Tant qu'ils n'ont pas appris, vous n'avez rien enseigné

La session | 13 h 40 – 14 h 10, salle annexe

Comment passer d'une formation que personne n'a envie de suivre à une culture de l'apprentissage où chacun choisit de se développer ?

Anna et Linus racontent l'histoire d'O'Learys depuis le début : une formation par le jeu, adaptée à chaque métier, déployée auprès d'un grand nombre de collaborateurs de terrain, et tout ce qu'il a fallu pour qu'elle s'ancre durablement. Pas la version lissée : ce qui a marché, ce qui n'a pas marché, et ce que cela a changé.

Le business case vient en conclusion. Un meilleur apprentissage s'est traduit par une meilleure expérience client, de meilleurs résultats et une rentabilité plus élevée.