Capacitación con juego de roles con IA
Prepare a su equipo para cada conversación
Capacitación en coaching y habilidades de comunicación construida en torno a las conversaciones que su personal realmente enfrenta. El juego de roles realista con IA desarrolla seguridad y aplomo, sin consecuencias en el mundo real.
+22%de aumento en la seguridad al dar coaching
91%de la brecha de competencias cerrada
92%de la brecha de competencias cerrada
La confianza de organizaciones líderes en todo el mundo
Por qué Attensi
Capacitación diseñada para el dominio
Saber qué decir y decirlo de forma instintiva son habilidades distintas. Basado en la psicología del comportamiento e impulsado por mecánicas de juego, Attensi desarrolla capacidades con práctica realista basada en juegos, construida en torno a escenarios reales de habilidades interpersonales.
Practique escenarios específicos de cada rol
Practique escenarios de conversación realistas con IA, desde negociaciones de ventas hasta conversaciones difíciles, con personajes hiperrealistas que se adaptan y responden con naturalidad, en un entorno sin riesgos donde el error impulsa la mejora y la repetición desarrolla seguridad y aplomo.
La repetición impulsada por la motivación genera dominio
Las mecánicas de juego y el diseño conductual generan motivación tanto intrínseca como extrínseca, lo que impulsa la repetición voluntaria y la retención del conocimiento, para que las conversaciones se dominen antes de que ocurran.
Mida la capacidad real, no solo la actividad
Las tasas de finalización le dicen quién terminó; Attensi le muestra quién está listo. La analítica impulsada por IA vincula los datos de habilidades de conversación, comportamiento y desempeño con los resultados del negocio.
Cómo funciona
Desarrolle habilidades interpersonales y de comunicación duraderas
Diseñe una capacitación a la medida
Practique en cualquier momento y en cualquier dispositivo
Convierta la práctica en instinto
Mida la preparación y demuestre el ROI
Resultados reales en todas las industrias
73%de la brecha de competencias cerrada
Leeds Building Society necesitaba que su personal supiera identificar y apoyar con seguridad a clientes en situación de vulnerabilidad: conversaciones sobre la pérdida del empleo o un duelo, en las que es fácil equivocarse. Con la simulación “Hear to Help” de Attensi, el personal practicó escenarios realistas con clientes en celular y computadora, repitiéndolos hasta que sus respuestas se sintieron naturales. El resultado: un 73% de cierre de la brecha de competencias, una reducción del 25% en las experiencias negativas de los clientes y 4 de cada 5 colegas que disfrutaron la capacitación.
95%de precisión tras varias partidas
Cuando Onebright pasó de 75 a más de 500 colaboradores, su capacitación en sistemas basada en el aula no pudo seguirle el ritmo a una fuerza laboral mayormente remota. Attensi reemplazó las demostraciones estáticas por capacitación con simulaciones basada en juegos que el personal podía completar desde cualquier lugar, y redujo el tiempo de capacitación de 30 minutos a solo 5, mientras la precisión tras varias partidas subió del 30% en el primer intento al 95%.
95%se sintió con más seguridad tras la capacitación
Desarrollado con expertos en protección infantil de la NSPCC, Talk to Me da a los adultos la seguridad para hablar con niños y niñas que sospechan que podrían estar sufriendo abuso. Los escenarios se basan en la forma en que los niños realmente lo revelan: de manera indirecta, con titubeos, de formas que es fácil pasar por alto. Tras completar la capacitación, el 95% de los usuarios afirmó sentirse con más seguridad para tener estas conversaciones, y el 98% dijo que la recomendaría a sus colegas.
En qué se diferencia Attensi de la capacitación tradicional
Funciones de la plataforma
La plataforma de capacitación en conversación nativa en IA
Simulaciones realistas basadas en juegos
Escenarios de conversación realistas con IA, construidos en torno a sus marcos y estándares, con avatares que responden y se adaptan con naturalidad.
La gamificación impulsa la repetición
Los puntos, las tablas de clasificación y los escenarios basados en juegos generan motivación intrínseca y extrínseca, y hacen que los participantes vuelvan por voluntad propia.
Capacite en cualquier idioma
Implemente una capacitación uniforme en coaching y habilidades de comunicación en más de 50 idiomas, para que todos se capaciten en su lengua materna.
Datos de desempeño en tiempo real
Revele la competencia en conversación, las tendencias de desempeño y las brechas de competencias en cada rol y escenario.
Pensado primero para el celular
Disponible en iOS y Android. Su personal se capacita en cualquier dispositivo, entre sesiones, sin estar atado a una computadora de escritorio o a un aula.
Se conecta con su ecosistema tecnológico actual
Se conecta con Workday, Docebo, Cornerstone y otras plataformas líderes de LMS y HRIS mediante SSO y SCIM.
Su industria es única. Su capacitación también debería serlo.
Explore una capacitación diseñada para su realidad y pensada para impulsar el desempeño donde más importa.
Éxito del cliente
Su éxito es nuestro éxito
Desde el primer día, usted cuenta con un Customer Success Manager dedicado que trabaja junto a un equipo experto (especialistas en diseño, consultores de capacitación y expertos en ciencias del comportamiento), todos comprometidos con el impacto de la capacitación en su negocio.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el juego de roles con IA y la capacitación en coaching y comunicación
¿No encuentra lo que busca? Hable con nuestro equipo.
La capacitación con juego de roles con IA usa personajes hiperrealistas generados por IA para simular conversaciones reales del trabajo, desde sesiones de coaching y evaluaciones de desempeño hasta conversaciones difíciles y negociaciones de ventas. Los participantes practican en un entorno seguro con avatares que responden con naturalidad, cuestionan y nunca siguen el mismo guion dos veces, así que cada sesión desarrolla una competencia genuina en lugar de una respuesta ensayada.
En la capacitación en conversación, los avatares con IA se adaptan de forma dinámica a lo que dice el participante: cambian de tono, cuestionan las respuestas débiles y llevan la conversación en distintas direcciones según el desempeño. A diferencia de las simulaciones con guion que siguen un camino fijo, cada sesión se desarrolla de manera diferente, y eso es lo que hace que la práctica se traslade a las conversaciones reales.
El juego de roles con IA elimina las dos mayores barreras para una práctica eficaz: la disponibilidad y la incomodidad. El juego de roles tradicional requiere un compañero y una agenda, y pone a los participantes en una sala donde sentirse observados cambia su forma de actuar. El juego de roles con IA da a cada colaborador práctica ilimitada a su propio ritmo, con personajes que responden como personas reales, para que las habilidades se desarrollen más rápido y se trasladen de forma más confiable a las conversaciones reales.
Sí. Attensi construye los escenarios en torno a sus marcos, ya sea GROW, CLEAR, marcos de escucha activa, modelos de habilidades de comunicación eficaz o una metodología propia. La capacitación refleja su lenguaje, sus estándares y las conversaciones reales que tiene su personal, no guiones genéricos.
Sí. Attensi admite más de 50 idiomas y tiene usuarios en más de 150 países. El contenido se gestiona de forma centralizada y se implementa simultáneamente en todos los mercados y ubicaciones, sin necesidad de desarrollos separados para cada idioma.
Un LMS registra la finalización. La capacitación en conversación con IA mide la preparación. Que un participante avance clic a clic por un módulo no significa que esté preparado para llevar una conversación difícil. Attensi desarrolla habilidades mediante diálogos realistas con IA y repetición, y abarca desde habilidades interpersonales y escucha activa hasta resolución de conflictos y conversaciones difíciles, para que la preparación sea real y no solo un registro.
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