Hopp til innholdet

WHITEPAPER
‘The Leadership Delta’: Slik hjelper et oppgjør med tradisjonene hotell- og restaurantbransjen å utdanne fremragende ledere

I dette innsiktsdokumentet ser vi nærmere på ‘The Leadership Delta’ i hotell-, restaurant- og varehandelsbransjen, og avdekker tre av de vanligste og mest grunnleggende ledergapene vi har identifisert gjennom vårt omfattende arbeid med noen av verdens ledende virksomheter.

Hva mener vi med ‘The Leadership Delta’?

Det er et stort gap i kunnskap og kompetanse som blir synlig når enkeltmedarbeidere forfremmes til lederroller der de har ansvar for flere deler av virksomheten. En av grunnene er at mange som leder team i bransjen, blir forfremmet fordi de er dyktige i den daglige jobben – de er fantastiske baristaer, superstjerner bak baren eller dyktige butikkmedarbeidere – men nå står de overfor helt nye forventninger og et helt nytt ansvar. Overgangen krever et kjempesprang i ferdigheter.

Når så mye ansvar ligger hos disse lederne, utfordrer vi bransjen til å se på hvordan ledere læres opp, og stiller det store spørsmålet: Utfordrer du de tradisjonelle opplæringsmetodene for å utvikle fremragende ledere og lukke ledergapet?

Med et globalt perspektiv identifiserer innsiktsdokumentet tre sentrale ledergap:

  • Coaching for prestasjoner
  • Krevende samtaler
  • Å formidle kulturen på en effektiv måte

Last ned innsiktsdokumentet vårt i dag for å lære mer!

Bli med bransjeledere som endrer spillereglene med Attensi

  • Sephora
  • YO! Sushi
  • Village Hotel Club
  • foodpanda
  • Delivery Hero

Er du klar til å ta opplæringen til neste nivå?