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Logos d'ATTENSI (icône géométrique) et de Humana (icône en forme de cœur, texte « omsorg og assistanse »).

Humana omsorg og assistanse choisit Attensi pour renforcer la formation et le développement des compétences

Humana omsorg og assistanse, division spécialisée dans les services de santé et d'aide à la personne, s'est associée à Attensi pour renforcer la formation et le développement des compétences. L'objectif est de renforcer les compétences dans l'ensemble de l'organisation, de donner aux collaborateurs plus d'assurance dans leur rôle, et de permettre aux responsables de suivre plus facilement la formation, les procédures et la qualité.

Dans le secteur de la santé et de l'aide à la personne, les connaissances professionnelles sont essentielles, mais c'est la capacité à les mettre en pratique qui fait toute la différence. Humana souhaitait donc une solution permettant à ses collaborateurs de s'entraîner sur des situations réalistes dans un environnement sécurisé, avant d'y être confrontés dans leur quotidien professionnel.

Pourquoi Attensi ?

Nous avons choisi Attensi parce que nous avions besoin de bien plus qu'un système d'e-learning traditionnel et passif. Dans le secteur de la santé et de l'aide à la personne, ce sont les interactions humaines et la confiance dans ces relations qui comptent le plus. Grâce aux simulations ludiques d'Attensi, nos collaborateurs disposent d'un environnement sûr, réaliste et engageant pour s'entraîner avant d'être confrontés à de vraies situations.

Nina NystuenConseillère qualité, Humana omsorg og assistanse

Un autre élément clé de la décision a été le besoin d'une plateforme favorisant l'apprentissage mixte et s'intégrant sans accroc aux systèmes et processus existants.

« Attensi a tout simplement proposé la meilleure solution globale, aussi bien pour l'utilisateur final que pour nous, en tant qu'administrateurs », poursuit Nystuen.

Des bénéfices pour les collaborateurs et les responsables

Pour Humana, ce partenariat va au-delà de la technologie. La formation doit être perçue comme pertinente, motivante et utile, et donner aux collaborateurs de meilleures bases pour gérer les situations auxquelles ils sont confrontés au quotidien. Cela profite également aux personnes qui bénéficient de leurs services.

Parallèlement, le quotidien des responsables doit devenir plus simple. Lorsque la formation, le développement des compétences et les données sont réunis au même endroit, il devient plus facile de suivre les collaborateurs et d'identifier les besoins en formation. Les responsables bénéficient également d'une meilleure vue d'ensemble sur la manière dont les collaborateurs comprennent et appliquent les procédures, exigences et directives, et peuvent ainsi consacrer moins de temps à l'administration et davantage au développement professionnel et à la qualité.

Humana a des ambitions claires et sait rapidement repérer les opportunités, explorer de nouvelles solutions et adopter des technologies qui créent une réelle valeur ajoutée. Nous sommes impatients de développer ensemble des expériences d'apprentissage qui engagent et renforcent collaborateurs et responsables. L'objectif est que cela fasse une réelle différence pour les personnes qu'ils aident.

Tanja GolmenResponsable commerciale Santé et secteur public, Attensi

De grandes ambitions pour l'avenir

Le partenariat n'en est encore qu'à ses débuts, mais Humana vise haut.

« L'objectif est tout simplement de construire le parcours de formation le plus audacieux et le plus moderne du secteur pour les services que nous proposons », souligne Nystuen.

Ce partenariat ne se limite pas aux besoins de formation actuels. Pour Humana, il s'agit également d'un investissement dans le développement des compétences à long terme et dans l'amélioration des services pour les années à venir.

« Nous créons un pont entre les directives et la législation nationales, d'une part, et les systèmes et la qualité professionnelle des services, d'autre part, en établissant des liens innovants entre les exigences et leur mise en œuvre pratique. Ce sera un parcours incroyablement passionnant, dont nous commençons déjà à percevoir les contours », conclut Nystuen.

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