Bærekraft og ESG i detaljhandelen: Derfor holder det ikke lenger å krysse av i en boks

Slik gjelder ESG for detaljhandelen

De siste årene har aktørene i detaljhandelen gjort store tilpasninger. Og i noen tilfeller har det vært et omstridt område.

Gjør aktørene endringer på grunn av press fra interessenter, eller fordi de virkelig tror på ESG og den miljømessige og sosiale effekten det har?

Uansett hvorfor de innfører ESG, ser det ut til at aktørene i detaljhandelen har fått med seg at kundene ønsker en mer etisk bevisst, mangfoldig og inkluderende bransje.

Uansett motiv for endringene: Det skjer i det minste endringer, ikke sant?

Ansatte som er mer miljø- og samfunnsbevisste

49% av Gen Z sa at verdiene til en virksomhet påvirker om de vil jobbe der. Og selv om Gen Z bare utgjør rundt en tredjedel av de ansatte i detaljhandelen, er det verdt for virksomhetene å tenke på hvordan ESG-arbeidet deres (eller mangelen på det) vil påvirke evnen til å rekruttere dyktige folk i fremtiden.

Hvis utviklingen fortsetter slik, vil opptattheten av ESG bare øke etter hvert som de neste generasjonene kommer inn i arbeidslivet. Ingen virksomhet vil gå glipp av de beste talentene fordi de ikke leste situasjonen i tide.

Holdningene til ESG går nå på tvers av generasjoner, enten du har jobbet i fem minutter eller fem tiår. De eldste millennialene (rundt 40 år) investerer nå på et område der babyboomerne før dem tidligere har dominert.

Disse millennialene befinner seg midt mellom det ‘tradisjonelle’ og det progressive. Vi kan komme til å se at de får stor innflytelse på endringene de neste årene.

Slik tar du tak i grønnvasking

Grønnvasking: virksomheter bruker tilsynelatende ‘grønn’ PR og markedsføring for å overbevise kundene om at retningslinjene og produktene deres er miljøvennlige.

Her ser vi på ‘E’-en i ESG. Særlig i motebransjen har grønnvasking vært tema for mange nyhetssaker og kontroverser i sosiale medier det siste tiåret.

I en undersøkelse fra 2020 fant man at hele 40% av virksomhetene kom med miljøpåstander som kunne være villedende4.

I et intervju med The Guardian5 om grønnvasking og fast fashion sa Urska Trunk (campaign manager i Changing Markets):

"Merkevarene er raske til å utnytte forbrukernes bekymring ved å bruke bærekraft som et markedsføringstriks, men det store flertallet av slike påstander er bare fasade uten innhold. Mens de grønnvasker kleskolleksjonene sine, somler de samtidig med å ta i bruk virkelig sirkulære løsninger, for eksempel ved ikke å gjøre investeringene som trengs for å sikre en fremtid der klær kan resirkuleres til nye klær."

Det er selskapsstyring og ansvarlighet som kommer til å skape endring hos disse store aktørene. Uten ESG på plass kan omdømmeskaden for dem bli alvorlig. Noen merker allerede konsekvensene av de grønnvaskede kampanjene sine.

Hvordan kan Attensi støtte opplæringen i bærekraft og ESG?

Å få en hel virksomhet med på retningslinjer for ESG og bærekraft er ingen liten oppgave. Heldigvis har Attensi utviklet spillbasert simuleringsopplæring som ikke bare er engasjerende og informativ, men også skalerbar.

Simuleringene våre kan rulles ut internasjonalt og tilpasses hvert enkelt team i virksomheten. Fra toppledere og butikkansatte til lagerarbeidere og produksjonsansatte: Sørg for at alle er samkjørte, med læring og utvikling av høy kvalitet.

Enten du er i detaljhandelen eller ikke, er ESG ikke noe du kan ignorere. Det blir stadig tydeligere at disse spørsmålene betyr noe for dem som kommer inn i arbeidsstyrken din. Når du tilbyr opplæring og læring om disse temaene, bygger du et sterkere og mer samfunns- og miljøbevisst team på internasjonal skala.

Vil du vite mer om Attensis spillbaserte simuleringsopplæring? Book en demo med en av ekspertene våre i dag: