Comment Onebright et Attensi ont fait passer la formation à la santé mentale des collaborateurs au niveau supérieur
Comment Onebright et Attensi ont fait passer la formation à la santé mentale des collaborateurs au niveau supérieur
Onebright accompagne les entreprises dans tout le Royaume-Uni en matière de santé mentale au travail : définition et mise en œuvre de stratégies et de politiques complètes, thérapies fondées sur des données probantes et un large éventail de formations pour aider les entreprises à mieux comprendre la santé mentale et les besoins de leurs équipes.
Pour bâtir des équipes en meilleure santé, Onebright travaille avec l'ensemble de l'organisation afin que les collaborateurs bénéficient d'une formation sur mesure, qui a un impact positif sur la culture de l'entreprise.
En associant l'expertise d'Onebright en santé mentale à la plateforme de formation et de performance d'Attensi, qui combine psychologie, technologie et principes de l'apprentissage par le jeu, notre partenariat fait passer la formation à la santé mentale des collaborateurs au niveau supérieur.
Le résultat ? Une plateforme de formation inclusive qui permet aux dirigeants, aux managers et à chacun de se former à la santé mentale à son rythme, qu'il s'agisse de repérer les symptômes ou de savoir comment aborder la santé mentale avec un collègue.
Nous avons interrogé Clare Price (Director of Clinical Services chez Onebright) et Hannah Raymond-Cox (Simulation Designer chez Attensi) pour en savoir plus.
« Une personne sur quatre connaîtra un trouble de santé mentale au cours de sa vie. Une sur sept présente une neuroatypie. Il est normal de traverser des difficultés émotionnelles de temps en temps, mais il est important que ce message soit porté par la direction de l'organisation. »
Pourquoi les entreprises ont-elles besoin d'une formation efficace à la santé mentale pour leurs collaborateurs ?
Soutenir la santé mentale au travail favorise une culture plus inclusive et le bien-être de chacun, mais cela peut aussi augmenter la productivité et stimuler la croissance de l'entreprise.
Pourtant, face aux tabous et aux obstacles qui freinent les entreprises dans ce domaine, il peut être difficile de savoir par où commencer et comment accompagner au mieux les personnes au travail. D'où l'importance que la santé mentale soit une priorité pour les managers et les dirigeants.
Les chiffres parlent d'eux-mêmes. Quand les collaborateurs souffrent sur le plan psychologique, la productivité en pâtit. Au Royaume-Uni, plus de 28 milliards de livres ont été perdues en raison du mal-être des collaborateurs.
Les managers et chefs d'équipe disposent de nombreux leviers pour commencer à soutenir leurs collaborateurs, et cela passe notamment par une vraie réflexion sur ce dont chacun a besoin pour réussir dans son poste.
C'est ainsi que commence un changement culturel.
Les défis courants des organisations au tout début de leur démarche de formation à la santé mentale
Toutes les personnes neuroatypiques ou atteintes d'un trouble de santé mentale n'ont pas les mêmes besoins. Deux personnes souffrant de dépression, par exemple, ne vivront pas exactement la même expérience et n'auront pas les mêmes besoins pour travailler efficacement.
Clare et Hannah en ont longuement discuté en développant le programme de formation par la simulation, et ont mesuré à quel point cela pouvait être complexe pour les organisations. Reconnaître que chacun se situe sur un spectre, et que l'on peut évoluer sur ce spectre, est essentiel pour l'ensemble des collaborateurs.
C'est pourquoi le programme de formation par la simulation a été conçu pour aider les entreprises à réfléchir à ce qui fonde la santé mentale de chacun et à la façon dont elle peut évoluer dans le temps.
Pourquoi Onebright a-t-il choisi Attensi ?
Onebright cherchait un partenaire de formation par la simulation capable de créer des scénarios aussi proches que possible de la réalité, et de donner aux utilisateurs l'assurance nécessaire pour parler de santé mentale avec leurs collègues. Ce qu'Attensi a permis à de nombreuses organisations d'accomplir grâce à l'apprentissage par le jeu et à la formation par la simulation.
L'importance de rester centré sur la personne
Pour couvrir un large spectre tout en évitant les stéréotypes, Clare et Hannah ont interrogé des personnes neuroatypiques ou atteintes d'un trouble de santé mentale sur leur vécu au travail.
L'écoute de personnes souffrant d'anxiété ou de dépression, ou présentant un trouble du spectre de l'autisme (TSA) ou un TDAH, leur a permis de concevoir une formation qui n'exclut personne.
Apprendre à accepter l'erreur
Quand on pense à la santé mentale au travail, la plupart des gens ont peur de dire la mauvaise chose ou de commettre une maladresse. Le programme de formation par la simulation aborde ce point en détail, avec des avatars et des scénarios qui aident les utilisateurs à se sentir à l'aise pour parler de santé mentale.
La technologie de simulation en réalité virtuelle d'Attensi offre un espace sûr pour se tromper et recommencer. Les collaborateurs développent leurs connaissances et leurs compétences tout en gagnant en assurance, en avançant dans la formation et les modules à leur rythme.
En dialoguant avec des avatars dans une application mobile, les collaborateurs prennent des décisions rapides sur la façon de répondre avec justesse et assurance à une personne qui a besoin d'un soutien psychologique. Le personnage simulé réagit comme le ferait une vraie personne : une excellente occasion, en toute sécurité, d'apprendre sur la santé mentale.
« Vous faites partie de votre propre environnement de travail. Faisons en sorte que chacun travaille de la manière la plus confortable et la plus efficace possible pour lui. »
Diversité, inclusion et accessibilité
Le partenariat entre Onebright et Attensi s'est attaché à rendre la formation aussi inclusive que possible, tout en remettant en question les idées reçues sur le bien-être au travail.
« Les seuls véritables experts de la santé mentale et de la neurodiversité sont ceux qui les vivent. Nous pouvons aider chacun à réussir, quelles que soient ses difficultés. C'est gagnant-gagnant pour toute organisation », explique Clare.
Hannah conclut : « Nous voulions modéliser et simuler cette expérience réelle (le fait d'accompagner quelqu'un), pour que vous en ressortiez en capacité d'agir, confiant et, surtout, compétent. L'apprentissage par couches de cette formation à la santé mentale y est parvenu. Les collaborateurs ancrent leurs compétences et leurs acquis comme aucune autre solution ne le permet. »
Prêt à changer la donne dans la formation de vos collaborateurs ? Attensi a les outils pour rendre votre organisation exceptionnelle.
