En stor del av att skapa våra spel är att förstå mänsklig psykologi, och i slutänden att förstå dina medarbetare. Det är helt avgörande att veta vad som får människor att komma tillbaka för mer när det gäller spel.
- Vad tycker de är engagerande?
- Vad tycker de är spännande?
Vårt dedikerade team av psykologiexperter är lika involverat i spelskapandet som designers, utvecklare och innehållsskribenter. Allt i simuleringen har valts ut med omsorg med spelarna i åtanke.
Här går vi igenom hur spel kan användas för att driva motivation, med hjälp av psykologiska modeller och exempel.
Att bemästra motivation
En stor drivkraft bakom framgången för våra simuleringar är att förstå vad som motiverar personalstyrkor i många olika branscher och sektorer. Det som fungerar inom professionella tjänster kan till exempel skilja sig något från det som fungerar inom hotell och restaurang.
Genom att arbeta nära teamen kan vi gräva djupt i vad som får just deras medarbetare att komma tillbaka för mer. Vad driver dem? Vad får dem att försöka slå kollegorna och ta sig till toppen av topplistan?
Studien av Touré-Tillery och Fishbach, How to Measure Motivation¹, undersöker begreppet flerdimensionell, resultatfokuserad och processfokuserad motivation. Du känner kanske bättre till det som inre och yttre motivation.
Resultatfokuserad motivation
Människor som motiveras av resultat (eller yttre motivation) vill ofta se omedelbara resultat av sitt arbete. I ett spelsammanhang kan de vilja se att de har fått högsta poäng så fort de är klara med en modul.
Processfokuserad motivation
Processfokuserad (eller inre) motivation kommer av att helt enkelt tycka om att göra en uppgift, utan att fokusera så mycket på slutmålet. I spelvärlden ser du det oftare i rollspel (RPG) som The Sims. Många spelar gärna för spelandets skull – de drivs av nöjet i själva uppgiften, inte av att de söker ett mätbart resultat.
Lärandet sker i det här sammanhanget ofta mer undermedvetet.
Flerdimensionell spelbaserad företagsträning
Vi på Attensi vet att innehållet måste vara tredimensionellt, både när det gäller motivation och sätt att lära sig, för att det ska bli en komplett träningslösning.
Mixen av simulering och minispel ger människor gott om tillfällen att se belöningen för sitt arbete. Resultatfokuserade spelare ser sin utveckling i sin placering på topplistan, medan processfokuserade spelare kan njuta av de realistiska scenarier och simuleringar de måste spela igenom för att ta sig vidare.
Malone och Lepper
Malone och Leppers² idéer om motivation passar faktiskt mycket bra ihop med spelmekanik och ger en intressant blandning av spel- och psykologiprinciper.
De ansåg att inre motivation är nyckeln till att deltagarna ska engagera sig fullt ut i sitt lärande. Utifrån sina resultat tog de fram en taxonomi som delar in de viktigaste elementen i den här motivationen i individuella och mellanmänskliga.
Om du tittar närmare ser du hur lätt de här elementen passar in i ett spelformat.
De menade att följande fyra saker motiverar oss på individnivå:
