Hemmeligheten bak god ledelse i legemiddelindustrien

Hemmeligheten bak god ledelse i legemiddelindustrien

Gjennom samtalen delte Rich J, Todd og Rich B mange gode innsikter om hvor viktige gode ledere er, hvordan du finner dem, og hvilke fremtidige utfordringer de er helt sentrale for å løse.

Se hele webcasten, så du ikke går glipp av noe av klokskapen de to gjestene våre delte.

Hvorfor ledelse er så viktig

Hva er hemmeligheten bak optimale forretningsresultater?

Både Todd og Rich B legger stor vekt på at det er menneskene i organisasjonen som driver resultatene. Og vil du optimalisere prestasjonene til de ansatte, trenger du ikke lete lenger enn til lederne deres.

"De beste lederne skaper de beste medarbeiderne, og de beste medarbeiderne skaper de beste resultatene for virksomheten. Så enkelt er det."
Rich Baron

Og dette er ikke bare udokumenterte påstander – de har tallene som underbygger dem.

• Todd viser til en studie fra Gallup som fant at hele 70% av forretningsresultatene henger direkte sammen med kvaliteten på ledelsen.
• Rich B går enda lenger og viser til at gode ledere skaper opptil 48% mer overskudd enn gjennomsnittlige ledere.

Tallene viser tydelig hvor viktig ledelse er for virksomheten, men det virkelige kunststykket er å finne en god leder.

Hva kjennetegner en god leder?

Gjestene våre beskriver ledere som "uselviske forvaltere" av virksomheten. De må legge sitt eget ego til side og sette det som er best for selskapet, først i hver eneste beslutning. De har ansvaret for å forstå og bidra til organisasjonens misjon og visjon.

For å få til det må de være gode kommunikatører og snakke med ekthet og medfølelse. De skal gi de ansatte handlingsrom og inspirere dem, forstå hvor viktige de er og legge stor vekt på utviklingen deres.

Disse egenskapene blir stadig viktigere når generasjon Z, som ønsker å utvikle seg og oppleve mening i jobben, om få år skal utgjøre ⅔ av arbeidsstyrken.

Rich B legger til at de beste lederne ikke nøyer seg med å utvikle de ansatte, men også er sultne på å forbedre seg selv.

"Forskjellen på en sjef og en leder er at den første er opptatt av å gjøre ting riktig, og den andre av å gjøre de riktige tingene."
Todd Billingsley

Å velge riktig

Å vite hvilke egenskaper en leder bør ha, er første del av å velge en leder. Den andre delen er vanskeligere, og preget av villedende tradisjoner.

Har du sett filmen «Moneyball» fra 2011? Den er basert på en sann historie og følger et baseballag som revolusjonerte måten spillet vurderte spillere på, og som lente seg tungt på data for å bygge et lavbudsjettlag som kunne vinne. Todd forteller hvordan de gjør det samme i NFL, der hver spillers statistikk fra hele karrieren blir gått gjennom og analysert i timevis. Han uttrykker så frustrasjon over at metoden, til tross for suksessen, ikke har blitt brukt på ledelsen av de samme lagene.

Statistikken for dem som ansettes i lederstillinger, er faktisk nedslående. 87% av dem organisasjonene ansetter, passer enten dårlig til rollen eller mangler opplæring. Det skyldes en rekke årsaker – fra manglende forståelse av hva som kjennetegner en god leder, til antakelsen om at en god medarbeider automatisk blir en god leder. Dette må endres.

Todd foreslår at løsningen er å bruke den samme tilnærmingen som brukes på idrettsutøvere over hele verden: Bruk de enorme datamengdene som finnes i dag, til å ta virkelig informerte beslutninger. Rich B legger til at hvis dataene ikke er lett tilgjengelige, er vurderinger svært verdifulle. De gir ikke bare dataene, men gir også dem som vurderes, et visuelt bilde av hvordan de forbedrer seg.

Begge gjestene understreker også hvor viktig det er å rekruttere internt. For å gjøre det riktig må du forstå hvordan ledere utvikles. Mange opplæringsprogrammer er subjektivt drevet, ut fra hva den som står bak, mener kjennetegner en god leder.

Rich B er uenig i dette og sier at dataene tyder på at det finnes helhetlige egenskaper som objektivt sett kjennetegner en god leder. Opplæringen må gjenspeile dette og ta hensyn til læringskurven fra kunnskap til forståelse og til slutt anvendelse.

Fremtidens utfordringer

Begge gjestene våre har jobbet store deler av karrieren i og rundt legemiddelindustrien, og forteller om utfordringene som følger av endringer i stadig høyere tempo. Covid-19 skapte for eksempel store bølger i bransjen og førte til et kraftig økt behov for digitale interaksjoner.

For å møte disse utfordringene må de ansatte tilpasse seg, omskoleres og heve kompetansen. Ledernes rolle i å forberede organisasjonene på disse endringene kan ikke understrekes nok.

"Endring starter hjemme", sier Rich B. "Det kan ikke være ukeslange workshoper én gang i året, for det er ikke utvikling." Opplæringen må være effektiv for at organisasjonene skal holde tritt, og lederne må være drivkraften bak dette.

"Gode ledere må forstå hva endring innebærer, hva som må skje og hvorfor, og de må selge det inn til teamene sine."
Todd Billingsley

Vil du revolusjonere måten organisasjonen din lærer opp de ansatte på? Da trenger du ikke lete lenger enn til Attensi. Vi er verdensledende innen spillbasert simuleringsopplæring, og bruker banebrytende teknologi og psykologi for å utløse potensialet i de ansatte dine.

Om gjestene våre

Todd Billingsley

Todd Billingsley har nesten 30 års erfaring fra lederroller og lederutvikling. Han brenner for å utvikle neste generasjon ledere på tvers av alle bransjer.

Rich Baron

Rich er en resultatorientert leder i life science-bransjen, med over 28 års direkte erfaring fra legemiddelsalg, markedsføring og L&D. Mesteparten av karrieren har han fordelt mellom lederroller innen markedsføring og L&D.