Personalstöd hjälper medarbetarna att nå sin fulla potential
- Personalstöd: Ger anställda de verktyg, resurser och stöd de behöver för att utföra sitt arbete effektivt och produktivt. Det är det som tar medarbetarnas engagemang till nästa nivå.
Vad är skillnaden mellan personalstöd och medarbetarengagemang?
- Medarbetarnas engagemang; handlar om att anpassa företagets värderingar och bibehålla produktiviteten så att de anställda utför sina uppgifter.
- Personalstöd; är en kontinuerlig process. Det handlar om att öka effektiviteten genom att ge medarbetarna det de behöver för att prestera bäst, kontinuerligt. Till exempel genom att erbjuda kontinuerlig träning, förmåner och initiativ.
Vad är skillnaden mellan personalstöd och ”empowerment”?
Även om det finns en hel del överlappning, är personalstöd och medarbetarnas ”empowerment” faktiskt helt olika.
För att uttrycka det enkelt handlar empowerment om att lära anställda att vara självsäkra beslutsfattare. Personalstöd handlar på andra sidan om att ge dem de verktyg de behöver för att konsekvent leverera hög kvalitet.
Genom att ge medarbetarna auktoritet att lösa problem i din organisation, kommer de att känna sig som en värdefull del av teamet. På så sätt blir de ”empowered”.
För att sammanfatta:
- Medarbetarengagemang: En motiverad arbetskraft som är engagerad och starkt kopplad till företagets värderingar
- Personalstöd: För att erbjuda de verktyg som anställda behöver för att nå sin fulla potential.
- ”Empowerment” för anställda: Ge anställda makt över beslut och ansvar för problemlösning.
Varför är personalstöd viktigt?
Att hjälpa anställda att nå sin fulla potential kommer nästan säkert att ha en positiv inverkan på verksamhetens nyckeltal.
Anställdas prestationer
Genom att förse anställda med rätt verktyg kommer deras presentationer att förbättras.
Gallup rapporterade ett ökat engagemang kan resultera i en 17% ökning av arbetsproduktiviteten.1 En stor fördel för alla.
Förutom engagemang och produktivitet kommer du också se att medarbetarna blir mer självsäkra. När medarbetarna vet vad de behöver för att lyckas, och hur de ska uppnå det, kommer de alltid att anstränga sig extra för att ge sitt bästa.
Behållning av anställda (employee retention)
Om du kontinuerligt stöttar medarbetarna genom att erbjuda nya möjligheter till tillväxt och utveckling, är det mindre troligt att de söker andra möjligheter.
När medarbetare kontinuerligt ges möjlighet att förbättra sig, utan långa seminarier och klassrumsundervisning, har du möjlighet att utveckla en arbetskraft med hög kunskap inom sin roll och företagskultur.
Den största fördelen med personalstöd är att sänka rekryteringskostnaderna. Deloitte har räknat ut att om ett företag förlorar en anställd som tjänar 130 000 USD per år kommer det att kosta över 109 0002 USD att ersätta dem.
Ökad affärsprestanda
Det är goda nyheter för företag att behålla sina bästa medarbetare. Och när medarbetarna får de verktyg de behöver för att ständigt förbättra är detta bara ännu mer uppenbart.
Gallup fann att anställda som är engagerade och vet hur de ska utföra sina uppgifter är minst 21% mer lönsamma.
Personalstöd är därför en pågående process som aldrig tar slut.
Genom att ge medarbetarna rätt verktyg och erbjuda möjligheter till tillväxt, kan det ha en enorm inverkan på företagets resultat på lång sikt.
