Autorisasjonssystemet for finansbransjen, selve organet som er ansvarlig for å autorisere bank- og forsikringsrådgivere, utvider sitt samarbeid med Attensi. De får nå fullt utbytte ved å benytte seg av flere produkter som SKILLS, BEHAVIOUR og PROCESS.
«Etikkboosten er et underholdende spill om etiske dilemmaer for alle rådgivere i finanssektoren.» Victoria Barikmo Consultant | FinAut
Finaut setter sin tillit til Attensis opplæringspill om etikk for deres 15 000 rådgivere. Takket være disse løsningene, spesielt et mobiltilpasset spill kalt «Etikkboosten», ser vi ut til å nå målet vårt om å utdanne nærmere 15 000 rådgivere som jobber innenfor Norges finanssektor.
I tillegg er FinAut klar til å få fult utbytte av hele vår produktserie, inkludert SKILLS, BEHAVIOUR og PROCESS. Og grunnen til at de valgte Attensi:
«Innen finanssektoren må man sikre at forbrukerne får gode råd og har tillit til de finansielle institusjonene. Derfor valgte vi Attensi som vår teknologipartner.» Siv Seglem CEO | FinAut
Spillbasert opplæring er laget for at spilleren skal repetere (vi ser at de fleste av brukerne spiller minst seks ganger), noe som viser seg å redusere kunnskapsgapet med i gjennomsnitt 85%. I tilegg ser vi at rågiverene tilegner seg den nye kompetansen fem ganger så raskt.
Dette er alle avgjørende faktorer for å sikre at kundene får den beste rådgivningen og at de kan ha tillit til både individet de snakker med og finansinstitusjonen.
«Etikkboosten er et underholdende spill om etiske dilemmaer for alle rådgivere i finanssektoren. Vi ønsker å lære opp og understreke viktigheten av etikk som en del av deres daglige tankesett.» Victoria Barikmo Consultant | FinAut
Kandidater kan til og med få en sertifisering. De som har fått fire stjerner eller mer på alle modulene i Etikkboosten blir tildelt et diplom. Da har du noe å feste på kjøleskapet.
Etikkboosten hjalp til med å forberede rådgiverne for å ta FinAut’s etikkprøve. Selve prøven kan kandidatene ta via Attensis BEHAVIOUR-plattform.
Etikkprøven krever at rådgivere må finne riktige løsninger på faktiske etiske dilemmaer i Attensi BEHAVIOUR spillet. Ved bruke av simulerte 3D-scenarier må spilleren jobbe seg igjennom reelle samtaler som gjenskaper situasjoner de mest sannsynlig vil møte i sine daglige rolle.
For å hjelpe kandidater på veien bruker de FinAuts navigasjonshjul, et verktøy som hjelper dem med beslutningsprosessen.
De blir satt overfor etiske dilemmaer, som å identifisere motstridende juridiske alternativer, og blir deretter bedt om å velge det svaret som er mest riktig.
Bare for å gjøre ting litt mer interessante, er det flere riktige alternativer, noe som fører til at spillet kan ta mange ulike retninger.
Her er en tabell som kort beskriver innholdet og kompetansekravene i etikkprøven.
| Spørsmålet | Kompetansekrav |
|---|---|
|
Kandidaten skal kunne skille mellom dilemmaer og situasjoner som ikke er dilemmaer |
|
2. Hvilke handlingsalternativer ser du? |
Kandidaten skal kunne finne fram til to relevante handlingsalternativer som står i motsetning til hverandre |
|
3. Vurder handlingsalternativene ut fra hensynene i Navigasjonshjulet |
Kandidaten skal kunne vurdere handlingsalternativene ut fra:
|
|
4. Hvilke hensyn står mot hverandre? |
Kandidaten skal kunne se hvilke hensyn som står mot hverandre |
|
5. Hva gjør du, og hvorfor? |
Kandidaten skal kunne ta en beslutning og gi en saklig begrunnelse for valget sitt |
