Comment amener vos collaborateurs à mettre leur formation en pratique

Selon un rapport de la Harvard Business Review, seuls 12 % des collaborateurs appliquent réellement au quotidien dans leur travail les nouvelles compétences acquises en formation.¹

Pourquoi votre entreprise a besoin de passer à l'action

Nous connaissons tous les avantages d'un programme de formation et de développement de qualité. Mais si les résultats ne se traduisent pas en actions concrètes, votre entreprise ne verra pas les progrès globaux attendus de la montée en compétences de vos équipes.

Une formation réellement mise en pratique se traduit par :

De meilleures performances des collaborateurs

Renforcez les compétences et la confiance de chaque membre de votre équipe, et votre entreprise en récoltera les fruits. Quand vos collaborateurs exploitent tout leur potentiel, votre réputation d'acteur solide dans votre secteur s'en trouve consolidée.

Un meilleur bien-être des collaborateurs

Nous apprenons tous de façons différentes. Il est important de tirer parti de ces différentes méthodes. Quand les collaborateurs se sentent vus et écoutés, ils se sentent valorisés. Leur bien-être au travail s'améliore en conséquence.

Corriger les points faibles de votre équipe

Si vous avez identifié des points faibles et proposé une formation sans constater de changement, l'investissement n'en valait pas la peine.

Réduire le turnover

Recruter fréquemment coûte vite cher. Votre stratégie de formation consiste aussi à développer les talents dont vous disposez déjà, et donc à réduire la rotation du personnel dans votre entreprise.

Établir des plans d'action individuels

Quand chaque membre de votre équipe voit comment ses objectifs individuels s'inscrivent dans les objectifs globaux de l'entreprise, il se sent naturellement plus impliqué. Mieux encore, fixer des objectifs peut réellement accroître la productivité.

Définir des objectifs individuels clairs avant la formation permet de gérer les attentes et d'établir une « feuille de route » pour mettre en application les acquis une fois la session terminée.

Cela donne aussi à votre équipe l'occasion de vous faire part, à vous ou à leurs responsables, de leurs éventuelles préoccupations ou de leurs besoins pour tirer le meilleur parti de la session.

Le débriefing

La communication est essentielle pour appliquer une formation. Une fois la session terminée, prenez le temps de savoir comment elle s'est déroulée, que vous y ayez participé ou non.

Identifier les obstacles potentiels

Une partie de ce travail consiste à repérer les obstacles potentiels au passage de l'apprentissage à l'action. Même si la formation elle-même a été réussie, si les ressources nécessaires pour appliquer les compétences acquises ne sont pas en place, elle donnera l'impression d'une perte de temps.

Quels peuvent être les freins à la mise en application ?

Un manque de temps alloué à la mise en œuvre des changements

Maîtriser une compétence prend du temps. Il ne faut peut-être plus 10 000 heures, mais si les organisations ne laissent pas aux équipes le temps de commettre d'éventuelles erreurs pendant la mise en œuvre, on comprend aisément pourquoi certains reviennent à leurs anciennes habitudes.

Une rupture de communication avec la direction

Si votre équipe de direction n'a pas assisté à la formation, il est indispensable qu'elle en connaisse au moins les éléments essentiels. Si vos équipes sollicitent la direction après la session et qu'elle ne sait pas répondre, cela retarde la mise en œuvre et crée en plus un sentiment de « eux contre nous » au sein de vos équipes.

Des retards dans la mise en place de nouveaux équipements

Si votre formation porte sur un nouvel équipement ou un nouveau logiciel, comme un CRM, assurez-vous que ceux-ci sont opérationnels à l'issue des sessions. Précisez le calendrier dans votre stratégie de formation et de développement. Dispenser la formation six semaines avant l'arrivée effective de l'équipement ne fera que vous coûter du temps et de l'argent, car vous risquez fort de devoir organiser ensuite une session de remise à niveau.

Montrer l'exemple

Nous connaissons tous l'expression « prêcher par l'exemple ». Elle prend ici tout son sens. Si vous souhaitez cultiver une culture de la formation et du développement dans votre organisation, il est important que l'exemple vienne d'en haut.

Que ce soit votre premier jour ou que vous soyez directeur depuis vingt ans, il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre. Après tout, tirer parti des compétences de chacun dans votre organisation ne peut que contribuer à augmenter votre chiffre d'affaires à l'avenir.

Les binômes de formation

Nous savons tous combien la responsabilisation compte au travail. Organiser des binômes de transfert des acquis est un moyen simple de s'assurer que chacun tient les objectifs personnels définis dans son plan d'action individuel.

Ces binômes offrent un espace sûr pour évoquer les difficultés rencontrées dans l'application de la formation suivie et procéder aux ajustements nécessaires. Transformer les « échecs » ou les difficultés en occasions d'apprentissage positives sera une expérience précieuse pour toutes les personnes concernées.

Comment Attensi vous aide-t-il à mettre en pratique la formation de vos collaborateurs ?

Notre méthodologie chez Attensi repose notamment sur l'idée qu'un apprentissage engageant, que l'on peut répéter, produit de vrais résultats. Quand vos équipes ont envie de revenir à leur formation, vous pouvez véritablement développer leurs compétences et créer un changement réel au sein de votre organisation.

Notre formation par la simulation gamifiée en 3D permet aux participants d'adopter une approche immersive et active de leur apprentissage. Et surtout, c'est amusant. Tout comme on a envie de revenir aux jeux que l'on aime pendant son temps libre, cette dimension compétitive offre à vos équipes une manière unique d'apprendre.

Prêt à transformer les résultats de vos formations en actions concrètes ?

Il est temps de demander une démo à Attensi. Ne vous contentez pas du statu quo. Offrez à vos équipes une formation qui les enthousiasme.