Habilitación de colaboradores: mejores prácticas y beneficios para el negocio

Ideas clave

• La habilitación de colaboradores consiste en darles de manera constante todo lo que necesitan para hacer su mejor trabajo, desde herramientas hasta capacitación continua.
• Es distinta del compromiso (motivación y conexión con los valores de la empresa) y del empoderamiento (autoridad para tomar decisiones y resolver problemas).
• Los colaboradores habilitados rinden más: Gallup reporta que aumentar el compromiso puede elevar la productividad en el trabajo en un 17%.
• Las oportunidades continuas de crecimiento mejoran la retención y reducen los costos de reclutamiento.

¿Qué es la habilitación de colaboradores?

La habilitación de colaboradores es la práctica de darles, de forma continua, todo lo que necesitan para trabajar al máximo de su capacidad, desde las herramientas adecuadas hasta capacitación permanente. Es lo que lleva el compromiso de los colaboradores al siguiente nivel y ayuda a que su gente crezca.

¿Por qué es importante la habilitación de colaboradores?

Ayudar a su gente a alcanzar todo su potencial casi con certeza tendrá un impacto positivo en los objetivos de su negocio y de sus colaboradores.

Desempeño de los colaboradores

Dar a sus colaboradores las herramientas adecuadas dispara el desempeño. Gallup reporta que aumentar el compromiso puede traducirse en un 17% más de productividad en el trabajo.¹ Una gran ventaja para todos.

Junto con el compromiso y la productividad, también verá crecer la autonomía. Cuando su equipo sabe qué necesita para tener éxito, y cómo lograrlo, hace el esfuerzo extra para rendir al máximo.

Retención de personal

Si habilita a sus colaboradores de manera constante, dándoles oportunidades de crecer y desarrollarse, tendrán menos motivos para buscar otras opciones.

Cuando las personas pueden seguir aprendiendo y mejorando sus habilidades sin jornadas de capacitación y seminarios tediosos, usted construye un equipo con un nivel de conocimiento sobresaliente, tanto de su puesto como de la cultura de su organización en general.

Quizás el mayor beneficio sea el ahorro en costos de reclutamiento. Deloitte calculó que, si una empresa pierde a un colaborador con un salario de $130,000 al año, reemplazarlo costaría más de $109,000.²

Mejor desempeño del negocio

Retener a sus mejores colaboradores siempre es una buena noticia para el desempeño del negocio, y cuando esas personas cuentan con las mejores herramientas, el impacto es aún mayor. Gallup encontró que los equipos muy comprometidos y habilitados son al menos un 21% más rentables.¹

Como la habilitación es un proceso continuo, dar a su equipo los recursos y las oportunidades de crecimiento adecuados puede generar un enorme impacto positivo en el desempeño del negocio a largo plazo.

Cómo medir y mejorar la habilitación de colaboradores

La habilitación de colaboradores es un proceso continuo. Si lo hace bien, evolucionará a medida que crezca su negocio.

La tecnología avanza y se transforma sin parar, y sus colaboradores también. A medida que estén más habilitados, empoderados y comprometidos, necesitarán nuevas oportunidades de crecimiento.

Investigar mediante evaluaciones periódicas del personal y KPI le ayudará a determinar si sus procesos de habilitación funcionan.

Esto se refleja en verificar que siempre cuenten con las herramientas adecuadas para alcanzar todo su potencial. Si la forma en que implementa estos procesos permite a su equipo hacer bien su trabajo, se notará en el crecimiento de su empresa.

Hay muchos modelos de evaluación para revisar el progreso. Aquí enumeramos algunos de los mejores.

Desde impulsar a su gente hasta cultivar el mejor talento y aumentar los ingresos, hay mucho que decir a favor de ser un defensor de sus colaboradores y de su progreso. La habilitación de colaboradores le permite hacer justamente eso.

Si quiere dar a sus equipos todo lo que necesitan para tener éxito, hable hoy con el equipo de Attensi.