Boehringer Ingelheim använder simuleringsträning för att bemästra ledarskap och coachning

Lägga till ett blended learning-upplägg i utbudet för lärande och utveckling

Rakesh och teamet förklarar att Boehringer Ingelheim alltid har haft en blandning av fysiska träffar och e-learning. Men covid-19-pandemin visade behovet av ett mycket engagerande blended learning-upplägg när det gäller coachning.

Bruce håller med om behovet av ett engagerande sätt för FLM:er att öva coachning på distans.

Bruce berättar vidare att han hade vissa förväntningar på lösningen – att den skulle likna annan e-learning med flervalsfrågor och liknande som bygger kunskap. Det som överraskade honom var hur interaktivt Coach to Grow är. Han berättar att det fanns flera tillfällen då han var tvungen att stanna upp och tänka igenom sina svar. Det var vid de tillfällena han insåg att simuleringsträningen handlade om beteendeförändring i hans coachning, snarare än att bara skaffa sig kunskap.

"Det är en rolig och engagerande plattform som kommer att förändra hur du coachar."

Mäta framgång och effekt av lärande och utveckling bättre

I slutändan måste lärande och utveckling hjälpa en organisation att nå sina affärsmål. Rakesh berättade om Boehringer Ingelheims tidigare utmaningar med att mäta effekten av en lösning som den här.

Men de inbyggda mätvärdena och analyserna i Coach to Grow har redan gjort det möjligt för teamet att kvantifiera och mäta hur framgångsrik utrullningen har varit globalt.

Teamet har redan kunnat se rapporter om användning, framgång och certifiering. Förstalinjechefer har också kunnat skatta sitt eget självförtroende före modulerna och igen efter att ha genomfört alla fem Coach to Grow-modulerna.

Träna människor i coachning i en verklig och meningsfull miljö

Coachning är en så mellanmänsklig färdighet, full av nyanser och mjuka färdigheter, att det historiskt har varit svårt att skapa träning som verkligen speglar den.

Simuleringsdelen i Coach to Grow har öppnat en ny värld av interaktivitet och coachningsträning med sammanhang för förstalinjechefer på Boehringer Ingelheim.

Rakesh berättar hur viktigt det är att träningen är realistisk.

"Det är viktigt eftersom vi har att göra med vuxna. Vi håller inte på med att utbilda barn. Vi har att göra med människor som har sina egna åsikter och erfarenheter. Om det inte är realistiskt och rör dem direkt kommer de inte att engagera sig i det."

Avatarerna svarar direkt på det FLM:erna säger till dem i en coachningssituation, med omedelbar feedback.