Den hemliga ingrediensen i ledarskap inom läkemedelsindustrin
Under samtalet delade Rich J, Todd och Rich B med sig av många värdefulla insikter om hur viktiga bra ledare är, hur du hittar dem och vilka framtida utmaningar de är helt avgörande för att lösa.
Se hela webbinariet så att du inte missar något av den kunskap våra två fantastiska gäster delade med sig av.
Ledarskapets betydelse
Vad är hemligheten bakom optimala affärsresultat?
Både Todd och Rich B lägger stor vikt vid att det är människorna i organisationen som driver resultaten. Och när du vill optimera medarbetarnas prestation behöver du inte leta längre än till deras ledare.
"De bästa ledarna skapar de bästa medarbetarna, och de bästa medarbetarna ger företaget de bästa resultaten. Så enkelt är det."
Rich Baron
Det här är inte heller obevisade påståenden – de har siffrorna som styrker dem.
- Todd hänvisar till en studie från Gallup som visar att hela 70% av ett företags prestation direkt hänger ihop med kvaliteten på ledarskapet.
- Rich B går ännu längre och anger att fantastiska ledare genererar upp till 48% mer vinst än genomsnittliga ledare.
Siffrorna understryker hur viktigt ledarskap är i affärsvärlden, men det riktiga hantverket är att hitta en fantastisk ledare.
Vad gör en ledare fantastisk?
Våra gäster beskriver ledare som verksamhetens "osjälviska förvaltare". De måste lägga sitt eget ego åt sidan och sätta det som är bäst för företaget först i varje beslut. De har fått förtroendet att förstå och bidra till organisationens uppdrag och vision.
För att klara det måste de vara utmärkta kommunikatörer som talar med äkthet och empati. De ska ge medarbetarna kraft och inspiration, inse hur viktiga de är och värdera deras utveckling högt.
De här egenskaperna blir allt viktigare när generation Z, som vill utvecklas och få en känsla av mening, väntas utgöra ⅔ av arbetskraften inom de närmaste åren.
Rich B tillägger att de bästa ledarna inte nöjer sig med att utveckla sina medarbetare, utan också är hungriga på att utveckla sig själva.
"Skillnaden mellan en chef och en ledare är att chefen fokuserar på att göra saker rätt, medan ledaren fokuserar på att göra rätt saker."
Todd Billingsley
Att välja rätt person
Att veta vilka egenskaper en ledare bör ha är första steget när du ska välja ledare. Det andra steget är knepigare och präglas av vilseledande traditioner.
Har du sett filmen ‘Moneyball’ från 2011? Den bygger på en sann historia om ett basebollag som revolutionerade hur sporten såg på spelare och som lutade sig tungt mot data för att bygga ett vinnande lag med liten budget. Todd berättar att man gör samma sak i NFL, där varje spelares samlade statistik från hela karriären gås igenom och analyseras i timmar. Han uttrycker sedan sin frustration över att samma metod, trots sin framgång, inte har använts för att leda lagen.
Statistiken över dem som anställs i ledarroller är faktiskt nedslående. 87% av dem som organisationer anställer är antingen fel person för rollen eller saknar utbildning. Orsakerna varierar – från att man inte förstår vilka kriterier som gör en ledare fantastisk till antagandet att en duktig medarbetare automatiskt blir en duktig ledare. Det här måste förändras.
Todd föreslår att man gör som man gör med spelare i idrott över hela världen: använd de enorma datamängder som finns i dag för att fatta riktigt välgrundade beslut. Rich B tillägger att bedömning är mycket värdefullt när data inte finns tillgängligt. Det ger inte bara data, utan också en visuell bild av utvecklingen för dem som bedöms.
Båda gästerna lyfter också fram vikten av att befordra internt. Att göra det på rätt sätt handlar om att förstå hur ledare utvecklas. Många utbildningsprogram bygger på subjektiva bedömningar, utifrån vad arrangören själv anser vara en bra ledare.
Rich B protesterar och säger att data visar att det finns helhetsbaserade egenskaper som objektivt gör en ledare bra. Utbildningen måste spegla det och ta hänsyn till inlärningskurvan från kunskap via förståelse till tillämpning.
Framtidens utmaningar
Båda våra gäster har arbetat största delen av sin karriär kring läkemedelsindustrin och pratar om de utmaningar som snabba förändringar för med sig. Covid-19 skapade till exempel stora svallvågor i branschen och gav ett kraftigt lyft åt behovet av digitala möten.
För att möta de här utmaningarna behöver medarbetarna anpassa sig, omskola sig och höja sin kompetens. Ledarnas roll i att förbereda organisationerna på förändringarna kan inte överskattas.
"Förändring börjar hemma" säger Rich B. "Det kan inte vara en veckas workshop en gång om året, för det är inte utveckling." Utbildningen måste vara effektiv för att organisationer ska hålla jämna steg, och ledarna måste vara drivkraften bakom den.
"Fantastiska ledare måste förstå förändringens natur, vad som behöver hända och varför, och de måste sälja in det i sina team."
Todd Billingsley
Vill du revolutionera hur din organisation tränar behöver du inte leta längre än till Attensi. Vi är världsledande inom spelbaserad simuleringsträning och använder toppmodern teknik och psykologi för att frigöra dina medarbetares potential.
Om våra gäster
Todd Billingsley
Todd Billingsley har nästan 30 års erfarenhet av ledarroller och ledarskapsutveckling. Han brinner för att utveckla nästa generation ledare i alla branscher.
Rich Baron
Rich är en resultatinriktad ledare inom life science-branschen med över 28 års erfarenhet av direkt läkemedelsförsäljning, marknadsföring och L&D. Största delen av karriären har han delat mellan ledarskap inom marknadsföring och L&D.