FinAut vertraut auf Attensis Ethik-Trainingsspiel für 15.000 Finanzfachleute
Das Zulassungsprogramm der Finanzindustrie (FinAut), das für die Zulassung von Bank- und Versicherungsberatern zuständig ist, baut seine Partnerschaft mit Attensi aus.
Dank unserer Lösungen – vor allem dem mobilen Spiel „The Ethics Boost“ – werden wir bis 2022 bis zu 15.000 Angestellte in der norwegischen Finanzindustrie trainieren.
Außerdem ist FinAut bereit, die Vorteile unserer gesamten Produktpalette zu nutzen, einschließlich SKILLS, BEHAVIOUR und PROCESS.
Und der Grund für die Wahl von Attensi…
“Im Finanzsektor muss man sicherstellen, dass die Verbraucher gut beraten werden und dass sie Vertrauen in die Finanzinstitute haben. Deshalb haben wir Attensi als unseren Technologiepartner gewählt.”
– Siv Seglem, CEO FinAut
Spielebasiertes Training fördert die Wiederholung (wir stellen fest, dass die meisten Nutzer mindestens sechsmal spielen), was nachweislich die Wissenslücke um durchschnittlich 85% verringert, während die Nutzer fünfmal schneller die Kompetenz in ihrer Rolle erreichen.
All dies sind Schlüsselfaktoren, um sicherzustellen, dass die Kunden die beste Beratung erhalten und ihr Vertrauen nicht nur in die Person, sondern auch in das Finanzinstitut setzen können.
“Der Ethics Boost ist ein unterhaltsames Spiel für ethische Dilemmas für alle Mitarbeitenden des Finanzsektors. Wir wollen aufklären und die Bedeutung von Ethik als Teil der täglichen Denkweise hervorheben.” — Victoria Barikmo, Beraterin FinAut
Und auch den Spielern hat es gefallen:
„Ich denke, der Ethics Boost war eine ansprechende Möglichkeit, sowohl das eigene Niveau zu überprüfen als auch das eigene Wissen über Ethik zu erweitern.“
„Ich fand den Ethik-Boost unterhaltsam und lehrreich.“
„Ich habe den Ethics Boost als Wiederholungshilfe benutzt, bevor ich den Ethik-Dilemma-Test für die Zertifizierung im Bereich Personen- und Sachversicherungen ablegen musste. Ich fand, dass es eine großartige Möglichkeit zum Lernen war – und ich bin sicher, dass die Verwendung der App ein Hauptgrund dafür ist, dass ich bestanden habe. Ich habe sie allen meinen Kollegen empfohlen.“
Diplom in Ethics Boost!
Die Kandidaten können sich sogar ein Zertifikat verdienen. Diejenigen, die in allen Episoden von Ethics Boost vier Sterne oder mehr erhalten haben, bekommen ein Diplom. Das kann man sich dann an den Kühlschrank hängen.
Und jetzt viel Spaß mit dem FinAut-Kundenbericht:
Aber es war nicht nur spaßig und lustig… es gab auch eine ernste Seite
Das Spiel Ethics Boost half Finanzfachleuten bei der Vorbereitung auf ihre FinAut-Ethikprüfung. Oje. Die Kandidaten legen die Prüfung über die BEHAVIOUR platform von Attensi ab.
Während Sie Ihre Prüfungsangst überwinden, lassen Sie uns einen genaueren Blick auf die Ethikprüfung werfen
Die Ethikprüfung stellt Finanzfachleute vor die Aufgabe, in Attensi BEHAVIOUR die richtigen Lösungen für reale ethische Dilemmas zu finden. Anhand von simulierten 3D-Szenarien führen die Benutzer lebensnahe Dialoge, die Situationen nachbilden, mit denen sie in ihrer täglichen Arbeit konfrontiert werden könnten.
Um die Kandidaten auf ihrem Weg zu unterstützen, verwenden sie das FinAut Navigationsrad, ein Werkzeug, das ihnen bei der Entscheidungsfindung hilft.
Sie werden mit ethischen Dilemmas konfrontiert, wie z.B. der Identifizierung widersprüchlicher rechtlicher Optionen, und werden dann gebeten, die richtige Antwort auszuwählen.
Um die Sache noch ein bisschen interessanter zu machen, gibt es mehrere richtige Optionen, die zu einer Vielzahl unterschiedlicher Ergebnisse führen.
Die Nutzer bestehen den Ethiktest, wenn sie…
✅ das Dilemma erkennen
✅ zwei rechtliche Handlungsoptionen identifizieren, die miteinander in Konflikt stehen
✅ die Handlungsoptionen auf der Grundlage der sechs Überlegungen im Navigationsrad bewerten können
✅ eine Entscheidung zu treffen und ihre Wahl sachlich zu begründen
✅ den Lernstoff in relevanter und angemessener Weise anwenden (gilt für alle Kompetenzanforderungen)
Ethikprüfung: Die folgende Tabelle gibt einen kurzen Überblick über den Inhalt – und die Kompetenzanforderungen – der Ethikprüfung
| Kompetenz-Anforderungen | |
| 1. Welche Situation ist ein Dilemma? | Der Kandidat sollte in der Lage sein, zwischen Dilemmasituationen und Situationen, die keine sind, zu unterscheiden |
| 2. Welche Handlungsoptionen sehen Sie? | Der Kandidat sollte in der Lage sein, zwei relevante Handlungsalternativen zu finden, die im Widerspruch zueinander stehen |
| 3. Erwägen Sie die Handlungsoptionen anhand der Überlegungen im Navigationsrad | Der Kandidat sollte in der Lage sein, die Handlungsalternativen auf der Grundlage folgender Aspekte zu beurteilen:
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| 4. Welche Überlegungen stehen im Widerspruch zueinander? | Der Kandidat sollte in der Lage sein, zu erkennen, welche Erwägungen miteinander in Konflikt stehen |
| 5. Was tun Sie und warum? | Der Kandidat sollte in der Lage sein, eine Entscheidung zu treffen und seine Wahl sachlich zu begründen |
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Lesen Sie unser Interview mit Christian Kavli, Attensi VP Sales/Business Development Direktor, der erklärt, wie Attensi die Personalentwicklung in der ethischen Versicherung verändert hat.