Tess Gorman fra Attensi møtte nylig Kary Shumway, grunnleggeren av Craft Brewery Financial Training. De to deltok i en podcast sammen der de diskuterte hva Attensi sine unike løsninger kan tilby bryggeribransjen. Lytt nå:
“Vi har hatt noen kunder som nå har 45 gjentakelser for hver modul per ansatt. Så det viser virkelig hvor mange ganger noen er villig til å gjenta opplæring hvis det er gøy, kontra å lese en PDF om og om igjen.” Tess Gorman Account Executive | Attensi
Kary Shumway har over 20 års erfaring i bryggeribransjen, og brukte først sin finansielle ekspertise for å hjelpe sitt eget bryggeriselskap å vokse. Siden den gang har han grunnlagt Craft Brewery Financial Training, et program designet for å hjelpe lidenskapelige bryggere å forstå egen økonomi og hjelpe virksomheter vokse. Han er også nåværende CFO for Wormtown Brewery i Worcester, Massachusetts.
Han er også verten for Craft Brewery Financial Training Podcast, hvor du kan lytte til hele samtalen mellom ham og Tess Gorman fra Attensi. Takk for at du inviterte oss, Kary!
Vi anbefaler å sette av 30 minutter til å lytte til podcasten for å høre den fascinerende diskusjonen.
Attensi er en global leder innen spillbasert trening.
Ved å blande teknologi med psykologi oppnår vi opplæring designet for å motivere brukere til å fullføre og gjenta opplæring, noe som er helt avgjørende for kunnskapsbevaring.
Simuleringer har blitt brukt av piloter og kirurger i mange år med stor suksess, og vi vet det kan være like effektivt for din bransje.
De ansatte kan øve i et trygt miljø, hvor de kan ta valg uten konsekvenser i det virkelige liv.
Du kan ha den absolutt beste opplæringen i verden, men det betyr ingenting hvis de ansatte ikke fullfører den. Våre løsninger er tilgjengelig på en rekke enheter, inkludert mobiltelefoner.
Forbedre fullføringsraten ved å levere opplæring hvor som helst, når som helst.
Med Attensi har det aldri vært enklere å lage nytt innhold for å holde tritt med skiftende trender og informasjon.
Har bryggeriet ditt en ny øl? Da er det på tide å lage opplæring for salgspersonalet ditt.
Lag modulen enkelt i Attensi-plattformen din, uten behov for kodingskompetanse.
Mersalg er en verdifullt i alle bransjer, men er særlig nyttig for håndverksbryggerier. Tradisjonelle opplæringsprogrammer gir ofte ikke ansatte den kompetansen og selvtilliten de trenger for å kunne gjøre mersalg effektivt.
Det er to hovedaspekter ved mersalg: Produktkunnskap og salgsteknikk. Spillbasert trening er den perfekte måten for ansatte å lære om og beholde produktkunnskap. Med kunnskapen på plass, kan de være trygge på det de selger, og forstå hvilket produkt som passer best for kunden.
Simuleringer bidrar effektivt med å koble det de ansatte har lært med praktisk utførelse. Simuleringer tillater ansatte å teste ut salgsteknikker i virkelighetsnære scenarier. Forbedre mersalget ved å trene opp personalet på situasjoner som inneholder muligheter for mersalg, og hvilke teknikker som fungerer best.
«Vi samarbeidet med Bosch Siemens, og de så en økning på 26,2% i salg av produkter for ansatte gjennomførte opplæring med Attensi, i motsetning til en nedgang på 13% i salget i butikker der ansatte ikke deltok i opplæringen.»
Tess Gorman
Account Executive | Attensi
Attensi sine løsninger leveres med omfattende analytisk innsikt, spesifikke for KPI-ene du ønsker å fokusere på. For eksempel, du kan se når på dagen de ansatte trener, hvilke moduler de gjentar, og fremgangen de har. Visualiseringen av læringsopplevelsen hjelper deg med å identifisere vellykkede tilnærminger, se hvilke som ikke er like effektive, og ta informerte beslutninger basert på dataen.
En av de vanskeligste tingene å kvantifisere er avkastningen på investeringen, og det er her dataen samlet inn er spesielt nyttig. Du kan faktisk se og måle virkningen opplæringen vår har på ansattes kunnskap, og deretter se det gjenspeilet i veksten til selskapet ditt.
Vi har også sett at medarbeiderbevaringen (employee retention) har økt hos flere av våre kunder. Ved å gjøre disse forbedringene er det enkelt å se de økonomiske fordelene med våre løsninger, da det koster mindre å beholde ansatte enn å onboarde nye.
“Hva er målet med opplæringen? ‘Vi ønsker god kundeservice’, men jeg må være helt ærlig, det er så vagt et mål kan bli. Hva mener du? Hva betyr det nøyaktig? Sett veldig spesifikke mål, så du kan se om du faktisk når dem. Og da tror jeg det kommer tilbake til tallene igjen. Når jeg jobber med kunder, generelt sett, hvis du ønsker å forbedre omsetningen, er det tre kategorier du ser på: Du kan øke salget, øke marginene, eller redusere utgiftene. Eller du ku kan gjøre en kombinasjon.” Kary Shumway Craft Brewery
En av de viktigste fordelene med en god løsning for opplæring, er at den bidrar til å øke kompetanse til de ansatte, noe som ikke bare er bra for dem, men også bra for organisasjonen. Den nye generasjonen av ansatte ser på karriereutvikling som en av de avgjørende faktorene når de velger jobb. Investering i kompetanseutvikling kan gjøre virksomheten din enda mer attraktiv.
I tillegg til å hjelpe ansatte utvikle seg, hjelper dataen og analysene vi samler inn deg med å se i hvilken avdeling enkeltpersoner kan høre best hjemme, på langsikt. For eksempel, du kan observere at ansatt A fra salgsavdelingen har fullført og gjentatt modulen om markedsføring med enn noen andre. Du har da muligheten til å starte en samtale med ansatt A om hvorvidt det er en avdeling de kunne tenkt seg å bytte til.
Løsningene våre gir deg også mulighet til å observere om det er moduler de ikke er motivert til å gjenta, deretter kan du prøve å finne ut hvorfor og prøve å motivere dem.
«Den velprøvde metoden for å gjøre dette er å gjennomføre en presentasjon, ikke sant? Man samler alle i et rom og bruker en PowerPoint-presentasjon, mens halvparten av deltakerne ikke følger med. De sover eller mister interessen, og resultatet er at de ikke husker noe av det etterpå. Så dette virker som en måte å kontinuerlig forankre opplæringen og kunnskap, på en måte de virkelig kan engasjere seg i.»
Kary Shumway
Craft Brewery
Attensi er verdensledende innen spillbasert simuleringstrening. Få frem de ansattes fulle potensial med fremtidens opplæring. Book en demo eller en uforpliktende samtale i dag:
