Erfahrungsbasiertes Lernen
Wo Übung zum Instinkt wird
Kompetenz entsteht durch Wiederholung, nicht durch Abschluss. Mitarbeitende üben realistische, rollenspezifische Szenarien – einem Kunden ein Upgrade verkaufen, einen Vorgang korrekt im System erfassen, eine Gefahrenquelle erkennen –, damit die richtige Reaktion sitzt, bevor es darauf ankommt.
Gemacht für jede Art von Übung
Der Weg von der Wissensvermittlung zur Kompetenz führt über die Wiederholung realistischer Szenarien, bis die richtige Reaktion instinktiv sitzt. Mitarbeitende üben genau die Situationen, die ihnen im Job begegnen – mit kompakten Spielen, verzweigten Entscheidungen mit echten Konsequenzen und 1:1-Nachbildungen Ihrer Systeme und Stores.
Kompetenz der Mitarbeitenden aufbauen
Spielbasiertes Training, kompakt und mobile-first, das Mitarbeitende freiwillig wiederholen. So schließen sich Wissenslücken durch Wiederholung statt durch einen einzigen Durchlauf.
Entscheidungskompetenz stärken
Simulationen mit verzweigten Szenarien, in denen jede Wahl Konsequenzen hat. So proben Menschen Ermessensentscheidungen, bevor sie sie in der Realität treffen.
Systemfehler vom ersten Tag an vermeiden
Geführtes IT-Systemtraining in einer Nachbildung der echten Software, das Mitarbeitende vor dem Go-live als einsatzbereit zertifiziert.
Den Standard auf der Fläche anheben
3D-Simulationstraining als digitale 1:1-Nachbildung des realen Arbeitsplatzes. Es belegt die Einsatzbereitschaft für Store oder Standort, bevor jemand auf der echten Fläche steht.
Spielbasiertes Wissenstraining
Kompaktes Üben, gemacht für Wiederholung
Über 16 Spielformate – Dialoge, Bubble Popping, Zuordnen, Swipen, Lückentexte –, mobile-first gebaut und mit storybasiertem Fortschritt. Ranglisten und Punkte machen Wiederholung zu etwas, das Menschen freiwillig tun. Jeder weitere Durchlauf schließt ein weiteres Stück der Wissenslücke.
Simulation verzweigter Szenarien
Jede Entscheidung hat Konsequenzen
Lernende durchlaufen Rollensimulationen – ein schwieriges Kundengespräch, eine Ermessensentscheidung, eine Prozessentscheidung –, in denen jede Wahl zu einem anderen Ergebnis führt. Verzweigte Szenarien können jetzt mit KI-generierten Dialogen und KI-Feedback statt mit einem festen Entscheidungsbaum laufen. So verläuft kein Durchgang wie der andere, und die Bewertung orientiert sich trotzdem an klar definierten Zielen.
IT- und Systemprozesstraining
Zertifiziert und bereit vor dem Go-live
Heatmap-Hinweise zeigen Lernenden in einer Nachbildung des echten Systems genau, wohin sie klicken müssen, und werden für die eigenständige Zertifizierung wieder entfernt. Das Training bildet die tatsächliche Software ab und treibt die Nutzung vom ersten Tag an voran – der Ansatz hinter dem IT-Training von Attensi für den NHS und das Gesundheitswesen.
3D-Umgebungssimulation
Eine 1:1-Nachbildung des echten Arbeitsplatzes
Eine lebensechte 3D-Nachbildung eines Stores, Restaurants oder Standorts, in der Mitarbeitende zielbasierte Aufgaben erledigen – Regale auffüllen, Kunden bedienen, Gefahren erkennen –, bevor sie auf der echten Fläche stehen. Gemacht für operative Einsatzbereitschaft und Sicherheitstraining im großen Maßstab.
Was Kunden über Attensi sagen
"Entscheidend ist, dass sie die Lernerfahrung so verlassen, dass sie für die Arbeit bereit sind."
"Wir können die Kompetenz sehen ... wir haben die Wissenslücke geschlossen und volle Compliance erreicht."
"Kolleginnen und Kollegen, die das Attensi-Programm abgeschlossen haben, haben ihre Leistung gegenüber denen verbessert, die es nicht abgeschlossen haben."
