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Realistische Simulationen für exzellente Store-Operations

Mit Attensi SHOPSIM, der motivierenden, praxisnahen Lösung für immersives Retail-Training, überzeugen Ihre Mitarbeitenden im Verkauf, verbessern das Kundenerlebnis und machen Filialabläufe effizienter.

Das ultimative Tool für operative Exzellenz!

Attensi SHOPSIM ist Ihr All-in-One-Trainingskraftpaket, mit dem Ihre Teams jeden Aspekt der Store-Operations einfach und effizient meistern.

Realistische Kundeninteraktionen
Tauchen Sie ein in lebensechte Kundenszenarien, die Training spannend und wirkungsvoll halten! Von vielfältigen Dialogen bis zu individuellen Kundenprofilen fühlt sich jede Interaktion authentisch an – so wird selbst Volumentraining motivierend und macht Spaß.
Priorisieren wie die Profis
In einer hektischen Store-Umgebung mit stetigem Kundenstrom sammeln Mitarbeitende praktische Erfahrung mit echten Herausforderungen. Spontan Prioritäten setzen, unter Druck einen kühlen Kopf bewahren und die eigene Entscheidungskompetenz aufs nächste Level heben!
Rein in echte Store-Welten
Erkunden Sie digitale 1:1-Nachbildungen realer Filialen für ein immersives, realitätsnahes Erlebnis. Diese lebensechten Umgebungen schlagen die Brücke zwischen Training und Realität, damit Mitarbeitende sicher und bereit in den Job starten.
Immersion trifft Engagement
Mit SHOPSIM haben Sie die Kontrolle! Offenes Gameplay und das Gefühl, wirklich „mittendrin“ zu sein, lassen Mitarbeitende mühelos Fähigkeiten aufbauen – voll fokussiert und in einem immersiven Erlebnis, das Spaß macht.
  • Circle K
  • American National
  • Volvo
  • Boehringer Ingelheim
  • Sephora
  • Equinor
  • Hiscox
  • Hydro
  • Coca-Cola Europacific Partners
  • Mercedes-Benz
  • Zurich

Maßgeschneiderte Spielmodi

Vollwertige immersive Simulationen, schnell und einfach eingerichtet.

  • Attensi SHOPSIM Verkaufsfläche

    Verkaufsfläche:

    Bewegen Sie sich durch den Store, priorisieren Sie Aufgaben und führen Sie echte, relevante Gespräche mit Kunden. Lernen Sie, Bedürfnisse zu erkennen, Produkte zu empfehlen und individuell zu beraten. Mini-Games schärfen Ihre Fähigkeiten dafür, den Store sauber und einladend zu halten und dabei Unternehmensstandards und Abläufe einzuhalten.

  • Attensi ShopSim Kassentraining: Ein Kundenavatar kommt in einem simulierten Circle K Store an die Theke, mit Punktestand und Timer

    Kassentraining:

    Meistern Sie Service und Verkauf hinter der Theke. Lernen Sie, Kunden zu begrüßen, Anmeldungen zum Treueprogramm abzuwickeln und wirkungsvolle Verkaufsgespräche zu führen. Auch ein sauberer, produktiver Kassenbereich in ruhigeren Phasen gehört zum Training – realistische Übung für den echten Store-Alltag.

  • Attensi SHOPSIM Schnelldialog

    Schnelldialog:

    Bearbeiten Sie viele Kundenanfragen in schneller Folge und trainieren Sie so zentrale Verkaufs- und Servicekonzepte im Eiltempo. Gezielte Wiederholung und Overlearning bauen Sicherheit und Effizienz auf – so werden Fähigkeiten schnell, mit Spaß und wirksam gemeistert.

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Attensi SHOPSIM in der Praxis:

Mit Fokus auf die zentralen Bereiche Verkaufs- und Servicekompetenz hat Circle K mit Attensi SHOPSIM seine maßgeschneiderte, spielbasierte Simulationsplattform „Customer Star“ entwickelt.

  • “Ich fand ‚Customer Star‘ eine unterhaltsame und neue Art zu lernen. Man kann spielen, etwas über die Arbeit lernen und Dinge tun, die Spaß machen. Die ‚Beat-your-Boss‘-Challenge hat mir besonders gefallen. Ich habe meinen Chef tatsächlich geschlagen.”

    Circle K Sara Larsen quadratisch
    Sara LarsenAssistant Manager | Circle K

  • "Obwohl ich bei Circle K viel Erfahrung habe, lag ich mehrmals falsch. Das fand ich hilfreich, weil es mich zum Umdenken gebracht hat und ich andere Lösungen und Möglichkeiten gesehen habe."

    Circle K Kristian Bertelsen
    Kristian BertelsenStore Manager | Circle K

  • "Unsere Mitarbeitenden sind echte Rockstars. Und wir können ihnen die Voraussetzungen für Erfolg schaffen."

    Jens RyeDirector People Development Europe | Circle K

So hat Circle K SHOPSIM eingeführt

Exzellenz in Verkauf und Service

Der Convenience-Riese Circle K hat neue Wege gefunden, Teams in 8 Ländern zu begeistern. Gemeinsam mit Attensi hat Circle K sein spielbasiertes Simulationstraining „Customer Star“ zum Leben erweckt.

Zur Erfolgsgeschichte

Ergebnisse, die zählen

14kMitarbeitende nahmen an der „Beat-the-Boss“-Challenge teil
96%der Wissenslücke geschlossen
97%der Teammitglieder gefiel diese Art zu trainieren
821Tage Gesamtspielzeit

Bereit, Ihr Training zu transformieren?

Erleben Sie, wie sich SHOPSIM-Lösungen auf alle operativen Anforderungen Ihrer Stores zuschneiden lassen.