YMCA ble grunnlagt for å støtte familier og unge mennesker over hele verden i 1844, som et motsvar på ujevne sosiale forhold. Vi er svært stolte av å samarbeide med teamet fra YMCA South Shore i Massachusetts ved å hjelpe dem med å holde visjonen deres i live med Attensi PORTAL og SKILLS.
20k +
gjennomspillinger
6x
gjentakelser per modul i gjennomsnitt
90% +
anbefaler Attensi-opplæringen
«Det som skiller spillbasert opplæring fra andre metoder, er hvor interaktiv og umiddelbar den er – det er både raskt og enkelt å formidle budskap og innhold.» Paul Gorman President and CEO | South Shore YMCA
Vi er svært stolte over å ha inngått et samarbeid med South Shore YMCA i Massachusetts for å hjelpe dem med å holde visjonen deres i live.
Alexandra Mason (HR and training director), Paul Gorman (President og CEO of South Shore YMCA), Liam McSweeney (Director of the Before and Afterschool Program), Julian (Group Leader for the Afterschool Program) og Group Leaders Derrian og Delena forteller oss om sin erfaring med spillbasert opplæring.
Både Alexandra og Paul forteller oss at på grunn av de varierte tjenestene YMCA tilbyr, kan det være utfordrende å rulle ut opplæring som passer på et organisatorisk nivå. Fra barnehager til treningssentre og partnerprogrammer, er det så å si umulig å samle 500 ansatte på ett sted for opplæring i tradisjonell klasseromsstil.
Historisk sett har opplæringen bestått av mer tradisjonelle metoder – PDF-er, litt dataopplæring eller ansikt til ansikt-sesjoner. Men Alexandra forteller oss at det bare er rundt 30% av det som blir undervist som absorberes og huskes, så det har vært lite effektivt.
Fra det teamlederne forteller oss, var det definitivt noe sannhet i dette. Å holde fokus gjennom en lang video, huske alt du har blitt forklart og til slutt svare på spørsmål, viste seg å være utfordrende.
Paul forteller oss at de ikke ønsker at opplæring bare skal være en avkrysningsoppgave, men noe de ansatte ser frem til. Derfor var de nødt til å finne en opplæringsmetode som sikret av opplæringen ble fullført og anvendt i de ansatte sine daglige roller.
Selv om YMCA har eksistert lenge, behøver ikke opplæringen deres å forbli gammeldags. Alexandra og Paul bestemte seg for at det var på tide å tilby moderne, spillbasert opplæring til den unge arbeidsstyrken sin. Så de slo seg sammen med Attensi for å skape ‘Why of the Y’.
Opplæringen er interaktiv
Opplæringen appellerer til ungdom og unge voksne – de er vant til å være på mobilene sine og spille spill
Opplæringen kan kontinuerlig oppdateres med nye moduler
Modulene er enkle å tilpasse organisasjonens visjon og identitet
Alle kan komme med ideer til innhold og materiell
Mikrolæring – det er utfordrende, men oppnåelig
Opplæringen har hatt en reell innvirkning på kultur og atferd
Vi kan måle suksessen
Som direktør for HR og opplæring måtte Alexandra være sikker på at dette ville bety raskere og mer effektiv leveringstid, samtidig som innholdet enkelt kunne administreres innenfor YMCA.
«Jeg er ingen programmerer, så jeg visste ikke helt hva jeg gikk til, men virkelig hvem som helst kan bruke CREATOR.» sier Alexandra om sin erfaring med Attensi CREATOR.
«Mulighetene er uendelige på plattformen – den er brukervennlig, og opplæringen jeg fikk i å bruke CREATOR var kjempe morsom og avhengighetsskapende.»
«Det som skiller spillbasert opplæring fra andre metoder, er hvor interaktiv og umiddelbar den er – det er både raskt og enkelt å formidle budskap og innhold. Med tradisjonell opplæring kan ta 10 ganger så lang tid å gjennomføre opplæring, med spillbasert opplæring kan du si ‘Du har to uker på å lansere dette’, og vips så er det klart!» Paul Gorman President and CEO | South Shore YMCA
Alt var klart og tiden var inne for å lansere ‘Why of the Y’. Vi spurte teamlederne hva deres førsteinntrykk av Attensi sin spillbaserte opplæring var.
Derrian og Delena forteller oss at det tidligere hadde vært noen problemer med hvor lett tilgjengelig opplæringen var. Du trengte nesten alltid en bærbar eller stasjoner PC for å fullføre opplæringen. Nå derimot, med ‘Why of the Y’ kan du gjennomføre opplæringen på din egen mobiltelefon.
De tre teamledere var veldig glade for å se ledertavlefunksjonen som en del av den nye opplæringen. Motivasjonen for å fullføre opplæringen økte betydelig når de ansatte kunne ha litt vennlig konkurranse seg imellom. De tre innrømmer også at de gjentok opplæringen flere ganger for å slå kollegene sine, og samtidig i prosessen lærte de mye mer enn de har gjort historisk sett.
Julian forteller oss at han liker at appen gir tilbakemeldinger i sanntid. Hvis du svarer feil, får du vite det med en gang, noe som gjør det mye lettere å forstå hvor kunnskapshullene dine faktisk er. Dermed vet du akkurat hva du trenger å fokusere på for å fullføre opplæringen.Øverst i skjemaet
De unge medarbeiderne likte svært godt at ‘Why of the Y’-appen tilbød dem et trygt sted hvor de kunne gjøre feil, lære av det og prøve på nytt. Den selvstyrte, gjentagende mikrolæringen var mye bedre enn de lange videoene de var vant til fra tidligere.
«Det føles godt å vite at du kan gjøre feil og bare prøve på nytt.»
Lee, Alexandra og Paul kunne ikke ha vært mer fornøyde med responsen de har fått fra teamene sine. I tillegg har appen bidratt til at ansatte fra ulike avdelinger føler en tilhørighet til hverandre.
«De morsomme elementene gjør en stor forskjell. Det bygger et fellesskap på arbeidsplassen og personer som aldri har møtt hverandre, havner plutselig på samme ledertavle.
Attensi er bindeleddet mellom ledelsen og de ansatte. Attensi PORTAL bringer rett og slett organisasjonen sammen.»
Paul sin visjon om å kunne måle suksessen av opplæringen har blitt en virkelighet siden de introduserte Attensi. Og tallen taler virkelig for seg selv:
20k +
gjennomspillinger
6x
repetisjoner per modul, per person i gjennomsnitt
90% +
anbefaler Attensi-opplæringen
Utover resultatene har YMCA-teamet hatt stor glede av partnerskapet med Attensi. Samarbeidet har overgått alle forventninger.
«Dette er den beste opplevelsen jeg har hatt med å jobbe med et eksternt selskap.»
«Sammenlignet med tradisjonell opplæring, er spillbasert opplæring helt overlegent.»
Selv om organisasjonen din har eksistert lenge, behøver ikke opplæringen din å være gammeldags. Hvis du er klar for å introdusere spillbasert opplæring, snakk med en av våre gamechangere i dag:
