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O'Learys Academy gana dos Swedish Learning Awards

Finalista en las categorías de Learning Initiative of the Year y Learning Strategy of the Year, O'Learys Academy, creada junto con Attensi, se llevó ambos títulos en los Swedish Learning Awards de este año, parte de la Learning Conference en Estocolmo.

Swedish Learning Awards 2026

Dos categorías, dos victorias

Anna Nordlund Rönnelöw y Astrid Brändström de O'Learys Group.

Los Swedish Learning Awards, celebrados como parte de la Learning Conference 2026, son uno de los mayores reconocimientos de Suecia en aprendizaje y desarrollo de competencias. Compitiendo contra finalistas de IKEA, Volvo, Saab y Swedbank, O'Learys Academy fue finalista tanto en Learning Initiative of the Year como en Learning Strategy of the Year, y finalmente se llevó el primer premio en ambas categorías.

Dos premios en una misma noche apuntan a dos cosas distintas. Uno reconoce la formación en sí misma. El otro reconoce la estrategia detrás de ella, y la decisión de tratar el aprendizaje como parte de cómo funciona el negocio.

O'Learys Academy se construyó bajo la dirección de Anna Nordlund Rönnelöw, quien lideró el aprendizaje y desarrollo del grupo y dio forma a la estrategia que reconoció el jurado. Estuvo en Estocolmo para recibir ambos premios, junto con Astrid Brändström, del equipo de RR. HH. de O'Learys. Anna ha emprendido desde entonces nuevos retos, y la Academy que construyó sigue viva en los restaurantes de O'Learys.

Construir la mejor formación del sector de la restauración

Hace unos años, O'Learys se propuso un objetivo claro: construir la mejor formación del sector de la restauración. Eso significaba sacar la formación de la columna de «algo que hay que hacer» y convertirla en algo que los equipos de primera línea realmente quisieran hacer, turno tras turno. Significaba tratar el aprendizaje como una palanca para el negocio, no como un trámite de cumplimiento.

Desde entonces, O'Learys Academy se ha convertido en la plataforma de aprendizaje central del grupo, llegando a franquiciados, responsables de restaurante y personal de primera línea en toda la organización. La formación no se detiene en el empleado individual: está diseñada para llevar a todo el negocio hacia el mismo estándar de servicio, turno tras turno.

Práctica gamificada, no otro módulo más

Junto con Attensi, O'Learys Academy sustituyó el material estático de incorporación por práctica gamificada: escenarios reales de servicio y ventas que el personal de las franquicias repite una y otra vez hasta que la habilidad se mantiene firme en un viernes noche de mucho ajetreo. Los empleados entrenan las situaciones que realmente surgen durante el turno (ofrecer una ronda adicional, gestionar una queja, leer el ambiente de un local lleno) en lugar de seguir módulos genéricos pensados para cualquier sector.

Para O'Learys, el reconocimiento va más allá del equipo de la Academy que la construyó. Es un resultado impulsado por cada franquiciado, responsable de restaurante y empleado que pone la formación en práctica cada día, y se refleja en las cifras: mayor conversión de ventas, mejores puntuaciones de servicio y un lugar de trabajo en el que la gente quiere crecer.

Resultados de O'Learys con Attensi

27% → 74%
Tasa de finalización
88%
Empleados que iniciaron la formación
8% → 27%
Tasa de conversión de ventas
+118%
Ventas totales
92–96%
Valoración positiva sobre la relevancia y utilidad de la formación
3.91 → 4.72
Valoración en Google

“Estoy muy orgullosa de formar parte de O'Learys y de trabajar con O'Learys Academy. Lo mejor es ver el impacto que ha tenido en nuestros empleados, en cómo crecen y en la confianza que tienen en sus funciones.”

Astrid BrändströmHR Generalist, O'Learys Group

En el escenario principal

Los premios no fueron la única razón por la que O'Learys y Attensi estuvieron presentes. Linus y Thomas, de Attensi, subieron al escenario para contar cómo O'Learys pasó de la formación obligatoria a una cultura de aprendizaje: una cultura en la que los empleados están motivados para crecer, y en la que un mejor aprendizaje se traduce en la experiencia del cliente, los resultados y la rentabilidad.

La sesión también repasó el ciclo de práctica detrás de las cifras: jugar el escenario, ver qué se ha pasado por alto, repetir hasta que quede asimilado, y dar al responsable visibilidad sobre el progreso. O, como decía una de las diapositivas: el primer intento es una medición, el último es el estándar.

Para O'Learys, el reconocimiento es la prueba de que la estrategia funciona, tanto para las personas que la llevan a cabo como para el negocio que hay detrás. También refuerza la marca empleadora: una prueba, en un mercado laboral competitivo, de que O'Learys invierte en las personas que visten su uniforme.

Enhorabuena a todo el equipo de O'Learys Academy, y a cada franquiciado, responsable y empleado que ha ayudado a merecerlo.

Sobre Attensi

Attensi es líder mundial en formación mediante simulación gamificada, combinando ciencia del comportamiento, IA y tecnología inmersiva para ayudar a las organizaciones a mejorar el rendimiento de sus equipos. Con la confianza de empresas en más de 150 países, la formación de Attensi permite a los empleados practicar habilidades críticas en escenarios realistas, logrando mejoras medibles en confianza y desempeño laboral.

Sobre O'Learys

O'Learys es una cadena escandinava de restaurantes y bares basada en el modelo de franquicia. O'Learys Academy es el programa de formación interno del grupo, creado para dar a cada franquiciado, responsable y empleado la formación necesaria para ofrecer experiencias de cliente excelentes de forma constante.

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