Hopp til innholdet

WEBCAST
Hvorfor spillbasert opplæring? Med Yu-Kai Chou

Gamification. Spillbasert læring. E-læring. Dette er begreper du mest sannsynlig har hørt i forbindelse med opplæring av ansatte. Men hvilken effekt kan de ha på virksomheten din?

Hvorfor spillbasert opplæring?

Er de i bunn og grunn det samme? Hvor effektive er disse ‘spillene’ når det gjelder å skape faktiske resultater? Både for å engasjere de ansatte og for å gi målbare utslag på KPI-ene dine? Og nå som fjernopplæring og digital onboarding er hverdagen for millioner, er spillbasert læring virkelig en erstatning for undervisning ansikt til ansikt?

Se samtalen vår med den internasjonale foredragsholderen Yu-Kai Chou og Attensis Co-CEO og medgründer Trond Aas, og få svar på disse spørsmålene og mye mer.

Har du dårlig tid? Les videre for noen av høydepunktene.

Gi ‘kjedelig’ opplæringsmateriell nytt liv

La oss være ærlige – mye opplæringsmateriell kan være ganske kjedelig.

Men når virksomheten din er avhengig av lovpålagte krav, sikkerhetskrav og/eller avstandsregler, er det helt avgjørende å få de ansatte til å ta dem inn over seg.

Selv de tørreste testene i finansiell compliance kan gjøres engasjerende og minneverdige med spillbasert opplæring. Våre egne data viser at opptil 91% av de ansatte sier at spillbasert opplæring hjalp dem i den faktiske jobben.

Da Google lanserte en spillbasert metode der de ansatte kunne lære seg reiseregningspolicyen, registrerte selskapet en deltakelse på nesten 100%1. Har dine ansatte noen gang vært så motiverte for å levere reiseregninger?

“Hva har jeg egentlig meldt meg på..?” – Kostnaden ved dårlig onboarding

Over en tredjedel av organisasjonene har fortsatt ikke en strukturert onboardingprosess på plass i dag2. Det er mildt sagt en enorm tapt mulighet.

Ingenting dreper motivasjonen hos nyansatte som dårlig onboarding. All entusiasme for en ny start kan forsvinne når de må sitte gjennom timevis med avkryssingsøvelser i e-læring eller instruksjonsvideoer.

Særlig i dag, når sosial kontakt ansikt til ansikt med kolleger er begrenset, og mange starter i ny jobb på hjemmekontoret.

En godt gjennomført onboarding kan styrke evnen til å beholde ansatte med opptil 50% og gi 62% høyere produktivitet blant nyansatte3. Det lønner seg å tenke gjennom hvordan du gjør de første dagene minneverdige for dine nye medarbeidere.

Slik motiverer du ansatte på inngangsnivå som er der ‘for lønnsslippens skyld’

Ikke alle jobber er et livslangt kall. Mange organisasjoner i bransjer som detaljhandel og hotell og restaurant er avhengige av korttids- eller midlertidig ansatte. Noen av dem er kanskje i arbeidslivet for første gang.

Når rundt tre fjerdedeler av disse ansatte slutter innen et år4, er det avgjørende å vekke motivasjonen deres for å holde dem engasjerte og produktive. For ikke å snakke om å få dem til å bli.

Ved å bygge en spillbasert simulering der de kan øve på jobben sin, gir du dem ikke bare et opplæringsverktøy. Du kan motivere dem til å skape gode kundeopplevelser med en konkret, interaktiv guide til beste praksis som viser den reelle effekten av det de gjør på jobben.

Er du klar til å ta opplæringen til neste nivå?

Kilder

  1. Engaging Participants Through Gamification, aon.com/attachments/human-capital-consulting/Overview%20of%20Health%20Improvement%20Gamification%20White%20Paper-Final%20Clear.pdf
  2. What Does Poor Onboarding Really Do to Your Team?, businessnewsdaily.com/9936-consequences-poor-onboarding
  3. To Retain New Hires, Spend More Time Onboarding Them, hbr.org/2018/12/to-retain-new-hires-spend-more-time-onboarding-them
  4. KORN FERRY SURVEY OF TOP US RETAILERS EXAMINES EMPLOYEE TURNOVER, kornferry.com/about-us/press/as-the-holiday-shopping-season-approaches-korn-ferry-survey-of-top-US-retailers-examines-employee-turnover