La experiencia de Attensi en simulaciones ayuda a niños afectados por la guerra

Resumen

Bjarne Johnson, nuestro CCO para Noruega y la UE, se conmovió ante la situación de los niños refugiados de la guerra civil de Siria que vio en las noticias.

Sabía que la terapia con simulaciones se ha utilizado para ofrecer primeros auxilios psicológicos a víctimas de trauma. Sabía que Attensi tenía mucho que aportar en este campo.

Eso dio origen a una colaboración con la psicóloga infantil Dra. Solfrid Raknes, el gobierno de Noruega, la editorial Gyldendal y trabajadores humanitarios para desarrollar la app Helping Hand.

La app utiliza las mismas técnicas y tecnología que hay detrás de las soluciones que creamos para la capacitación empresarial en todo el mundo, y las aplica a las necesidades específicas de los jóvenes heridos y desplazados por la guerra.

Y no se trata solo de las víctimas de la guerra. Según UNICEF, se estima que más de 1 de cada 7 adolescentes de 10 a 19 años vive con un trastorno mental diagnosticado en el mundo (UNICEF, 2021). Casi 46,000 mueren por suicidio cada año, una de las cinco principales causas de muerte de su grupo de edad.

El desafío

La guerra civil de Siria es uno de los muchos focos de conflicto donde hay una necesidad urgente de intervenciones psicológicas.

Hay niños atrapados en conflictos y desastres en todo el planeta, el más reciente en Ucrania.

Estos jóvenes piden a gritos apoyo, y la app Helping Hand es la forma en que podemos hacer nuestra contribución, con las habilidades y los recursos que tenemos a nuestro alcance.

Es especialmente eficaz porque aprovecha las habilidades de juego y las plataformas que los niños ya conocen y adoran para ayudarlos a asimilar lo que han vivido.

Aporta familiaridad a situaciones terriblemente desconocidas.

Lo que hicimos

Helping Hand se lanzó junto con organizaciones de ayuda con 125 adolescentes sirios en Beqaa Central, en Líbano. El psicólogo que dirigió los grupos era también un sirio desplazado.

Todos llegaron con historias distintas. Algunos eran huérfanos. Algunos habían abandonado la escuela y no sabían leer ni escribir. Todos habían presenciado violencia. Tres de cada 10 habían perdido a uno de sus padres o a ambos. La mayoría presentaba problemas conductuales y psicológicos, baja autoconfianza, no tenía esperanza en el futuro y era propensa a recurrir a la violencia.

Su avance con la app se monitoreó durante meses. También contaron con apoyo, orientación y acompañamiento psicológico mientras jugaban. La app fue solo el comienzo. Las conversaciones y preguntas que despertó fueron invaluables para sugerir formas en que los niños podían afrontar el trauma y salir adelante en sus vidas. Podían mirar hacia el futuro y no solo revivir el pasado.

La app también se utiliza con niños ucranianos. Más de 3 millones de jóvenes han encontrado refugio de la guerra en otros países y 2.2 millones han sido desplazados dentro de sus propias fronteras.

También se ha usado en circunstancias más tranquilas. Niños de Noruega han usado Helping Hand. No viven en una zona de guerra. No los han bombardeado fuera de sus hogares. Pero los jóvenes pueden vivir un trauma sin importar su origen, y Helping Hand también es para ellos.

Los resultados

Tras el lanzamiento del proyecto en Beqaa Central, 1,326 jóvenes refugiados sirios en Líbano participaron en estudios en los que recibieron apoyo de un psicólogo, un docente, un trabajador de la salud o un adulto voluntario para usar Helping Hand.

79 docentes y trabajadores de la salud recibieron capacitación para usar Helping Hand.

La Dra. Raknes midió el impacto de Helping Hand en la condición mental de los niños que jugaron. Con las métricas estándar de la Organización Mundial de la Salud, tras solo 10 semanas hubo una disminución drástica de los síntomas de depresión.

Helping Hand les dio la oportunidad de trabajar con seguridad sus problemas y experiencias dolorosas, y muchas veces fue la primera vez que lograron asimilar la brutal realidad de crecer en una zona de guerra.

Todos dijeron que el juego los hizo sentirse mejor y los ayudó a comprender mejor su mundo. La Dra. Raknes señaló que el 28% de los adolescentes reportó lo que la OMS clasifica como “bienestar normal” antes de jugar, mientras que el 99% reportó bienestar normal 10 semanas después.

Los jugadores promediaban 45/100 en el índice de bienestar de la OMS antes de jugar. Después del juego, la cifra había subido a 72, lo que indica un impacto positivo y significativo en su salud mental.

Las historias personales de los propios niños demuestran el verdadero valor del proyecto para cambiar vidas para mejor.

Sidra es una niña de 15 años cuya sonrisa ilumina la sala cuando habla de su experiencia con el juego.

“Te hace sentir feliz. No triste ni deprimida”, dijo.

Próximos pasos

Ahora el desafío es poner el juego al alcance de más niños, no solo en Líbano y Ucrania, sino en cualquier parte del mundo.

La escalabilidad tiene menos que ver con la tecnología y más con construir alianzas.

La app en sí es fácil de seguir, es flexible y se puede usar en cualquier lugar y momento. Cualquier persona con un celular y conexión a internet puede acceder al aprendizaje. Podemos implementar nuestros programas de aprendizaje con rapidez, en unas seis semanas, incluso en grandes organizaciones que operan en muchos países.

Nuestro objetivo es encontrar socios profesionales que aporten la experiencia y el conocimiento local para que nuestra app sea lo más accesible posible para el mayor número de personas.

Dimos un gran paso en esa misión cuando fuimos aceptados como miembro del programa UpLink del Foro Económico Mundial. El programa reúne a un conjunto de organizaciones que se han unido para ofrecer sus servicios a causas humanitarias en todo el mundo. Esto significa que muchas más agencias y personas pueden llegar a Helping Hand y solicitar nuestro apoyo.

Attensi está orgullosa de cumplir su papel al llevar un poco de bondad a jóvenes que han visto muy poca en sus cortas vidas.

Para saber más, hable hoy mismo con uno de los miembros de nuestro equipo.