‘Leadership Delta’: Slik utfordrer hotell- og restaurantbransjen normene og utvikler eksepsjonelle ledere

Hva mener vi med ‘Leadership Delta’?

Det er et enormt gap i kunnskap og kompetanse som blir synlig når enkeltmedarbeidere forfremmes til seniorroller der de har ansvar for flere deler av virksomheten. En av grunnene til at dette skjer, er at mange av dem som leder team i bransjen, blir forfremmet fordi de er gode i den ‘vanlige jobben’ – de er fantastiske baristaer, bartendere i toppklasse eller strålende butikkmedarbeidere. Men nå står de overfor et helt nytt sett med forventninger og ansvar. Steget opp er et gigantisk kompetansesprang.

Med så mye ansvar i hendene på disse lederne utfordrer vi bransjen til å se på hvordan ledere læres opp, og vi stiller det store spørsmålet: Utfordrer du opplæringstradisjonene for å utvikle eksepsjonelle ledere og lukke ‘Leadership Delta’?

Med et globalt perspektiv identifiserer innsiktsrapporten tre sentrale ‘deltaer’ i ledelse:

• Coaching for bedre prestasjoner
• Å ta de vanskelige samtalene
• Å kommunisere kulturen effektivt

Vil du vite mer? Last ned innsiktsrapporten vår i dag!