1. Desarrollo y diseño de videojuegos
El desarrollo y el diseño de videojuegos es lo que distingue a la capacitación basada en juegos de la gamificación. En lugar de añadir elementos de juego a una plataforma de aprendizaje existente, la capacitación basada en juegos parte de un juego hecho a la medida, diseñado en torno a objetivos de aprendizaje específicos.
Los diseñadores de juegos usan gráficos, interfaces interactivas y narrativa para mantener la atención de los participantes. Desde los personajes hasta la progresión por niveles, cada parte del juego está pensada para ayudar a las personas a aprender y a desarrollar habilidades.
El desarrollo de juegos también puede apoyarse en tecnologías como la realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA) para crear simulaciones realistas. Estos entornos dan a los participantes experiencia práctica en escenarios complejos, lo que mejora la retención y les ayuda a aplicar lo aprendido en el trabajo.
El resultado es un aprendizaje interactivo que resulta relevante para los participantes de hoy y que las organizaciones pueden implementar a escala.
2. Psicología y comportamiento humano
La psicología es clave para el compromiso y la retención. Los diseñadores de juegos recurren a la psicología cognitiva y conductual para crear experiencias que motiven a los participantes. Los esquemas de recompensa y el refuerzo, por ejemplo, animan a las personas a seguir jugando y avanzando por los desafíos.
Entender la motivación también ayuda a los diseñadores a crear un feedback eficaz. Un feedback oportuno y significativo da a los participantes una sensación de progreso y los anima a continuar. Los elementos sociales, como la colaboración y la competencia amistosa, generan sentido de comunidad y aumentan aún más el compromiso.
Bien aplicados, estos principios crean un aprendizaje que mantiene la atención y genera un cambio de comportamiento duradero.
3. Capacitación y desarrollo
La capacitación tradicional suele basarse en una instrucción pasiva. La capacitación basada en juegos es activa: los participantes practican en escenarios realistas, toman decisiones y ven las consecuencias, lo que facilita mucho más trasladar las habilidades al mundo real.
También refleja principios del aprendizaje en adultos, como la autodirección y la relevancia. Los participantes exploran a su propio ritmo, luego aplican y reflexionan sobre lo aprendido, y así se apropian de su desarrollo.
Y como equivocarse no tiene consecuencias, la capacitación basada en juegos fomenta la experimentación. Mediante la práctica repetida y la dificultad adaptativa, los participantes desarrollan la resiliencia y las habilidades de resolución de problemas que necesitan en entornos laborales de ritmo acelerado.
Construida sobre sólidos principios de aprendizaje, la capacitación basada en juegos es una forma escalable y eficaz de atender las necesidades de capacitación, desde la inducción de nuevos colaboradores hasta el desarrollo de nuevas habilidades (upskilling) de su personal actual.
El enfoque de Attensi
Attensi reúne el desarrollo de juegos, la psicología y la experiencia en aprendizaje en una sola plataforma basada en la práctica. La idea es simple: capacitar, practicar, desempeñarse. Las personas desarrollan habilidades practicando situaciones realistas hasta estar listas para la situación real, y las organizaciones pueden medir el impacto en el desempeño.
Al asociarse con Attensi, las organizaciones obtienen una capacitación construida en torno a sus metas específicas. Ya sea la inducción de nuevos colaboradores, el desarrollo de habilidades de liderazgo o el conocimiento de producto, es una forma escalable y atractiva de desarrollar a su personal.
La herramienta de creación de contenido de Attensi pone en sus manos la creación de contenido basado en juegos, con apoyo de IA para construir, traducir y poner voz a su capacitación.
Junto con el aprendizaje experiencial en simulaciones de entornos 3D, la solución de juego de roles con IA de Attensi permite practicar conversaciones reales, con clientes, pacientes o colegas, y recibir feedback instantáneo y personalizado. La práctica realista con feedback inmediato es lo que convierte el conocimiento en cambio de comportamiento.
La gamificación y la capacitación basada en juegos buscan mejorar el aprendizaje, pero funcionan de manera muy distinta. La gamificación añade elementos de juego a los métodos existentes. La capacitación basada en juegos usa el diseño de juegos para crear una práctica realista que cambia el desempeño de las personas. Con Attensi, las organizaciones pueden integrar esa práctica en el trabajo de todos los días.
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