Cómo Onebright y Attensi llevaron la capacitación en salud mental de los colaboradores a otro nivel
Cómo Onebright y Attensi llevaron la capacitación en salud mental de los colaboradores a otro nivel
Onebright trabaja con empresas de todo el Reino Unido para ofrecer atención de salud mental en el lugar de trabajo: define e implementa estrategias y políticas integrales de salud mental, brinda terapia basada en evidencia y ofrece una amplia gama de capacitaciones para que las empresas comprendan mejor la salud mental y las necesidades de su personal.
Para construir una fuerza laboral más saludable, Onebright trabaja con toda la organización y se asegura de que los colaboradores reciban un servicio de capacitación personalizado que genere un impacto positivo en la cultura de la empresa.
Al unir la experiencia de Onebright en atención de salud mental con la plataforma de capacitación y desempeño de Attensi, que combina psicología, tecnología y principios de aprendizaje basado en juegos, nuestra alianza está llevando la capacitación en salud mental de los colaboradores a otro nivel.
¿El resultado? Una plataforma de capacitación inclusiva que permite a líderes empresariales, gerentes y colaboradores aprender sobre salud mental a su propio ritmo, desde cómo detectar los síntomas hasta cuál es la mejor forma de iniciar una conversación sobre salud mental con un colega.
Hablamos con Clare Price (directora de Servicios Clínicos de Onebright) y Hannah Raymond-Cox (diseñadora de simulaciones de Attensi) para conocer más.
“Una de cada cuatro personas tendrá un problema de salud mental a lo largo de su vida. Una de cada siete tiene una condición neurodivergente. Está bien tener dificultades emocionales de vez en cuando, pero es importante que esto se respalde desde la dirección de la organización.”
¿Por qué las empresas necesitan una capacitación eficaz en salud mental para sus colaboradores?
Apoyar la salud mental en el lugar de trabajo no solo sustenta una cultura laboral más inclusiva y ayuda a las personas a sentirse mejor, sino que también puede aumentar la productividad e impulsar el crecimiento del negocio.
Sin embargo, con los estigmas y las barreras que impiden a las empresas incluir la salud mental en su agenda, puede ser difícil saber por dónde empezar y cuál es la mejor manera de apoyar a las personas en el trabajo. Para lograrlo, es importante que la salud mental esté en el radar de los gerentes y líderes de estas organizaciones.
Las cifras hablan por sí solas. Cuando los colaboradores tienen problemas de salud mental, la productividad se resiente. En todo el Reino Unido se han perdido más de £28 mil millones a causa del bajo bienestar mental de los colaboradores.
Los gerentes y líderes de equipo tienen muchas formas de empezar a apoyar a sus colaboradores, y parte de ello consiste en pensar de verdad qué necesitan las personas para tener éxito en sus funciones.
Así es como se inicia un cambio cultural.
Desafíos comunes que enfrentan las organizaciones al comenzar su camino en la capacitación en salud mental
No todas las personas neurodivergentes o con un problema de salud mental tienen las mismas necesidades. Por ejemplo, dos personas con depresión no tendrán exactamente la misma experiencia ni los mismos requisitos para trabajar de forma eficiente.
Clare y Hannah conversaron ampliamente sobre esto mientras desarrollaban el programa de capacitación con simulaciones y se dieron cuenta de que podía ser un desafío para las organizaciones. Reconocer que las personas se ubican en un espectro, y que uno puede moverse a lo largo de ese espectro, es importante para que toda la fuerza laboral lo entienda y lo valore.
Por eso, el programa de capacitación con simulaciones se desarrolló para ayudar a las empresas a reflexionar sobre qué sustenta la salud mental de cada persona y cómo esto puede cambiar con el tiempo.
¿Por qué Onebright eligió a Attensi?
Onebright quería elegir un proveedor de capacitación con simulaciones capaz de generar escenarios lo más realistas posible y de dar a los usuarios la confianza que necesitan para hablar con sus colegas sobre salud mental. Algo que Attensi ha ayudado a lograr a muchas organizaciones mediante el aprendizaje basado en juegos y la capacitación con simulaciones.
La importancia de centrarse en la persona
Para mantener un enfoque amplio y evitar los estereotipos, Clare y Hannah hablaron con personas neurodivergentes o con problemas de salud mental sobre sus experiencias en el trabajo.
Escuchar a personas que viven con ansiedad o depresión, y a personas con autismo (TEA) o TDAH, les permitió crear una solución de capacitación que no excluyera a nadie del lugar de trabajo.
Aprender a aceptar los errores
Cuando pensamos en la salud mental en el trabajo, la mayoría de las personas suele tener miedo de decir algo equivocado o de meter la pata. El programa de capacitación con simulaciones aborda este tema en detalle con avatares y escenarios que ayudan a los usuarios a sentirse cómodos al conversar sobre salud mental.
La tecnología de simulación en realidad virtual de Attensi ofrece un espacio seguro para equivocarse y volver a intentarlo. Los colaboradores pueden ampliar sus conocimientos y habilidades mientras ganan confianza, avanzando en la capacitación y los módulos a su propio ritmo.
Al conversar con avatares en una app para celular, los colaboradores toman decisiones rápidas sobre cómo responder de forma correcta y segura a alguien que necesita apoyo en salud mental. El modelo simulado de una persona reacciona tal como lo haría una persona real, lo que ofrece a los colaboradores una excelente oportunidad, en un entorno seguro, para aprender sobre salud mental.
“Usted es parte de su propio lugar de trabajo. Asegurémonos de que todos trabajen de la forma más cómoda y eficaz posible para ellos.”
Diversidad, inclusión y accesibilidad
La alianza entre Onebright y Attensi se ha esforzado por que la capacitación sea lo más inclusiva posible, al mismo tiempo que desafía los mitos sobre el bienestar en el lugar de trabajo.
“Los únicos expertos en salud mental y neurodiversidad son quienes la viven en carne propia. Podemos ayudar a las personas a tener éxito, sin importar las dificultades que estén atravesando. Eso es beneficioso para cualquier organización”, afirmó Clare.
Hannah concluyó: “Queríamos modelar y simular esa experiencia real (la de apoyar a alguien), lo que significa que, y esto es clave, uno termina sintiéndose empoderado, seguro y competente. El aprendizaje por capas de esta solución de capacitación en salud mental lo logró. Los colaboradores pueden afianzar habilidades y aprendizajes de una forma que otras soluciones no permiten.”
¿Listo para cambiar las reglas del juego en sus soluciones de capacitación para colaboradores? Attensi tiene las herramientas para que su organización alcance un desempeño excepcional.
