G2 otoño 2026: lo que dicen diez insignias sobre una capacitación a la que la gente quiere volver

Impleméntelo

Una práctica a la que su gente elige volver

La mayoría de las capacitaciones se completan una sola vez, porque toca hacerlo. La capacitación que cambia el desempeño es aquella a la que las personas regresan porque quieren mejorar. Con Attensi, las personas practican 5 veces más de lo requerido.

Eso se debe a que practican el trabajo real, no una diapositiva sobre él. Nuestra solución de juego de roles con IA permite ensayar las conversaciones que realmente tendrán, con un personaje de IA que escucha y responde como lo haría un cliente. Nuestras simulaciones en entornos 3D los ponen en el piso de venta, en la cocina o en el mostrador antes de su primer turno real.

En DNV, los inspectores usaron el juego de roles con IA para practicar conversaciones con clientes de alto riesgo. El 92% mejoró su puntuación al repetir la capacitación, y las puntuaciones subieron 20% en promedio entre el primer intento y el mejor.

En Alsea, que opera cerca de 200 cafeterías Starbucks en Francia, Bélgica y los Países Bajos, los colaboradores repitieron cada módulo 4.7 veces en promedio.

Es como tener un coach digital.

La ciencia

Basado en la ciencia, comprobado con 2 mil millones de datos

Las personas no vuelven a la capacitación por casualidad. Cada escenario que creamos está diseñado con ciencia del comportamiento, y los principios son fáciles de nombrar.

• Práctica deliberada: practique hasta dominar la habilidad. Las habilidades crecen con repetición enfocada y una meta clara.
• Retroalimentación inmediata: sepa qué cambiar en el momento en que importa. La retroalimentación en el momento cambia el comportamiento más rápido.
• Error seguro: equivóquese aquí para acertar allá afuera. Los errores en un espacio seguro generan confianza para la situación real.

Los trabajadores coinciden. En nuestro estudio de 2026, el 77% dijo que no puede dominar nuevas habilidades sin practicarlas, y el 84% dijo que practicar en un entorno seguro les ayuda a aprender más rápido. Sin embargo, el 65% afirmó que su capacitación se centra en la información y no en la práctica.

No solo diseñamos para esto. Lo medimos. Más de 200 millones de partidas han generado 2 mil millones de datos sobre qué mantiene a las personas practicando y qué hace que las habilidades se consoliden. Cada nueva partida mejora la siguiente solución.

Créelo

Capacitación que cualquiera puede crear en minutos

A los equipos de capacitación y desarrollo rara vez les faltan ideas. Les falta tiempo. Un nuevo proceso o una nueva regla de cumplimiento puede tardar semanas en convertirse en capacitación, y para entonces el negocio ya avanzó.

Con nuestra herramienta de creación de contenido, los equipos describen con palabras sencillas lo que su gente necesita y obtienen un módulo jugable en minutos, en cualquier idioma. La ciencia viene integrada, así que no se requieren conocimientos de diseño instruccional ni de programación. Eso es lo que significa para nosotros ser una empresa nativa en IA: la IA pone nuestra ciencia en manos de todos.

En Star Pubs, crear una nueva capacitación pasó de una semana a menos de un día, y ahora el contenido nuevo se publica hasta 75% más rápido. La capacitación en verificación de edad, que como e-learning duraba 30 minutos, ahora dura cinco.

Un usuario verificado de G2 en Alemania lo resumió así: con la IA “podemos crear contenido más rápido en distintos idiomas. Eso reduce el tiempo de salida al mercado.”

Compruébelo

Impacto medido, no supuesto

Las tasas de finalización dicen quién avanzó haciendo clic. No dicen quién mejoró en el trabajo. Nuestros insights y analítica conectan los datos de práctica con las métricas de negocio que los líderes ya siguen, para que capacitación y desarrollo pueda mostrar qué cambió, dónde y por qué.

Davines es un gran ejemplo. Su equipo de ventas de campo practicó la nueva línea de cuidado capilar Beautiful Things en sus celulares, en sesiones cortas entre visitas a salones. Los vendedores que pasaron 30 minutos o más en la capacitación más que duplicaron sus ventas de Beautiful Things. La capacitación también cerró el 77% de la brecha de competencias restante, con 99% de satisfacción de los participantes. Vea el caso de éxito de Davines.