[solidcore] : développer le succès du fitness grâce à une formation ludique à fort impact

Former à grande échelle une marque en pleine expansion

Une expansion rapide s'accompagne de changements rapides. Chez [solidcore], chaîne de fitness boutique en plein essor aux États-Unis, maintenir les standards de la marque tout en intégrant de nouveaux coachs à grande échelle était un défi. Les méthodes d'apprentissage traditionnelles ne suffisaient pas : l'entreprise s'est donc tournée vers une formation par le jeu, propulsée par l'IA, pour apporter cohérence, engagement et agilité à sa stratégie L&D.

Une formation engageante, dynamique et plus ambitieuse pour les collaborateurs

Entrez dans n'importe quel studio et vous sentirez l'énergie : pourquoi la formation ne serait-elle pas tout aussi dynamique ?

En rendant la formation ludique, interactive et gratifiante, la plateforme d'apprentissage par le jeu d'Attensi reflète la motivation et l'énergie qui définissent la communauté de [solidcore].

Apprentissage par le jeu : flexible, compétitif et porté par la communauté

Le secteur du fitness vit d'accessibilité et de motivation, et la formation de ses collaborateurs doit suivre la même logique. Avec la plateforme d'apprentissage digitale d'Attensi, les coachs de [solidcore] accèdent à leur formation quand et où ils en ont besoin.

« Elle est à la disposition de nos coachs, où et quand ils le souhaitent. »

Alyssa Shaw
Chief Operating Officer | [solidcore]

Par nature, la formation par le jeu s'appuie sur les sciences comportementales pour renforcer l'engagement, la mémorisation et une saine compétition. Résultat : les coachs ne se contentent pas d'apprendre, ils montent activement en compétences aux côtés de leurs coéquipiers.

« Cela a vraiment créé beaucoup d'enthousiasme autour de l'utilisation de la plateforme. »

Jenna Marciano-Milone
Director of Talent L&D | [solidcore]

Un engagement incroyable : 1 million de parties en un mois

Depuis le lancement de la formation propulsée par l'IA, [solidcore] a enregistré plus de 1 million de parties en quelques mois, avec un taux de répétition de 8x après la certification – preuve éclatante de son efficacité.

Une formation sur mesure propulsée par l'IA avec Attensi Creator

Grâce à cette approche plus personnalisée, la formation des collaborateurs chez [solidcore] est presque aussi boutique que l'expérience fitness elle-même. Tout comme ses studios proposent des séances sur mesure, très encadrées, sa stratégie L&D devait offrir le même niveau de personnalisation.

C'est pourquoi l'équipe s'est tournée vers Attensi Creator, un puissant outil de génération de contenu qui lui donne la souplesse d'adapter sa formation des collaborateurs au fil de l'évolution des studios et des marchés. En démocratisant la création de contenu, les outils propulsés par l'IA permettent à [solidcore] de concevoir, ajuster et déployer rapidement ses supports de formation, pour que chaque coach dispose des compétences dont il a besoin, exactement quand il en a besoin.

Gagner en confiance dans un environnement d'apprentissage sûr

Chez [solidcore], la formation ne se limite pas aux connaissances : elle développe la confiance. Les coachs doivent être prêts à gérer de vraies interactions avec les clients, tout en préservant l'atmosphère énergique et motivante qui fait l'identité de la marque.

C'est là que la formation par le jeu change la donne. En permettant aux collaborateurs de pratiquer leurs connaissances du fitness, d'affiner leurs compétences de coaching et de traverser des scénarios variés – le tout dans un environnement sûr, sans risque –, [solidcore] s'assure que ses équipes sont prêtes à prendre les commandes, sans craindre de nuire à l'expérience client.

C'est d'autant plus essentiel face aux nombreuses situations sensibles que présente le secteur du fitness.