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FinAut: confía en el juego de capacitación en ética de Attensi para 15,000 profesionales de las finanzas

El esquema de autorización de la industria financiera, el organismo responsable de autorizar a los asesores bancarios y de seguros, amplía su alianza con Attensi y aprovecha al máximo nuestra suite de productos, que incluye SKILLS, BEHAVIOUR y PROCESS.

“The Ethics Boost es un juego divertido sobre dilemas éticos para todos los colaboradores del sector financiero.”

Colaboradora de Finaut (2)
Victoria BarikmoConsultant | FinAut

Confían en el juego de capacitación en ética de Attensi para 15,000 profesionales de las finanzas

Gracias a nuestras soluciones, en particular un juego pensado primero para celulares llamado The Ethics Boost, capacitaremos hasta 15,000 colaboradores de la industria financiera de Noruega en 2022.

Además, FinAut está lista para aprovechar al máximo toda nuestra suite de productos, que incluye Skills, Impact y Process. Y el motivo para elegir a Attensi:

“En el sector financiero hay que garantizar que los consumidores reciban buenos consejos y que confíen en las instituciones financieras. Por eso elegimos a Attensi como nuestro socio tecnológico.”

Siv Seglem hablando en una oficina moderna y luminosa con ventanales de piso a techo
Siv SeglemCEO | FinAut

La capacitación basada en juegos fomenta la repetición (vemos que la mayoría de los usuarios juega al menos seis veces), lo que reduce la brecha de conocimiento en un 85% en promedio, y los usuarios alcanzan la competencia en su rol cinco veces más rápido.

Todos estos son factores clave para asegurar que los clientes reciban el mejor asesoramiento y puedan confiar no solo en la persona, sino también en la institución financiera.

“The Ethics Boost es un juego divertido sobre dilemas éticos para todos los colaboradores del sector financiero. Queremos educar y destacar la importancia de la ética como parte de su forma de pensar cotidiana.”

Colaboradora de Finaut (2)
Victoria BarikmoConsultant | FinAut

Y a los jugadores también les encantó:

  • “Creo que The Ethics Boost fue una forma atractiva de comprobar el propio nivel y, al mismo tiempo, reforzar los conocimientos de ética.”
  • “Me pareció que The Ethics Boost fue divertido y educativo.”
  • “Usé The Ethics Boost como apoyo de repaso antes de presentar el examen de dilemas éticos para certificarme en seguros de personas y seguros generales. Me pareció una excelente forma de aprender, y estoy seguro de que usar la app es una de las principales razones por las que aprobé. Se la he recomendado a todos mis colegas.”

¡Diploma en Ethics Boost!

Los candidatos incluso pueden obtener un certificado. Quienes recibieron cuatro estrellas o más en todos los episodios de Ethics Boost reciben un diploma. Ahora sí hay algo para pegar en el refrigerador.

Pero no todo fue diversión y juegos: también hubo un lado serio

El juego The Ethics Boost ayudó a preparar a los profesionales de las finanzas para su examen de ética de FinAut. Uf. Los candidatos presentan el examen a través de la plataforma Impact de Attensi.

Mientras se recupera de los nervios del examen, veamos con más detalle la evaluación de ética

El examen de ética pide a los profesionales de las finanzas encontrar las soluciones correctas a dilemas éticos reales en Attensi Impact. Mediante escenarios simulados en 3D, los usuarios participan en diálogos realistas que replican situaciones que probablemente enfrentarán en su trabajo diario.

Para guiar a los candidatos en el camino, estos utilizan la Navigation Wheel de FinAut, una herramienta que les ayuda en el proceso de toma de decisiones.

Se les presentan dilemas éticos, como identificar opciones legales en conflicto, y luego se les pide seleccionar la respuesta correcta.

Para hacerlo un poco más interesante, hay varias opciones correctas, que llevan a distintos resultados.

Juego de capacitación en ética: un celular que muestra un resultado de 94% y una tabla de clasificación, y una laptop que muestra una rueda de dilemas

Los usuarios aprueban el examen de ética si pueden

  • Identificar el dilema
  • Identificar dos opciones de acción legales que entran en conflicto entre sí
  • Evaluar las opciones de acción según las seis consideraciones de la Navigation Wheel
  • Tomar una decisión y dar una justificación fundamentada de su elección
  • Utilizar la materia de forma pertinente y adecuada (aplica a todos los requisitos de competencia)

Examen de ética

Esta tabla resume brevemente el contenido y los requisitos de competencia del examen de ética

Pregunta del examenRequisitos de competencia

1. ¿Qué situación es un dilema?

Requisitos de competencia

El candidato debe ser capaz de distinguir entre los dilemas y las situaciones que no lo son

2. ¿Qué opciones de acción ve?

Requisitos de competencia

El candidato debe ser capaz de encontrar dos alternativas de acción pertinentes que se contraponen entre sí

3. Considerar las opciones de acción a partir de las consideraciones de la Navigation Wheel

Requisitos de competencia

El candidato debe ser capaz de evaluar las alternativas de acción a partir de:

  • Consideraciones legales
  • Consideraciones de identidad
  • Consideraciones morales
  • Consideraciones de reputación
  • Consideraciones financieras
  • Consideraciones éticas

4. ¿Qué consideraciones están en conflicto?

Requisitos de competencia

El candidato debe ser capaz de ver qué consideraciones están en conflicto

5. ¿Qué hace usted y por qué?

Requisitos de competencia

El candidato debe ser capaz de tomar una decisión y dar una justificación fundamentada de su elección

¿Está listo para llevar su capacitación al siguiente nivel?