Aprendizaje experiencial
Donde la práctica se convierte en instinto
La competencia nace de la repetición, no de completar cursos. Los colaboradores practican escenarios realistas y específicos para su puesto (ofrecer una venta adicional a un cliente, registrar correctamente en un sistema, detectar un riesgo de seguridad) para que la respuesta correcta sea instintiva antes de que cuente.
Diseñado para todo tipo de práctica
Pasar de la transferencia de conocimiento a la competencia implica repetir escenarios realistas hasta que la respuesta correcta sea instintiva. Los colaboradores practican exactamente los escenarios que enfrentarán en el trabajo: juegos breves, decisiones ramificadas con consecuencias reales y réplicas 1:1 de sus sistemas y tiendas.
Desarrolle la competencia de sus colaboradores
Capacitación basada en juegos, breve y pensada primero para el celular, que los colaboradores vuelven a jugar por voluntad propia, cerrando las brechas de conocimiento mediante la repetición y no con una sola pasada.
Fortalezca la toma de decisiones
Simulaciones de escenarios ramificados en las que cada elección tiene una consecuencia, para que las personas ensayen decisiones de criterio antes de tomarlas en la realidad.
Elimine los errores de sistema desde el primer día
Capacitación guiada en sistemas de TI dentro de una réplica del software real, que certifica que el personal está listo antes de la puesta en marcha.
Eleve el estándar en el piso de venta
Capacitación con simulaciones 3D creada como réplica digital 1:1 del lugar de trabajo físico, que demuestra que la persona está lista para la tienda o el sitio antes de pisarlo en la realidad.
Capacitación de conocimientos basada en juegos
Práctica breve, diseñada para repetirse
Más de 16 formatos de juego (diálogos, reventar burbujas, emparejar, deslizar, completar espacios en blanco) diseñados primero para el celular en torno a una progresión basada en historias. Las tablas de clasificación y los puntos convierten la repetición en algo que las personas eligen hacer. Cada nueva partida cierra otra parte de la brecha de conocimiento.
Simulación de escenarios ramificados
Cada decisión tiene una consecuencia
Los participantes recorren simulaciones de roles (una conversación difícil con un cliente, una decisión de criterio, una decisión de proceso) en las que cada elección se ramifica hacia un resultado distinto. Los escenarios ramificados ahora pueden funcionar con diálogos y retroalimentación generados por IA en lugar de un árbol de decisiones fijo, de modo que no hay dos intentos iguales, y aun así se evalúan con base en objetivos definidos.
Capacitación en procesos de TI y sistemas
Certificados y listos antes de la puesta en marcha
La guía con mapas de calor muestra a los participantes exactamente dónde hacer clic dentro de una réplica del sistema real y luego se retira para la certificación independiente. Diseñada para reflejar el software real e impulsar su adopción desde el primer día: es el enfoque detrás de la capacitación en TI de Attensi para el NHS y el sector salud.
Simulación de entornos 3D
Una réplica 1:1 del lugar de trabajo real
Una recreación 3D realista de una tienda, un restaurante o un sitio donde los colaboradores completan tareas basadas en objetivos (reabastecer anaqueles, atender clientes, detectar riesgos) antes de estar en el piso real. Diseñada para la preparación operativa y la capacitación en seguridad a escala.
Lo que dicen los clientes sobre Attensi
“Lo que importa es que salgan de la experiencia de aprendizaje listos para hacer el trabajo.”
“Podemos ver la competencia... cerramos la brecha de conocimiento y logramos el cumplimiento total.”
“Los colaboradores que completaron el programa de Attensi mejoraron su desempeño frente a quienes no lo hicieron.”
Resultados de clientes
Cómo Star Pubs redujo el tiempo de inducción en un 50%
50% de inducción más rápida
95% de puntuación promedio en auditorías, frente a 87%
6% de aumento del EBITDA
“En los pubs donde el personal realmente se involucra con el contenido, las ventas son 4% mejores que en los que tienen menos participación. Y su utilidad es 6% mejor.”
Tracy Bickerdike, Head of Licensee Development & Training, Star Pubs
Funciones y capacidades
Todo lo que necesita para desarrollar competencias aplicables al mundo real
Más de 16 formatos de juego
Diálogos, reventar burbujas, emparejar, deslizar, completar espacios en blanco y más.
Práctica guiada con mapas de calor
Vea exactamente dónde hacer clic y luego retire la guía para la certificación.
Conversaciones generadas por IA
Diálogos ramificados que responden y dan retroalimentación en el momento, no un guion fijo.
Réplicas 1:1 del entorno
Recreaciones 3D de la tienda, el restaurante o el sitio reales.
Tablas de clasificación y progresión basada en historias
Puntos y mapas que convierten la repetición en algo que las personas eligen.
Modo de certificación independiente
Sin guía, para que aprobar demuestre que la persona está lista y no solo que completó el curso.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el aprendizaje experiencial
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Una plataforma de adopción digital ayuda a los colaboradores a aprender un software nuevo guiándolos dentro de la interfaz real, en lugar de un módulo de capacitación aparte. El enfoque de Attensi añade guía con mapas de calor y certificación independiente, para que aprobar demuestre que la persona realmente sabe usar el sistema y no solo que completó un recorrido guiado.
La capacitación basada en escenarios sitúa al participante en una situación realista en la que sus decisiones conducen a resultados distintos, reflejando las consecuencias de una conversación o una tarea reales. Hoy, parte de la capacitación basada en escenarios funciona con diálogos generados por IA, de modo que la conversación responde de forma distinta según lo que dice el participante.
Las plataformas de adopción digital están diseñadas específicamente para que los colaboradores usen un software nuevo con mayor rapidez y seguridad, reemplazando la documentación pasiva por práctica guiada y aplicada. Retirar la guía para una prueba de certificación es lo que convierte esa práctica en una preparación medible.
El software de simulación 3D para capacitación crea una réplica digital de un entorno físico (una tienda, un restaurante o un sitio) donde los colaboradores realizan tareas reales antes de hacerlas en el trabajo. Se usa para cerrar la brecha entre la capacitación y la operación real.
El software de simulación para capacitación recrea escenarios laborales reales (una conversación, un sistema, un espacio físico) para que los colaboradores practiquen y se les evalúe según su desempeño, no solo según si completaron un módulo.
Los juegos de capacitación en cumplimiento convierten un requisito normativo en un ejercicio breve y repetible, que evalúa si un colaborador sabe aplicar una regla correctamente en lugar de solo confirmar que la leyó. El modo de certificación independiente elimina las indicaciones en pantalla para que aprobar refleje una comprensión real.
En la capacitación con repetición espaciada, los participantes vuelven al material a intervalos cada vez mayores, lo que cierra las brechas de conocimiento con más eficacia que una sola pasada. Los formatos basados en juegos con tablas de clasificación y puntos están diseñados para que esa repetición sea algo que los colaboradores eligen hacer.
Las plataformas de adopción digital superponen la guía directamente sobre la interfaz del software real y muestran a los colaboradores exactamente dónde hacer clic mientras realizan tareas reales. Después, esa guía se retira para una etapa de certificación, de modo que la plataforma pueda confirmar que la persona está lista y no solo que completó el curso.
