KI-First-Training für IT- & Systemprozesse
Neue Systeme scheitern nicht – ihre Akzeptanz schon
Geben Sie allen Mitarbeitenden spielbasiertes Training, das auf Ihren echten Systemen und Workflows aufbaut. Verkürzen Sie die Zeit bis zur vollen Kompetenz, reduzieren Sie Prozessfehler und bauen Sie eine Belegschaft auf, die neue Technologie vom ersten Tag an annimmt.
62%der Kompetenzlücke geschlossen
46 → 2Wochen Präsenzschulung in nur 2 absolviert
73%der Kompetenzlücke geschlossen
95%der Mitarbeitenden für neue Systeme zertifiziert
Führende Unternehmen weltweit vertrauen uns
Echte Ergebnisse in jeder Branche
62%der Kompetenzlücke geschlossen
Die Liverpool University Hospitals haben im Rahmen einer umfassenden digitalen Transformation Tausende Mitarbeitende aus Klinik und Verwaltung auf neuen Systemen geschult und das Äquivalent von 46 Wochen Präsenzschulung in nur 2 Wochen absolviert. 90% der Mitarbeitenden gaben an, ihre neuen Skills direkt in der täglichen Arbeit anwenden zu können.
90%der Kompetenzlücke geschlossen
EQ hat das zeitintensive Präsenz-Onboarding in seinen Callcentern durch Prozesssimulationen von Attensi ersetzt. Die Trainingszeit sank von rund fünf Wochen auf drei Wochen und einen Tag – mit messbar geringerer Fluktuation und einem ROI von 3x.
73%der Kompetenzlücke geschlossen
Die Leeds Building Society hat Mitarbeitende mit Kundenkontakt in Identitäts- und Verifizierungsprozessen geschult, einschließlich sensibler Kundengespräche, die sich in Präsenzschulungen nicht realistisch simulieren ließen. Attensi schloss 73% der Kompetenzlücke und senkte negative Kundenerlebnisse um 25%.
95%der Mitarbeitenden für neue Systeme zertifiziert
Das internationale Schifffahrtsunternehmen Wilhelmsen musste neue Systeme, Prozesse und Verfahren einheitlich an zahlreichen Standorten weltweit und in mehreren Sprachen einführen. Mit Attensi wurden 95% der Mitarbeitenden für neue Salesforce-Prozesse zertifiziert. Das Training ersetzte Präsenzschulungen, die global keinen einheitlichen Standard liefern konnten.
So funktioniert es
KI-First-Training für IT- und Systemprozesse, das Leistung steigert
Maßgeschneidertes Training gestalten
Jederzeit und auf jedem Gerät üben
Meisterschaft, die Akzeptanz schafft
Einsatzbereitschaft messen und ROI belegen
Warum Attensi
Training, das auf Meisterschaft ausgelegt ist
Auf Basis von Verhaltenspsychologie und angetrieben von KI und Spielmechaniken ersetzt Attensi generische IT-Inhalte durch realistisches, spielbasiertes Üben rund um Ihre Systeme und Workflows. Motivationsgetriebene Wiederholung schafft nachhaltige Akzeptanz – nicht nur hohe Abschlussquoten.
Rollenspezifische Szenarien üben
Mitarbeitende üben alles, von der routinemäßigen Systemnavigation bis zu komplexen Prozessszenarien – in einer sicheren Umgebung, in der Fehler zu Verbesserung führen und Wiederholung Kompetenz aufbaut.
Motivierte Wiederholung führt zur Meisterschaft
Spielmechaniken und verhaltensbasiertes Design wecken intrinsische und extrinsische Motivation. Mitarbeitende kommen freiwillig zurück, wiederholen und schließen das Training ab. Einmalige Schulungen schaffen keine Kompetenz. Freiwillige Wiederholung schon.
Echte Kompetenz messen, nicht nur Aktivität
Abschlussquoten zeigen, wer fertig ist – Attensi zeigt, wer bereit für den Go-live ist. KI-gestützte Analysen bündeln Kompetenz, Verhaltensmuster und Zertifizierungsfortschritt in einer Ansicht. So wissen Sie, wer bereit ist, bevor es darauf ankommt.
Wie sich Attensi von traditionellem Training unterscheidet
Plattformfunktionen
Die komplette Plattform für IT- und Systemprozesstraining
Realistische spielbasierte Simulationen
Szenarien speziell für IT und Systeme, aufgebaut rund um Ihre Workflows – damit Mitarbeitende genau das üben, was sie im Alltag erwartet.
Sicherheit aufbauen. Bereitschaft beweisen.
