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Trois personnes souriantes aux Swedish Learning Awards, tenant un bouquet et des diplômes.

O'Learys Academy remporte deux Swedish Learning Awards

Finaliste dans les catégories Learning Initiative of the Year et Learning Strategy of the Year, O'Learys Academy, conçue avec Attensi, a remporté les deux titres aux Swedish Learning Awards de cette année, organisés dans le cadre de la Learning Conference à Stockholm.

Swedish Learning Awards 2026

Deux catégories, deux victoires

Anna Nordlund Rönnelöw et Astrid Brändström d'O'Learys Group.

Les Swedish Learning Awards, remis dans le cadre de la Learning Conference 2026, comptent parmi les plus hautes distinctions suédoises en matière de formation et de développement des compétences. Face à des finalistes comme IKEA, Volvo, Saab et Swedbank, O'Learys Academy était en lice pour Learning Initiative of the Year et Learning Strategy of the Year, et a finalement remporté le premier prix dans les deux catégories.

Deux récompenses en une soirée pointent vers deux choses différentes. L'une reconnaît la formation elle-même. L'autre reconnaît la stratégie derrière elle, et le choix de traiter l'apprentissage comme faisant partie intégrante du fonctionnement de l'entreprise.

O'Learys Academy a été construite sous la direction d'Anna Nordlund Rönnelöw, qui dirigeait la formation et le développement au sein du groupe et a façonné la stratégie récompensée par le jury. Elle était à Stockholm pour recevoir les deux prix, aux côtés d'Astrid Brändström, de l'équipe RH d'O'Learys. Anna a depuis relevé de nouveaux défis, et l'Academy qu'elle a bâtie continue de vivre dans les restaurants d'O'Learys.

L'objectif : la meilleure formation de la restauration

Il y a quelques années, O'Learys s'est fixé un objectif clair : construire la meilleure formation du secteur de la restauration. Il fallait faire passer la formation de la colonne « obligation » à quelque chose que les équipes de terrain ont vraiment envie de faire, service après service. Et traiter l'apprentissage comme un levier business, pas comme une case à cocher.

Depuis, O'Learys Academy est devenue la plateforme de formation centrale du groupe, au service des franchisés, des responsables de restaurant et des équipes de terrain dans toute l'organisation. La formation ne s'arrête pas au collaborateur : elle est conçue pour amener toute l'entreprise au même niveau de service, service après service.

De la pratique gamifiée, pas un module de plus

Avec Attensi, O'Learys Academy a remplacé les supports d'onboarding statiques par une pratique gamifiée : de vrais scénarios de service et de vente que les équipes des franchises répètent jusqu'à ce que la compétence tienne un vendredi soir de rush. Les collaborateurs s'entraînent aux situations qui se présentent vraiment en service (proposer une tournée supplémentaire, gérer une réclamation, lire une salle pleine) plutôt que de suivre des modules génériques conçus pour n'importe quel secteur.

Pour O'Learys, cette reconnaissance dépasse l'équipe de l'Academy qui l'a conçue. C'est un résultat porté par chaque franchisé, responsable de restaurant et collaborateur qui met la formation en pratique au quotidien, et il se lit dans les chiffres : un meilleur taux de conversion des ventes, de meilleures notes de service et un environnement de travail où l'on a envie d'évoluer.

Les résultats d'O'Learys avec Attensi

27% → 74%
Taux de complétion
88%
Collaborateurs ayant commencé la formation
8% → 27%
Taux de conversion des ventes
+118%
Ventes totales
92–96%
Retours positifs sur la pertinence et l'utilité de la formation
3.91 → 4.72
Note Google

« Je suis si fière de faire partie d'O'Learys et de travailler avec O'Learys Academy. Le plus beau, c'est de voir l'impact que cela a eu sur nos collaborateurs, dans leur façon de grandir et la confiance qu'ils ont dans leur rôle. »

Astrid BrändströmHR Generalist, O'Learys Group

Sur la scène principale

Les prix n'étaient pas la seule raison de la présence d'O'Learys et d'Attensi. Linus et Thomas, d'Attensi, sont montés sur scène pour raconter comment O'Learys est passé d'une formation obligatoire à une culture d'apprentissage : une culture où les collaborateurs sont motivés à progresser, et où un meilleur apprentissage se traduit par une meilleure expérience client, de meilleurs résultats et une meilleure rentabilité.

La session a aussi détaillé la boucle de pratique derrière les chiffres : jouer le scénario, voir ce qu'on a manqué, recommencer jusqu'à ce que ce soit acquis, et donner au manager de la visibilité sur les progrès. Ou, comme l'affirmait une diapositive : la première tentative est une mesure, la dernière est la norme.

Pour O'Learys, cette reconnaissance prouve que la stratégie fonctionne, pour les équipes qui la portent comme pour l'entreprise. Elle renforce aussi la marque employeur : la preuve, sur un marché de l'emploi concurrentiel, qu'O'Learys investit dans celles et ceux qui portent son uniforme.

Félicitations à toute l'équipe d'O'Learys Academy, et à chaque franchisé, responsable et collaborateur qui a contribué à ce succès.

Découvrir la Learning Conference 2026

À propos d'Attensi

Attensi est un leader mondial de la formation gamifiée par la simulation. Elle associe sciences du comportement, IA et technologies immersives pour aider les organisations à développer la performance de leurs équipes. Adoptées par des entreprises dans plus de 150 pays, les formations d'Attensi permettent aux collaborateurs de s'entraîner aux compétences clés dans des scénarios réalistes, avec des gains mesurables en assurance et en performance sur le terrain.

À propos d'O'Learys

O'Learys est une chaîne scandinave de restaurants et de bars fondée sur la franchise. O'Learys Academy est le programme de formation interne du groupe, créé pour donner à chaque franchisé, responsable et collaborateur la formation nécessaire pour offrir une expérience client toujours excellente.

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