de bueno el aprendizaje móvil?

Aprendizaje activo frente a aprendizaje pasivo

  • Aprendizaje activo

    • Estimula más el pensamiento crítico y el diálogo
    • Más interactivo: exige decisiones y acciones de los participantes
    • Los instructores y guías facilitan en lugar de dar clases magistrales
    • Mayor responsabilidad del participante sobre su propio aprendizaje
  • Aprendizaje pasivo

    • La información suele transmitirse sin mucha participación de los asistentes
    • La retención del conocimiento es comparativamente menor
    • Los participantes suelen aprender por observación
    • El instructor o capacitador asume más de la responsabilidad de la capacitación

Participantes con más autonomía

Al diversificar sus programas de capacitación y desarrollo, usted da a su gente la oportunidad de aprender de la manera que mejor les funcione. Darles las herramientas adecuadas impulsa su compromiso y su motivación.

Los colaboradores comprometidos y con autonomía tienen tres veces más probabilidades de permanecer más tiempo en sus puestos², así que vale la pena hacerlo bien.

Mejores tasas de finalización

Las plataformas modernas de aprendizaje móvil suelen incluir funciones integradas de medición, analítica y retroalimentación. Así usted puede tener contacto directo con sus equipos y monitorear las tasas de finalización en curso.

Cuando se toma el tiempo de crear capacitación pensada primero para el celular y con mejor accesibilidad, aumenta la probabilidad de que se complete. Hay evidencia de que quienes aprenden desde el celular terminan sus módulos casi un 50% más rápido que quienes lo hacen desde una computadora.³

Rentable

El aprendizaje móvil puede requerir una inversión inicial mayor, pero si su organización actualiza y agrega contenido constantemente, a la larga suele resultar más rentable.

Se elimina el costo de un centro de capacitación, de un instructor y de los traslados. También se reducen los costos de impresión de información que suele quedar obsoleta rápidamente.

Uno de los componentes más costosos de cualquier negocio es el tiempo de las personas. El aprendizaje móvil da a su gente más tiempo para aplicar lo aprendido en su trabajo diario. Por ejemplo:

  • El NHS redujo el tiempo total de capacitación de 46 semanas a solo 2, con un ahorro de más de 40,000 horas del personal de primera línea.
  • Capacitación completada en solo 3 horas con Attensi, frente a 60 horas en el aula.

¿Cómo se ve el mLearning en el lugar de trabajo?

Esto es lo que debe considerar al implementar el mLearning en su organización:

Pensado primero para el celular, no solo compatible

La tecnología móvil ha avanzado mucho, y sus colaboradores ahora esperan una capacitación que funcione tan bien como las aplicaciones que usan todos los días.

Piense primero en el celular, no solo en la compatibilidad. Sus equipos se lo agradecerán. No hay nada peor que intentar jugar un juego que no se ve bien en un celular. Algo puede ser compatible con dispositivos móviles porque carga y se muestra, pero hay una gran diferencia entre eso y una capacitación diseñada específicamente para el celular.

Horarios de capacitación flexibles

El trabajo “flexible” es mucho más que trabajar desde casa. La verdadera flexibilidad significa dejar que sus equipos decidan qué les funciona mejor, desde el trabajo totalmente remoto hasta el híbrido.

El aprendizaje móvil da a sus equipos la flexibilidad de decidir cuándo y dónde aprenden y con qué frecuencia participan.

Cómo lograr que el aprendizaje móvil dé en el blanco

Hágalo breve

Como ya dijimos, el microlearning es el complemento perfecto del aprendizaje móvil. Ya sea que sus colaboradores aprendan en el trayecto al trabajo o durante una pausa para el café, mantenga su aprendizaje móvil en porciones pequeñas.

Póngase el reto de mantener sus módulos en cinco minutos o menos.

Hágalo divertido

Un poco de competencia sana ayuda mucho.

Al combinar módulos breves y directos con gamificación, tiene una combinación ganadora que hará que sus equipos vuelvan por más.

Para los equipos distribuidos y de primera línea, el aprendizaje móvil puede ser el eslabón perdido de la habilitación de colaboradores. Dé a su gente las herramientas que necesita para ser verdaderamente excepcional.

Si desea dar a sus equipos todo lo que necesitan para tener éxito, hable hoy mismo con el equipo de Attensi.

¿Está listo para llevar su capacitación al siguiente nivel?

Fuentes

  1. How many smartphones are in the world?, bankmycell.com
  2. Why You Hate Work, nytimes.com/2014/06/01/opinion/sunday/why-you-hate-work.html
  3. Benefits of Mobile Learning, cdn.lynda.com/cms/asset/text/lyndacom-whitepaper-mobile-learning-benefits-20151245042329.pdf