Umsatzsteigerung durch Upselling
Upselling ist ein wertvoller Aspekt in allen Branchen, aber besonders nützlich für Handwerksbrauereien. Herkömmliche Schulungsprogramme vermitteln den Angestellten oft nicht die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen, die sie für einen effektiven Upselling-Prozess benötigen.
Beim Upselling gibt es zwei Hauptaspekte: Produktkenntnisse und Verkaufstechniken. Gamification ist perfekt geeignet, um Produktwissen aufzubauen und zu erhalten. Mit diesem Wissen können sie sicher sein, was sie verkaufen, und verstehen, welches Produkt am besten zum Kunden passt.
Simulationen bieten einen effektiven Lernkontext und ermöglichen es den Beschäftigten, Verkaufstechniken in realitätsnahen Szenarien zu üben. Verbessern Sie das Upselling, indem Sie ihnen zeigen, in welchen Situationen sich Chancen bieten und welche Techniken am besten funktionieren.
„Wir sind eine Partnerschaft mit Bosch Siemens eingegangen und konnten bei den Beschäftigten, die durch Attensi trainiert wurden, einen Verkaufsanstieg von 26,2% feststellen, gegenüber einem Umsatzrückgang von 13% in den Geschäften, in denen die Beschäftigten nicht an dem Training teilgenommen haben.“
Tess Gorman
Account Executive | Attensi
Eine messbare Wirkung…
Die Lösungen von Attensi bieten umfassende analytische Einblicke, die sich auf die KPIs beziehen, auf die Sie sich konzentrieren möchten. So können Sie zum Beispiel sehen, wann Ihre Mitarbeitenden trainieren, welche Module sie wiederholen und welche Fortschritte sie mit ihren Noten machen. Diese Visualisierung der Lernerfahrung hilft Ihnen, erfolgreiche Ansätze zu identifizieren, zu erkennen, welche nicht so effektiv sind, und auf der Grundlage dieser Daten fundierte Entscheidungen zu treffen.
…bedeutet einen sichtbaren Return on Investment
Eines der schwierigsten Dinge, die man messen möchte, ist die Investitionsrendite. An dieser Stelle sind die Daten besonders nützlich. Sehen Sie, wie sich unsere Trainingsmaßnahmen auf das Wissen Ihrer Mitarbeitenden auswirken, und sehen Sie, wie sich dies auf das Wachstum Ihres Unternehmens auswirkt.
Bei vielen unserer Kunden hat sich auch gezeigt, dass die Mitarbeiterbindung verbessert wird. Dies ist ein einfacher Weg, um die steuerlichen Vorteile unserer Lösungen zu erkennen, denn es kostet weniger, einen geschulten Mitarbeiter zu behalten, als einen neuen einzustellen.
