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Adolescente con audífonos jugando Helping Hand en una laptop en unas escaleras al aire libre

Helping Hand

Helping Hand es un juego digital enfocado en fortalecer la capacidad de los adolescentes para enfrentar situaciones difíciles para su salud mental, como la ansiedad, el acoso escolar y la depresión.

¿Qué es Helping Hand?

A través de una serie de escenarios realistas, el juego permite a los jugadores practicar la toma de decisiones positivas y fortalecer su determinación de pedir ayuda cuando la necesitan.

Acerca de Helping Hand

  • Niñas con velo reunidas alrededor de una tableta en un salón de clases, jugando Helping Hand

    En Helping Hand, el jugador ayuda a un amigo a superar desafíos emocionales, como el miedo a hacer presentaciones, el manejo de las críticas, los pensamientos suicidas y los malos recuerdos.

  • Niños jugando Helping Hand

    El juego puede usarse como autoayuda, en aprendizaje combinado en grupos o con grupos completos en el salón de clases.

  • Solfrid Raknes sosteniendo una hoja de trabajo y conversando al aire libre con un grupo de niñas con velo

    Helping Hand se basa en un método galardonado y basado en evidencia, desarrollado por la Dra. Solfrid Raknes y sus colaboradores, y asociado con el desarrollo de habilidades sociales y emocionales más sólidas.

Impacto real

99%de los adolescentes reportó un bienestar normal 10 semanas después, frente al 28% antes de jugar
2000adolescentes sirios recibieron apoyo en campamentos del centro del valle de la Becá, Líbano
15%de mejora promedio en el bienestar (WHO-5) entre los refugiados sirios que participaron en estudios piloto con Helping Hand
9%de disminución (del 61% al 9%) en la proporción de jóvenes que reportan necesitar apoyo después de jugar

Acreditaciones y premios

Ganador del World Economic Forum Youth Mental Health Challenge en 2022
Una de las 10 principales
iniciativas Tech for Good del Foro
Económico Mundial en 2022
Leer más
Aprobado y adquirido por la Dirección de Salud
de Noruega en 2020

“Las personas somos iguales dondequiera que estemos. Queremos sentir que valemos mucho. Sentir que nos quieren. Creer en nosotros mismos. Quienes pueden expresar con palabras lo que sienten y piensan salen adelante mejor.”

Foto de perfil de Solfrid Raknes
Dr. Solfrid RaknesNorwegian Clinical Psychologist, Researcher & Program Developer

Qué opinan nuestros usuarios y docentes

  • “La app me enseñó a expresar mis sentimientos.”

  • “Siempre tenía miedo frente a la clase. Ahora me siento
    más seguro.”

  • “Somos más amables entre nosotros.”

  • “Ahora resuelvo mejor los problemas.”

  • “Les recomiendo el juego a todos mis amigos.”

  • “Manejo mejor el estrés.”

  • “Ahora sé que no soy el único que la está pasando mal.”

  • “Aprendí que no tengo por qué avergonzarme de ser refugiado.”

  • “Puedo usar este método para resolver cualquier tipo de problema.”

  • “Ayuda a creer en uno mismo y a defenderse.”

  • “Cambia la forma de pensar.”

Una solución que importa

Enfrentar la crisis mundial de salud mental entre los jóvenes

  • Ícono de un globo terráqueo con el contorno de América
    • Se estima que las pérdidas anuales de capital humano por trastornos de salud mental en niños y jóvenes de 0 a 19 años ascienden a US$387.2 mil millones.
    • Cerca de la mitad de los estadounidenses y europeos cumplirá los criterios de un trastorno de salud mental diagnosticable en algún momento de su vida
    • Solo una minoría de los jóvenes tiene acceso real a apoyo en salud mental basado en evidencia
    • Atender los síntomas de salud mental a tiempo es de vital importancia para la salud en general.
  • Ícono de cerebro
    • La mediana del gasto público en salud mental a nivel mundial es apenas el 2.1% del gasto total en salud
    • La falta de profesionales de salud mental, el costo y el estigma limitan la implementación de intervenciones psicosociales
    • Las intervenciones que pueden implementarse sin terapeutas capacitados, como autoayuda o a cargo de docentes o personal psicosocial tras una breve capacitación, pueden ampliarse para llegar a la mayoría de los jóvenes.

“Helping Hand les da a los jóvenes la oportunidad de procesar problemas y experiencias dolorosas de forma segura. Se trata de crear seguridad, calma y consuelo, algo fundamental en los primeros auxilios. También se trata de empoderamiento y esperanza, principios importantes en los primeros auxilios psicológicos.”

