Domine los sistemas de TI con capacitación gamificada
Attensi Process transforma la forma en que sus equipos adoptan nuevos sistemas de TI y procesos de trabajo, con una capacitación rápida, atractiva y eficaz.
Atractiva. Impactante. Eficiente.
Capacitar a los colaboradores para que usen bien los sistemas y procesos de TI es clave para el éxito del negocio. Desde el servicio al cliente en el call center hasta la atención a pacientes en entornos clínicos, logre el dominio con Process.
Las soluciones Attensi Process no solo hacen que la capacitación en TI y sistemas sea atractiva: los resultados de aprendizaje son sobresalientes. Es un espacio seguro para aprender de los errores. Replicamos sus sistemas y creamos escenarios realistas.
La consistencia es clave y podemos lograrla a escala. No solo aprenda cómo funciona el sistema, sino cómo sacarle el máximo provecho para optimizar el desempeño en toda su organización. Mida y reporte los resultados con precisión.
Domine el sistema
95%de dominio práctico de nuevos procesos
100%“La capacitación es relevante para mi trabajo”
3xde retorno de la inversión
95%de reducción del tiempo de capacitación
88%de cierre de la brecha de conocimientoLa capacitación gamificada genera un ROI
significativo para los call centers de EQ
3x de retorno de la inversión gracias a menos tiempo de capacitación y menor rotación de personal
88% de la brecha de conocimiento cerrada
100% afirmó que la capacitación es relevante para su trabajo
La capacitación con simulaciones gamificadas transformó el aprendizaje en EQ, empresa global de registro de acciones donde un servicio al cliente de primer nivel lo es todo.
Certifíquese en el mundo virtual.
Destaque en el mundo real.
Capacitación simulada para el éxito en el mundo real
Al capturar y simular los casos reales que sus participantes enfrentarán en su trabajo, los motivamos a repetir y a tener éxito. No basta con explicar a los usuarios cómo funcionan sus sistemas de TI: hacemos que experimenten lo que sus sistemas hacen.
Process crece con sus sistemas
Sabemos que los sistemas cambian con el tiempo, desde sus interfaces hasta su funcionamiento interno. Process está diseñado para actualizarse de forma fácil y rápida con nuestra intuitiva herramienta Creator. Con nuestra herramienta de IA, la capacitación actualizada está a solo unos clics.
Contexto de la vida real
Los diálogos y escenarios inmersivos de Process hacen que su personal no solo use sistemas: también ayuda a las personas, resuelve problemas y maneja situaciones difíciles. Clientes complicados al teléfono, colegas despistados, pacientes impacientes: avatares 3D animados dan vida a su entorno laboral.
