Digital adoptionsplattform för en smidigare användarupplevelse

En digital adoptionsplattform (DAP) är en mjukvara som sömlöst integreras med en befintlig värdapplikation i ditt företag.

Din DAP är utformad för att hjälpa slutanvändare (oavsett om de är dina kunder eller dina anställda) att lära sig runt en applikation med hjälp av en kombination av inlärningsstilar.

Med hjälp av en kombination av simuleringar, videor och annat innehåll, får dina team en guide genom hela processen.

Varför ska min organisation implementera en
digital adoptionsplattform?

Öka produktiviteten. Reducera kostnader. Så enkelt är det. Om du är ett företag som värdesätter lärande, utveckling och kundframgång, kommer en DAP att hjälpa dina kunder och anställda att dra full nytta av de applikationer och resurser som är tillgängliga för dem.

Anställningsförmåner

  • Minska personalens onboardingtid
  • Öka framgången för digitala transformationsinsatser
  • Aktivera asynkron träning över team
  • Öka användarnas förtroende för träningsprocesser

Kundförmåner

  • Hjälp kunder att använda företagsapplikationer
  • Minska kundsupportförfrågningar
  • Påskynda användarnas inlärning av ny programvara och teknik
  • Öka kundnöjdheten

Plattformsfördelar

  • Ge en konsekvent upplevelse över applikationer
  • DAP:er möjliggör träning i egen takt
  • Samla in och analysera användningsdata
  • Få djupare insikt om vad som fungerar och inte, och varför
  • Förbättra ROI

Spelbaserade DAP-lösningar

Global implementering över enheter

Öka systemimplementeringen med engagerande 3D-simuleringsträning i form av gamification.

Praktisk tillgänglighet är nyckeln. Se till att din DAP är tillgänglig på olika enheter, inklusive mobiltelefoner, surfplattor och datorer. Få tillgång till dina lösningar när som helst, var som helst, bokstavligen.

Hur gynnar en DAP ditt företag?

Sammanhang
Ge ditt system träning, lärande och utveckling i praktiska sammanhang. Specifik användarträning som kompletterar deras roll, kommer att skapa en mycket mer personlig inlärningsupplevelse.
Interaktiv
Att lära sig ett nytt system kan vara svårt. Digitala adoptionsplattformar gör att dina anställda kan lära sig interaktivt, och tillämpa ny kunskap på ett praktiskt sätt.
Realtid
Moderna organisationer har inte tid att slösa bort. Utbildningen måste vara grundlig, men effektiv. DAP:er ger spelare realtidsguider för att hjälpa dem på vägen till certifiering.
Progressiv
Digitala adoptionsplattformar är ett utmärkt sätt att ta hand om en bred variation av lärandestilar, färdigheter och behov. Denna flexibla teknik ger din organisation en möjlighet att erbjuda progressiva lärande- och utvecklingsresurser.
Automatisk
Din DAP gör att du kan skapa ett mer sofistikerat förhållningssätt till träning och lärande. Du kommer att ha förmågan att automatisera vissa uppgifter och repetitiva processer.

Integrera med befintligt
LMS, CRM och Salesforce

Din digitala adoptionsplattform ska vara en hjälp, inte ett hinder. Se till att hitta en DAP som enkelt kan integreras med ditt befintliga LMS, CRM eller Salesforce.

Är du redo att ta din träning till nästa nivå?