Attensi Amazon Trond Aas
Trond AasAttensi Chief Executive

CASO DE ÉXITO

La experiencia de Attensi en simulaciones
ayuda a niños afectados por la guerra

Las técnicas de juego marcan la diferencia para los jóvenes refugiados.

Niñas con velo y cubrebocas reunidas alrededor de una tableta en un salón de clases

99% de los adolescentes reportó un bienestar normal 10 semanas después, frente al 28% antes de jugar

2,000 adolescentes sirios recibieron apoyo en campamentos del centro del valle de la Becá, Líbano

Bjarne Johnson, ex CCO de Attensi para Noruega y la UE, se conmovió con la situación de los niños refugiados de la guerra civil de Siria que vio en las noticias.



Sabía que la terapia con simulaciones se había usado para ofrecer primeros auxilios psicológicos a víctimas de trauma. Sabía que Attensi tenía mucho que aportar en este campo.



Así nació una colaboración con la psicóloga infantil Dra. Solfrid Raknes, el Gobierno de Noruega, la editorial Gyldendal y trabajadores humanitarios para desarrollar la app Helping Hand.

Desarrollado en alianza

La Dra. Solfrid Raknes y Attensi

  • Foto de perfil de Solfrid Raknes

    Dra. Solfrid Raknes

    Psicóloga clínica noruega, investigadora y desarrolladora de programas

    • Creadora de un material psicosocial galardonado, basado en la terapia cognitivo-conductual y ampliamente utilizado en escuelas y servicios de salud escolar (Helping Hand, Psychological First Aid, Vaag).
    • Especialista en implementación que ha participado en una amplia gama de proyectos humanitarios y de investigación en Europa, Estados Unidos y Líbano.
    • Sus programas están traducidos a 8 idiomas, se usan en muchos países por encima de las diferencias culturales y económicas, y se han aplicado con 800,000 niños en Noruega y ampliamente en Líbano
    • Psicóloga y supervisora con amplia experiencia.
    • Doctorado en Noruega; 4 años en Líbano
  • Logo de Attensi con letras sobre fondo azul oscuro

    Attensi

    Empresa especializada en simulaciones de capacitación gamificadas

    • Empresa noruega fundada en 2009 que ofrece herramientas y tecnología de aprendizaje innovadoras
    • Combina modelado 3D avanzado con un profundo conocimiento del comportamiento humano y la psicología, y capacita a las personas en situaciones auténticas que implican interacción humana.
    • El objetivo de Attensi es que las personas liberen todo su potencial mediante la creación de simulaciones de capacitación líderes a nivel mundial.
    • Las soluciones de Attensi permiten simular cualquier tipo de interacción humana, ya sean diálogos, situaciones o el uso de máquinas y sistemas, de forma rentable y escalable.
    • Attensi cuenta actualmente con 200 colaboradores y atiende a más de 120 clientes en todo el mundo

CASO DE ÉXITO

Attensi tiende una mano a
los niños refugiados de Ucrania

Este juego digital les da a los jóvenes en dificultades una forma de enfrentar el trauma.

Manos de un niño pintadas de azul y amarillo formando un corazón

Attensi tiende una mano a los niños víctimas de la guerra en Ucrania.




Estamos ampliando a las víctimas del conflicto en Europa del Este un proyecto que ya apoyó con éxito a jóvenes afectados y desplazados por la guerra civil de Siria.




Helping Hand es un juego de rol digital, similar a los que creamos para que las empresas capaciten a sus equipos en todo el mundo. Lleva a los jugadores por una serie de escenarios realistas en un entorno al estilo de un videojuego y les ofrece distintas respuestas para elegir.




El juego está diseñado para reforzar la toma de decisiones positivas y fortalecer la determinación de los adolescentes de pedir ayuda cuando la necesitan...

ESTUDIO

Helping Hand para Ucrania

La Dra. Solfrid Raknes también realizó un estudio sobre el uso de Helping Hand en Ucrania. Los resultados destacan cómo la solución Helping Hand puede reducir significativamente la ansiedad y la depresión entre los jóvenes afectados por la guerra.

Construir la paz es esencial para la salud mental, y los adolescentes en zonas de guerra necesitan con urgencia apoyo psicosocial basado en evidencia y adaptado a su cultura.

“Los adolescentes pueden aprender lo que se necesita para aportar sus ideas y participar, no solo en el juego, sino en la vida real.”

