Attensi PROCESS Spill deg gjennom systemet.
Optimaliser IT- og systemopplæringen din.
Opplæring av ansatte i effektiv bruk av IT-systemer og prosesser er avgjørende for at bedrifter skal oppnå suksess. Fra kundeservice i butikker til pasientomsorg på sykehus, oppnå mestring med PROCESS.
Attensi PROCESS gjør ikke bare IT- og systemopplæring morsomt og engasjerende, men læringsresultatene er enestående. Med et trygt miljø og gjøre feil i, replikerer vi systemene dine og utvikler realistiske scenarier.
Vi leverer IT- og systemopplæring i stor skala. Vårt mål er ikke begrenset til å lære de ansatte hvordan de skal bruke systemene, men også å optimalisere dem for å forbedre resultatene i hele organisasjonen.
95%
mestring av nye prosesser
100%
‘opplæringen er relevant for jobben min’
3x
investeringsavkastning
95%
kortere opplæringstid
88%
reduksjon av kunnskapshull
Spillbasert trening transformerte opplæring hos EQ, der førsteklasses kundeservice betyr alt.
3x
avkastning på investeringen i redusert opplæringstid og turnover av ansatte
88%
reduksjon av kunnskapshull
100%
sa at ‘opplæringen er relevant for jobben min’
Ved å simulere og gjenskape virkelige situasjoner som de ansatte vil møte i jobbene sine, motiverer vi dem til å gjenta opplæringen og oppnå suksess. Det holder ikke bare å forklare hvordan IT-systemene dine fungerer – vi gir dem muligheten til faktisk å erfare hva systemene dine gjør.
Vi er klar over at systemer endrer seg over tid, fra grensesnitt til deres grunnleggende mekanismer. PROCESS er designet for enkel og rask oppdatering med vårt brukervennlige CREATOR-verktøy. Oppdatert og relevant opplæring er bare noen få tastetrykk unna.
Realistiske dialoger og scenarier i PROCESS lar de ansatte hjelpe mennesker, løse problemer og håndtere utfordrende situasjoner, i en virtuell verden. Vanskelige samtaler, krevende kollegaer, utålmodige pasienter – animerte 3D-avatarer gir liv til arbeidshverdagen din.