Kundenergebnisse
Wie Star Pubs die Onboarding-Zeit um 50% verkürzte
50% schnelleres Onboarding
95% durchschnittlicher Audit-Score, zuvor 87%
6% EBITDA-Steigerung
"In den Pubs, in denen sich die Mitarbeitenden wirklich mit den Inhalten beschäftigen, liegen die Umsätze um 4% höher als in denen mit geringerem Engagement. Und der Gewinn liegt um 6% höher."
Tracy Bickerdike, Head of Licensee Development & Training, Star Pubs
Funktionen und Möglichkeiten
Alles für echte Kompetenz im Arbeitsalltag
Über 16 Spielformate
Dialoge, Bubble Popping, Zuordnen, Swipen, Lückentexte und mehr.
Geführtes Üben per Heatmap
Genau sehen, wohin man klicken muss – und für die Zertifizierung ohne Hilfe auskommen.
KI-generierte Gespräche
Verzweigte Dialoge, die im Moment reagieren und Feedback geben – statt eines festen Skripts.
1:1-Nachbildungen von Umgebungen
3D-Nachbildungen des echten Stores, Restaurants oder Standorts.
Ranglisten und storybasierter Fortschritt
Punkte und Karten, die Wiederholung zur freiwilligen Entscheidung machen.
Eigenständiger Zertifizierungsmodus
Ohne Hilfestellung, damit ein Bestehen echte Einsatzbereitschaft beweist, nicht nur den Abschluss.
Häufig gestellte Fragen
Eine Digital Adoption Platform hilft Mitarbeitenden, neue Software zu erlernen, indem sie sie direkt in der echten Oberfläche anleitet statt in einem separaten Trainingsmodul. Der Ansatz von Attensi ergänzt Heatmap-Hinweise und eine eigenständige Zertifizierung. So beweist ein Bestehen, dass jemand das System tatsächlich bedienen kann – nicht nur, dass er eine Einführung durchgeklickt hat.
Szenariobasiertes Training versetzt Lernende in eine realistische Situation, in der ihre Entscheidungen zu unterschiedlichen Ergebnissen führen – genau wie die Konsequenzen eines echten Gesprächs oder einer echten Aufgabe. Manches szenariobasierte Training läuft inzwischen mit KI-generierten Dialogen, sodass das Gespräch je nach Aussage der Lernenden anders verläuft.
Digital Adoption Platforms sind genau dafür gebaut, dass Mitarbeitende neue Software schneller und sicherer nutzen: Sie ersetzen passive Dokumentation durch geführtes, praktisches Üben. Erst wenn die Hilfestellung für die Zertifizierung entfällt, wird aus dieser Übung messbare Einsatzbereitschaft.
Software für 3D-Trainingssimulationen erstellt eine digitale Nachbildung einer physischen Umgebung – eines Stores, Restaurants oder Standorts –, in der Mitarbeitende echte Aufgaben erledigen, bevor sie diese im Job ausführen. Sie schließt die Lücke zwischen Training und realer Fläche.
Software für Trainingssimulationen bildet echte Arbeitssituationen nach – ein Gespräch, ein System, einen physischen Raum –, damit Mitarbeitende üben und danach bewertet werden, wie gut sie abschneiden, nicht nur, ob sie ein Modul abgeschlossen haben.
Compliance-Trainingsspiele machen aus einer regulatorischen Anforderung eine kurze, wiederholbare Übung. Sie prüfen, ob Mitarbeitende eine Regel korrekt anwenden können, statt nur zu bestätigen, dass sie sie gelesen haben. Im eigenständigen Zertifizierungsmodus entfallen die Hinweise auf dem Bildschirm, sodass ein Bestehen echtes Verständnis widerspiegelt.
Beim Training mit verteilter Wiederholung (Spaced Repetition) kehren Lernende in wachsenden Abständen zum Stoff zurück. Das schließt Wissenslücken wirksamer als ein einziger Durchlauf. Spielbasierte Formate mit Ranglisten und Punkten machen diese Wiederholung zu etwas, das Mitarbeitende freiwillig tun.
Digital Adoption Platforms blenden Hinweise direkt über der echten Software-Oberfläche ein und zeigen Mitarbeitenden bei realen Aufgaben genau, wohin sie klicken müssen. Für die Zertifizierung werden diese Hinweise entfernt, sodass die Plattform Einsatzbereitschaft bestätigt statt nur den Abschluss.
