Realistiske simuleringer for å mestre butikkdriften
Gi de ansatte ferdighetene de trenger for å lykkes med salg, løfte kundeopplevelsen og effektivisere butikkdriften med Attensi SHOPSIM – en engasjerende og praktisk løsning for oppslukende opplæring i detaljhandelen.
Det ultimate verktøyet for fremragende drift!
Attensi SHOPSIM er et komplett kraftverktøy for opplæring, bygget for å mestre alle sider av butikkdriften – enkelt og effektivt.
Skreddersydde spillmoduser
Oppslukende simuleringer i full skala som er raske og enkle å sette opp.
Butikkgulvet:
Gå rundt i butikken, prioriter oppgaver og engasjer kundene i meningsfulle samtaler. Lær å avdekke behovene deres, anbefale produkter og gi skreddersydd hjelp. Skjerp ferdighetene med minispill om å holde butikken ren og innbydende, i tråd med selskapets standarder og rutiner.
Kassetrening:
Mestre service og salg bak disken. Lær å hilse på kundene, håndtere innmelding i kundeprogrammet og engasjere dem i effektive salgsdialoger. Opplæringen dekker også hvordan du holder kasseområdet rent og produktivt i rolige perioder – realistisk øving for den faktiske butikkdriften.
Rask dialog:
Håndter et stort antall kundeforespørsler tett på hverandre for rask trening i sentrale salgs- og serviceprinsipper. Perfekt repetisjon og overlæring bygger trygghet og effektivitet – og gjør mestringen rask, morsom og effektiv.
Attensi SHOPSIM i praksis:
Med fokus på de viktigste salgs- og serviceferdighetene brukte Circle K Attensi SHOPSIM til å lage sin egen spillbaserte simuleringsplattform, ‘Customer Star’.
“Jeg syntes ‘Customer Star’ var en morsom måte å lære på, og en ny måte å lære på. Du kan spille spill, lære om jobben og gjøre morsomme ting. Jeg elsket konkurransen om å slå sjefen. Jeg slo faktisk sjefen min.”
"Selv om jeg har lang erfaring fra Circle K, svarte jeg feil flere ganger. Jeg syntes det var nyttig, fordi det fikk meg til å tenke nytt og se andre løsninger og muligheter."
"De ansatte våre er som rockestjerner. Og vi kan legge til rette for at de lykkes."
Slik tok Circle K i bruk SHOPSIM
Fremragende salg og service
Kioskgiganten Circle K har funnet nye måter å engasjere team i 8 land på. Sammen med Attensi har Circle K gitt liv til sin spillbaserte simuleringsopplæring, ‘Customer Star’.
Resultater som betyr noe
14kansatte engasjert i ‘slå sjefen’-konkurransen
96%lukket kunnskapshull
97%av teammedlemmene likte denne måten å trene på
821dager med spilletid
Klar til å forvandle opplæringen din?
Se hvordan SHOPSIM-løsninger kan utformes for å dekke alle driftsbehovene i butikkene dine.