Ledarskapsdeltat: så hjälper det att utmana normen hotell- och restaurangbranschen att utbilda enastående ledare

Vad menar vi med ”ledarskapsdeltat”?

Det är en enorm klyfta i kunskap och förmåga som blir tydlig när medarbetare utan chefsansvar befordras till seniora roller där de ansvarar för flera delar av verksamheten. En av anledningarna är att många som leder team i branschen blir befordrade för att de är mycket bra på sitt ”vanliga jobb” – de är fantastiska baristor, superstjärnor bakom baren eller enastående butiksmedarbetare, men nu möts de av en ny uppsättning förväntningar och ansvarsområden. Steget upp är ett gigantiskt kompetenssprång.

Med så mycket ansvar i de här ledarnas händer utmanar vi branschen att se över hur ledare utbildas och ställer den stora frågan: utmanar du utbildningstraditionen för att utveckla enastående ledare och besegra ledarskapsdeltat?

Med ett globalt perspektiv identifierar insiktsrapporten tre centrala ”delta” i ledarskapet:

• Coachning för prestation
• Att föra svåra samtal
• Att kommunicera kultur effektivt

Vill du veta mer? Ladda ner vår insiktsrapport i dag!