Ideas clave
- El aprendizaje en dosis pequeñas divide grandes bloques de contenido de capacitación en fragmentos cortos y manejables que cada persona puede completar cuando le convenga.
- Capacitar poco y con frecuencia ayuda a que el contenido se asiente: las personas olvidan alrededor del 50% de la información nueva en una hora y el 70% en 24 horas.
- El 58% de los colaboradores dice que usaría más las herramientas de capacitación de su empresa si el contenido estuviera dividido en fragmentos más pequeños.
- Puede reducir los costos de forma drástica: Hiscox pasó de 60 horas de capacitación presencial a solo tres horas.
¿Qué es el aprendizaje en dosis pequeñas?
En su forma más simple, el aprendizaje en dosis pequeñas consiste en dividir grandes bloques de contenido en fragmentos manejables y fáciles de digerir.
El compromiso y la capacitación de los colaboradores son vitales para impulsar la productividad, la retención, la rentabilidad y el bienestar en general. A menos que quiera un equipo distraído, las habituales sesiones de capacitación de todo el día quedan descartadas.
Con la capacitación en dosis pequeñas, el aprendizaje resulta menos pesado y sus participantes pueden entrar y salir de la capacitación al ritmo que mejor les convenga. Es ideal para agendas ocupadas.
Capacitar poco y con frecuencia hace que el contenido se asiente, y de eso se trata el aprendizaje en dosis pequeñas.
La investigación también respalda la capacitación en dosis pequeñas. Según el arquitecto de aprendizaje Ray Jimenez, al crear microcursos, quienes desarrollan contenidos de aprendizaje pueden reducir los costos de desarrollo en un 50% y aumentar la velocidad de desarrollo en un 300%.¹
¿Por qué es eficaz el aprendizaje en dosis pequeñas para capacitar a los colaboradores?
¿Qué suena más eficaz: ráfagas breves de capacitación muy enfocada o sesiones largas, interminables e improductivas? Con la capacitación en dosis pequeñas, sus colaboradores absorben el contenido con más facilidad, en cualquier momento y lugar.
En el mundo posterior a la pandemia, la mayoría de las personas trabaja de forma híbrida. Los cambios en los turnos y en la organización de las empresas siempre han transformado la manera en que las personas se relacionan con la capacitación corporativa. La accesibilidad inmediata del aprendizaje en dosis pequeñas anima a los participantes a aprovechar cualquier rato libre para capacitarse, y así son más productivos.
El aprendizaje en dosis pequeñas reconoce los desafíos que enfrenta hoy el colaborador. Al dejar la programación en sus manos, usted les da la autonomía de decidir cuándo capacitarse.
Así la capacitación resulta más llevadera, con menos interrupciones y más productividad.
¿Por qué es importante la capacitación en dosis pequeñas para las empresas?
Si su organización tiene la costumbre de capacitar a todos en sesiones presenciales de todo el día, esto puede parecer un cambio importante. Pero no lo descarte: las estadísticas hablan por sí solas.
Según una investigación de Software Advice, el 58% de los colaboradores usaría más las herramientas de capacitación de su empresa si estuvieran divididas en fragmentos más pequeños y prácticos.² No solo le resulta más fácil de mantener, sino que además ganará siempre la competencia por la atención de su personal. Y puede quedarse tranquilo: siguen aprendiendo mientras cumplen con la tarea que tienen entre manos.
¿Cuáles son los beneficios del aprendizaje en dosis pequeñas?
Cuando domine el aprendizaje en dosis pequeñas, podrá obtener todo tipo de beneficios.
Mayor retención
Quizás conozca el concepto de la curva del olvido de Hermann Ebbinghaus. Según las investigaciones, una hora después de aprender, las personas olvidan en promedio el 50% de los conocimientos recién adquiridos.³ Sorprendentemente, esa cifra llega al 70% después de 24 horas y al 90% en una semana. Esto ocurre porque el cerebro se sobrecarga de información.
El aprendizaje en dosis pequeñas ayuda a contrarrestarlo. Crear módulos de capacitación más compactos, con información concisa, refuerza el aprendizaje y ayuda a cerrar la brecha de conocimiento.
Rentabilidad
Piense en lo que su organización gasta cada año en capacitación que consume muchos recursos. El aprendizaje en línea en dosis pequeñas lo reducirá de forma drástica. Olvídese del trabajo de reservar espacios para eventos y de contratar instructores y materiales.
Por ejemplo, la aseguradora Hiscox pasó de 60 horas de capacitación presencial a solo tres horas. Para lograrlo, aprovechó los principios del e-learning para crear el primer simulador de suscriptores del mundo, con el que ofrece capacitación escalable a sus colaboradores.