Der Guided Mode zeigt per Heatmap, wohin Nutzende klicken müssen. Der Certified Mode entfernt jede Hilfe und beweist echte Einsatzbereitschaft vor dem Go-live.
Eine Plattform für alle Ihre Anforderungen
Erstellen, verteilen und aktualisieren Sie einheitliches IT- und Systemtraining im gesamten Unternehmen – damit alle Mitarbeitenden dieselben Prozesse trainieren.
Leistungsdaten in Echtzeit
Machen Sie Akzeptanzraten, Zertifizierungsfortschritt und geschlossene Kompetenzlücken aller Mitarbeitenden sichtbar – in Echtzeit, bevor mangelnde Akzeptanz dem Geschäft schadet.
Mobile-first-Bereitstellung
Verfügbar für iOS und Android, damit Mitarbeitende jederzeit auf jedem Gerät trainieren können.
Verbindet sich mit Ihrem bestehenden Tech-Stack
Anbindung an Workday, Docebo, Cornerstone und weitere führende LMS- und HRIS-Plattformen per SSO und SCIM.
Ihre Branche ist einzigartig. Ihr Training sollte es auch sein.
Entdecken Sie Training, das für Ihre Realität gemacht ist – und Leistung dort steigert, wo es am meisten zählt.
Customer Success
Ihr Erfolg ist unser Erfolg
Vom ersten Tag an steht Ihnen ein eigener Customer Success Manager zur Seite, unterstützt von einem erfahrenen Team aus Designspezialisten, Trainingsberatern und Fachleuten für Verhaltenswissenschaft. Alle verfolgen ein Ziel: die Wirkung des Trainings auf Ihr Geschäft.
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen zu IT- und Systemprozesstraining
Nicht gefunden, wonach Sie suchen? Sprechen Sie mit unserem Team.
Die meisten IT-Rollouts scheitern, weil das Training keine nachhaltige Verhaltensänderung bewirkt: Mitarbeitende schließen ein Modul ab, bestehen einen Test und fallen in alte Gewohnheiten zurück oder meiden das neue System ganz. Mangelnde Akzeptanz ist kein Technologieproblem, sondern ein Trainingsproblem. Wirksames IT- und Systemtraining braucht realistisches, wiederholtes Üben statt einer einmaligen Einführung.
Spielbasiertes IT-Training steigert die Akzeptanz, weil es passive Walkthroughs durch realistisches Üben ersetzt: Mitarbeitende simulieren genau die System-Workflows und Prozessszenarien, die sie im Job erwarten, und wiederholen sie, bis das richtige Verhalten verankert ist. Organisationen, die Attensi nutzen, haben vor dem Go-live bis zu 90% der Kompetenzlücke geschlossen, mit messbar höheren Akzeptanzraten als bei reinen Präsenz- oder E-Learning-Ansätzen.
Attensi verbessert die Ergebnisse von IT- und Systemtraining in drei Bereichen. Kompetenz: Spielmechaniken und realistisches Üben schaffen Systemsicherheit vor dem Go-live, nicht danach. Akzeptanz: Motivationsgetriebene Wiederholung bringt Mitarbeitende freiwillig zurück und verankert korrektes Prozessverhalten, statt dass sie ab dem ersten Tag in alte Muster zurückfallen. Transparenz: Echtzeit-Dashboards zeigen Zertifizierungsfortschritt, geschlossene Kompetenzlücken und Akzeptanzraten über alle Teams und Standorte hinweg.
Am wirksamsten schulen Sie Mitarbeitende auf neuer Software mit realistischen Simulationen: in einer sicheren Umgebung, in der sie echte Workflows üben, Fehler machen und wiederholen, bis der Prozess in Fleisch und Blut übergeht. Der Zwei-Modus-Ansatz von Attensi baut Kompetenz schrittweise auf: Der Guided Mode unterstützt Nutzende Schritt für Schritt mit Heatmaps, der Certified Mode prüft vor dem Go-live, ob sie selbstständig bereit sind.
Ja. Attensi unterstützt 50+ Sprachen und hat Nutzende in 150+ Ländern. Inhalte werden zentral verwaltet und gleichzeitig in allen Märkten und an allen Standorten bereitgestellt, ohne separate Versionen pro Sprache. Ändern sich Systeme oder Prozesse, wird das Training sofort im gesamten Unternehmen aktualisiert.
Ein LMS erfasst Abschlüsse. Attensi misst Einsatzbereitschaft. Wer sich durch ein Modul klickt, kann das System unter Druck noch lange nicht richtig bedienen. Attensi baut Skills durch realistisches, spielbasiertes Üben und Wiederholung auf – so ist die Bereitschaft echt und nicht nur dokumentiert.
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