Foto de perfil de Solfrid Raknes
Dr. Solfrid RaknesNorwegian Clinical Psychologist, Researcher & Program Developer

Disponible en:

  • Bandera de Noruega

    Noruego

  • Bandera del Reino Unido

    Inglés

  • Bandera de Francia

    Francés

  • Bandera de Ucrania

    Ucraniano

  • Bandera del idioma árabe

    Árabe

Referencias: Helping Hand

El juego Helping Hand se basa en recursos cognitivos de autoayuda en formato analógico, como “Psykologisk førstehjelp” y “Vaag”, creados por la Dra. Solfrid Raknes. A continuación se presenta un resumen de los estudios publicados sobre el impacto de estos materiales. Los estudios centrados en el juego digital están marcados con un asterisco (*).

  1. Raknes S, Chorna T (2024)*. The Helping Hand in Ukraine: feasibility and potential impact. Pilot Feasibility Stud 10, 96. https://doi.org/10.1186/s40814-024-01520-5
  2. Wergeland GJH, Haaland ÅT, Fjermestad KW, Öst LG, Gjestad R, Bjaastad JF, Hoffart A, Husabo E, Raknes S, Haugland BSM (2023). Predictors of school-based cognitive behavior therapy outcome for youth with anxiety. Behaviour research and therapy, 169, 104400. https://doi.org/10.1016/j.brat.2023.104400
  3. Townsend D, Raknes S, Hammoud M (2022)*. Psychosocial support for Syrian refugee youth: Comparing delivery modes of a digital mental health game. En S. Moeschberger & L. Miller-Graff (Eds.), Psychological Research on Violence Against Children: Towards Building Cultures of Peace, Nueva York, NY: Oxford University Press, pp. 272-298.
  4. Schuler BR, Raknes, S (2022)*: Impact of digital mental health games with refugees. International Journal of Migration, Health and Social Care, 18, 83-94. https://doi.org/10.1108/IJMHSC-07-2021-0060
  5. Al-Khayat AM (2021)*: Impact of the Happy Helping Hand app for displaced Syrian adolescents. Tesis de maestría en International Education and Development, Faculty of Education and International Studies, Oslo Metropolitan University.
  6. Husabo E, Haugland BSM, McLeod BD, Baste V, Haaland ÅT, Bjaastad, JF, Hoffart A, Raknes S, Fjermestad KW, Rapee RM, Ogden T, Wergeland GJ (2021). Treatment Fidelity in Brief Versus Standard Length School Based Interventions for Youth with Anxiety. School Mental Health, 3, https://doi.org/10.1007/s12310-021-09458-2
  7. Raknes S (2020)*. The Happy Helping Hand used by Syrian displaced adolescents in Lebanon: a Pilot Study of Feasibility, Usefulness and Impact. White paper.
  8. Husabo E, Haugland BSM, Wergeland GJ, Maeland S (2020). Providers’ Experiences with Delivering School-Based Targeted Prevention for Adolescents with Anxiety Symptoms: A Qualitative Study. School Mental Health, 12(4):757-70.
  9. Haugland B, Håland Å...& Wergeland G. (2020): Efficacy of school-based cognitive behavioral interventions. Effectiveness of brief and standard school-based cognitive behavioral interventions for adolescents with anxiety: A randomized non-inferiority study. Journal of the American Academy of Child & Adolescent Psychiatry. https://www.jaacap.org/article/S0890-8567(20)30001-0/fulltext
  10. Haugland, Raknes, Haaland, Wergeland, Bjaastad, Baste, Himle, Rapee, & Hoffart, A (2017). School-based cognitive behavioral interventions for anxious youth: study protocol for a randomized controlled trial. Trials 18:100. doi:10.1186/s13063-017-1831-9
  11. Rasmussen LMP, Neumer SP (2020). Kunnskapsoppsummering av tiltaket Psykologisk førstehjelp (2. utg.) Ungsinn.no, 1:1. https://ungsinn.no/post_tiltak_arkiv/psykologisk-forstehjelp-2-utg/
  12. Raknes S, Marki Å, Leborg S, Næss J (2020). Jeg tør! Utprøving av et kort Psykologisk førstehjelps-basert kurs for engstelige skolebarn. Forebygging.no http://www.forebygging.no/Artikler/2020/Jeg-tor/
  13. Raknes S, Dyregrov K, Pallesen S, Hoffart A, Stormyren S, Haugland BSM (2017). A pilot study of a low threshold, low-intensity CBT intervention for traumatized adolescents. Scandinavian Psychologist. 4, e8. https://doi.org/10.15714/scandpsychol.4.e8