La demanda de aprendizaje móvil
A medida que avanza la tecnología y las personas tienen cada vez menos tiempo, la demanda de aprendizaje móvil crece día tras día. Sus colaboradores necesitan algo portátil, al que puedan acceder en cualquier lugar y momento.
Según Lynda.com (hoy parte de LinkedIn Learning), quienes aprenden desde el celular completan los cursos de capacitación un 45% más rápido que quienes lo hacen desde una computadora.⁴
¿Cuáles son las limitaciones del aprendizaje en dosis pequeñas?
Está bien, sí hay algunas limitaciones. Pero no superan los beneficios.
Aunque el formato en línea de la capacitación en dosis pequeñas es muy cómodo, limita la interacción humana. A veces eso es un problema, sobre todo en situaciones que se benefician de la conversación en grupo.
Un estudio de la Universidad de Washington sobre cómo el aprendizaje activo mejora el rendimiento de los estudiantes muestra que la interacción humana y el aprendizaje activo pueden influir positivamente en el éxito de los participantes.⁵ La investigación concluyó que los estudiantes que reciben clases magistrales tradicionales tienen un 55% más de probabilidades de reprobar que quienes cursan materias con aprendizaje activo.
Como hemos visto con quienes trabajan desde casa, la falta de interacción humana puede llevar al aislamiento, con la consecuente pérdida de motivación y de autodisciplina.
Dicho esto, el microaprendizaje beneficia tanto a quienes trabajan a distancia como a quienes van a la oficina. Sus colaboradores no tendrán que trasladarse al trabajo para asistir a sesiones de capacitación poco atractivas. Pueden capacitarse en el momento más conveniente sin descuidar sus responsabilidades.
Con esto en mente, conviene pensar cómo gestionar a los participantes que aprenden a distancia, para que todos aprovechen al máximo su aprendizaje en dosis pequeñas.
Ejemplos de aprendizaje en dosis pequeñas
Hay opciones para todo tipo de organización, incluida la suya. Revise estos ejemplos para encontrar el que mejor le funcione.
Podcasts
Con los podcasts, los participantes pueden escuchar a especialistas y líderes del sector.
Al ser una plataforma de fácil acceso, con funciones para retroceder y volver a escuchar, un podcast puede repasarse tantas veces como haga falta. Sus colaboradores pueden escucharlo en cualquier momento y lugar, sobre la marcha.
Videos
Igual que los podcasts, los videos se pueden reproducir en dispositivos como el celular o la tableta, así que son accesibles en cualquier momento y lugar. También son una excelente forma de repasar el contenido.
Según Google, el 86% de los espectadores en Estados Unidos dice que usa YouTube para aprender cosas nuevas.⁶ En los últimos tres años, el video de formato corto se ha disparado en popularidad con el auge de TikTok, Instagram Reels y YouTube.
Esta forma de microaprendizaje puede ser la indicada para que su empresa logre niveles óptimos de participación. La empresa de software de marketing Wistia reportó que dos minutos es la duración ideal de un video.⁷ Con contenidos más largos, el interés puede empezar a caer de forma exponencial.
Este método también favorece a los participantes que absorben mejor la información de forma visual. Incluir tareas, evaluaciones y cuestionarios estimula el recuerdo. De hecho, Ardent Learning encontró que los videos pueden mejorar la retención de memoria a largo plazo en un 83%⁸, un beneficio para todos los involucrados.
Contenidos interactivos
Involucrar activamente a los participantes en su capacitación les ayuda a mantenerse comprometidos y enfocados. Un ejemplo son las evaluaciones en pantalla al final de un video, que exigen a los colaboradores recordar lo que vieron y así mejoran la comprensión y la retención.
Las simulaciones y los juegos con tablas de clasificación pueden elevar aún más los niveles de participación. Cuando aprender se siente más divertido y menos como una obligación, se disfruta mucho más.
¿Por qué el aprendizaje en dosis pequeñas basado en juegos es aún más eficaz?
La demanda de aprendizaje móvil basado en juegos crece constantemente en todas las industrias. Las necesidades de los colaboradores se inclinan cada vez más hacia este tipo de capacitación. Y la razón es clara: todo se reduce a realismo, impacto, repetición y motivación.
La capacitación con simulaciones gamificadas es una solución para motivar y empoderar a su personal. Ya sea que trabaje desde casa o en la oficina, la capacitación basada en juegos aumenta las ganas de repetir los módulos. Y además es divertida. Las tablas de clasificación y las recompensas fomentan la interacción, y a la vez mejoran la productividad y la retención. También fortalece la capacitación de los colaboradores.
Guías
Guías
Guías
Guías