O'Learys Academy gewinnt zwei Swedish Learning Awards
Nominiert für Learning Initiative of the Year und Learning Strategy of the Year, hat die mit Attensi entwickelte O'Learys Academy bei den diesjährigen Swedish Learning Awards im Rahmen der Learning Conference in Stockholm beide Titel gewonnen.
Die Swedish Learning Awards, verliehen im Rahmen der Learning Conference 2026, zählen zu den höchsten Auszeichnungen Schwedens für Lernen und Kompetenzentwicklung. Im Wettbewerb mit Finalisten von IKEA, Volvo, Saab und Swedbank war die O'Learys Academy sowohl für Learning Initiative of the Year als auch für Learning Strategy of the Year nominiert und hat am Ende in beiden Kategorien den ersten Preis gewonnen.
Das Ziel: das beste Training der Gastronomiebranche
Vor einigen Jahren hat sich O'Learys ein klares Ziel gesetzt: das beste Training der Gastronomiebranche aufzubauen. Das hieß, Training aus der Ecke „muss man halt machen“ herauszuholen und zu etwas zu machen, das Frontline-Teams Schicht für Schicht wirklich gerne tun. Und es hieß, Lernen als Hebel für das Geschäft zu verstehen, nicht als Compliance-Pflichtübung.
Seitdem ist die O'Learys Academy zur zentralen Lernplattform der Gruppe gewachsen. Sie erreicht Franchisenehmer, Restaurantleitungen und Frontline-Mitarbeitende im gesamten Unternehmen. Das Training endet nicht bei den einzelnen Mitarbeitenden: Es ist darauf ausgelegt, das gesamte Unternehmen Schicht für Schicht auf denselben Servicestandard zu bringen.
Gamifiziertes Üben statt noch eines Moduls
Gemeinsam mit Attensi hat die O'Learys Academy statisches Onboarding-Material durch gamifiziertes Üben ersetzt: echte Service- und Verkaufsszenarien, die Franchise-Mitarbeitende so lange durchspielen und wiederholen, bis die Fähigkeit auch an einem vollen Freitagabend sitzt. Die Mitarbeitenden trainieren genau die Situationen, die in der Schicht tatsächlich vorkommen – eine weitere Runde verkaufen, mit einer Beschwerde umgehen, die Stimmung in einem vollen Lokal lesen –, statt generische Module für jede beliebige Branche abzusitzen.
Für O'Learys reicht die Auszeichnung über das Academy-Team hinaus, das die Plattform aufgebaut hat. Sie ist ein Ergebnis aller Franchisenehmer, Restaurantleitungen und Mitarbeitenden, die das Training täglich in die Praxis umsetzen. Und das zeigt sich in den Zahlen: höhere Verkaufsquoten, bessere Servicebewertungen und ein Arbeitsplatz, an dem Menschen wachsen wollen.
Die Ergebnisse von O'Learys mit Attensi
“Bei der Arbeit mit Training geht es nicht darum, Material zu produzieren, das jemand lernen soll. Es geht darum, Denkweisen zu verändern, die richtigen Voraussetzungen zu schaffen, Neugier zu wecken und Führung zu entwickeln, um die gesamte Organisation auf dasselbe Ziel auszurichten. Genau das haben wir bei O'Learys versucht: weg von Training als etwas, das man eben machen muss, hin zu einer Kultur, in der Menschen lernen wollen und verstehen, dass Lernen im Arbeitsalltag einen Unterschied macht.”
Auf der Hauptbühne
Die Auszeichnungen waren nicht der einzige Grund, warum O'Learys und Attensi vor Ort waren. Linus und Thomas von Attensi haben auf der Bühne erzählt, wie O'Learys den Weg vom Pflichttraining zu einer Lernkultur geschafft hat: einer Kultur, in der Mitarbeitende motiviert sind, sich weiterzuentwickeln, und in der sich besseres Lernen im Gästeerlebnis, in den Ergebnissen und in der Profitabilität zeigt.
Die Session hat auch den Übungskreislauf hinter den Zahlen beleuchtet: das Szenario spielen, sehen, was man übersehen hat, wiederholen, bis es sitzt, und der Führungskraft Einblick in den Fortschritt geben. Oder, wie es auf einer Folie hieß: Der erste Versuch ist eine Messung, der letzte ist der Standard.
