Changement de comportement

Les trois parties du cerveau

Commençons par le cerveau des mammifères, la partie coopérative du cerveau. C'est là que nous stockons nos habitudes. Comme son nom l'indique, nous partageons cette partie du cerveau avec les autres mammifères. C'est la partie de votre cerveau dédiée à la survie. Elle envoie des signaux à votre corps pour guider vos décisions et vos réactions. Elle libère dans votre organisme des hormones comme l'adrénaline pour vous aider à faire face à différentes situations et à rester en vie.

Vient ensuite le cerveau reptilien, cette petite masse située près du tronc cérébral, responsable de la peur et de la colère. C'est cette partie du cerveau qui déclenche notre réaction de combat ou de fuite. Le cerveau reptilien a horreur du risque et n'est pas un grand adepte du changement. Il aime que les choses restent exactement comme elles sont.

Le néocortex est la partie moderne du cerveau. C'est de là que viennent nos inquiétudes. Il simule des événements futurs et imagine les différents résultats possibles. Le néocortex est responsable de nos capacités linguistiques et de la façon dont nous prenons nos décisions futures. Il nous permet de visualiser ce qui pourrait nous arriver en fonction des actions que nous entreprenons. C'est le néocortex qui résout les problèmes et planifie.

Chacune de ces trois parties du cerveau nous aide, à sa manière, à survivre et à nous épanouir. Mais il arrive qu'elles ne soient pas d'accord, et c'est alors que l'apprentissage de nouvelles compétences peut devenir frustrant. Pendant que votre néocortex s'efforce de résoudre un problème par la réflexion, votre cerveau reptilien, lui, veut juste attraper la nourriture et prendre la fuite.

Les scientifiques estiment que le cerveau humain moderne peut contenir jusqu'à un million de milliards d'informations.⁴

Comment fonctionne la mémoire ?

Deux types de mémoire font fonctionner votre cerveau : la mémoire lexicale et la mémoire procédurale. Voyons ce qui les distingue.

Qu'avez-vous mangé hier soir ?

Si l'on vous demandait ce que vous avez mangé hier soir, vous ne répondriez pas immédiatement : vous penseriez d'abord à l'endroit où vous avez dîné, au cadre, aux personnes qui vous accompagnaient, etc. En effet, vous faites appel à la mémoire lexicale pour vous souvenir de situations. Vous vous appuyez sur des indices et des récits pour retrouver ce que vous avez mangé. La mémoire lexicale est l'endroit où nous stockons les mots et le langage.

C'est comme le vélo, ça ne s'oublie pas

La mémoire procédurale est la partie physique et motrice de notre cerveau. C'est là que nous stockons des savoir-faire, et non des souvenirs, des situations ou des mots. Lorsque vous apprenez à faire du vélo, à cuire un œuf au plat ou à lacer vos chaussures, ces souvenirs sont stockés dans votre mémoire procédurale.

Le bon sens, la gestion de la pression, les échecs ou la pratique d'un instrument de musique sont autant d'exemples de choses difficiles à apprendre dans un livre. Et c'est là que le bât blesse lorsque l'on essaie d'apprendre des expériences procédurales de façon lexicale. Il est quasiment impossible d'apprendre des sensations et une expérience émotionnelle personnelle dans un livre. C'est l'expérience physique qui crée l'attachement émotionnel.

Comment le comportement influence l'attitude

C'est difficile à imaginer aujourd'hui, mais dans l'Amérique des années 1950, fumer était considéré comme cool, tendance et socialement acceptable. En 2021, notre comportement vis-à-vis du tabac a radicalement changé. Nous en savons désormais davantage sur les dégâts durables causés par le tabac et, à la suite des interdictions de fumer adoptées dans le monde entier, notre comportement a évolué.

Au Royaume-Uni, 80 % des adultes étaient dépendants au tabac dans les années 1950. Aujourd'hui, ce chiffre avoisine 14,1 %.⁵ C'est l'exemple parfait de la façon dont un changement de comportement entraîne une transformation. Et il en va de même au quotidien. Notre attitude envers les choses influence fortement notre comportement. Si nous essayons d'apprendre quelque chose de nouveau en le trouvant ennuyeux, cette attitude nous empêchera d'apprécier l'expérience d'apprentissage. Résultat : nous aurons moins tendance à nous investir dans l'apprentissage et beaucoup moins de chances de retenir l'information.

Comment la gamification peut-elle aider ?

Les jeux remplissent nos vies de plaisir. Comment pouvons-nous nous en servir pour construire un monde meilleur ?

La gamification peut servir d'outil pour rendre plus intéressants des sujets ennuyeux. Elle consiste à reprendre la conception et les éléments du jeu pour les utiliser en dehors du divertissement.

Avec les méthodes de formation traditionnelles, on nous raconte souvent des histoires pour nous aider à mémoriser. Ce type de connaissances est parfait pour passer des examens, mais il ne dure pas longtemps. Revenons au vélo. Une fois que vous avez appris à pédaler, vous ne l'oubliez plus. Les savoir-faire sont maîtrisés et le souvenir dure plus longtemps.

Pourquoi la simulation gamifiée ?

La simulation gamifiée associe formation et gamification. Elle lève les barrières émotionnelles liées à la peur de commettre une erreur dans la vraie vie, et vous permet de tirer des leçons de vos erreurs sans en subir les conséquences.

La simulation associée au tutorat est la forme de formation la plus efficace au monde.⁶

La gamification est pour nous une façon naturelle d'apprendre. Elle s'appuie sur la culture, la créativité, la résolution de problèmes et la compétition pour que chacun s'implique davantage dans ce qu'il apprend. Elle offre la possibilité d'apprendre de façon procédurale. Le type d'apprentissage qui reste.

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