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Employee Enablement: Best Practices und Unternehmensvorteile

Das Engagement der Mitarbeitenden hat in jedem Unternehmen höchste Priorität. Was aber, wenn man das Engagement aufrechterhalten und gleichzeitig den Mitarbeitenden ermöglichen kann, ihr volles Potenzial auszuschöpfen?

Employee Enablement hilft Ihren Mitarbeitenden zu wachsen

  • Employee Enablement: Das bedeutet, Mitarbeitenden alles zu geben, was sie brauchen, um ihr Bestes zu geben. Das ist es, was das Engagement der Mitarbeitenden vorantreibt.

 

Was ist der Unterschied zwischen Employee Enablement und Employee Engagement?

  • Beim Employee Engagement; geht es darum, Unternehmenswerte zu kommunizieren und die Produktivität anzukurbeln, um Mitarbeitende einzubinden und zu motivieren.
  • Employee Enablement; hingegen ist ein fortlaufender Prozess. Die Effizienz soll gesteigert werden, indem Sie Ihre Mitarbeitenden mit allen Mitteln dazu befähigen, ihr Bestes zu geben, und zwar kontinuierlich. Zum Beispiel durch fortlaufende Trainings, Services und Initiativen.

 

Was ist der Unterschied zwischen Enablement und Empowerment?

Obwohl es viele Überschneidungen gibt, sind Employee Enablement und Empowerment sehr unterschiedlich.

Einfach ausgedrückt: Empowerment lehrt die Mitarbeitenden, selbstbewusst Entscheidungen treffen zu können. Beim Enablement geht es um die Bereitstellung der Tools für konsistente und hochwertige Leistungen.

Wenn Sie Ihren Mitarbeitenden die Befugnis geben, Probleme in Ihrem Unternehmen zu lösen, fühlen sie sich wertgeschätzt, also empowered.

Kurz gesagt:

  • Employee Engagement: Motivierte Mitarbeitende, die sich für die Werte Ihres Unternehmens einsetzen und mit ihnen identifizieren.
  • Employee Enablement: Die Bereitstellung aller Tools, die Ihre Mitarbeitenden benötigen, um außergewöhnliche Leistungen zu erbringen.
  • Employee Empowerment: Erteilung von Verantwortung an die Mitarbeitenden in Sachen Entscheidungen und Problemlösung.

 

Warum ist Employee Enablement wichtig?

Wenn Sie Ihren Mitarbeitenden helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, wird sich das garantiert positiv auf die Erreichung sowohl Ihrer Ziele als auch die Ihrer Mitarbeitenden auswirken.

Leistung der Mitarbeitenden

Wenn Sie Ihren Mitarbeitenden die richtigen Werkzeuge an die Hand geben, wird ihre Leistung in die Höhe schnellen.

Gallup berichtet, dass ein höheres Engagement die Produktivität am Arbeitsplatz um 17%1 steigern kann. Ein großes Plus für alle.

Neben dem Engagement und der Produktivität wird auch die Autonomie der Mitarbeitenden zunehmen. Wenn Ihr Team selbst erkennt, wie es erfolgreich sein kann, wird es sich mehr und mehr anstrengen.

Mitarbeiterbindung

Wenn Sie Ihren Mitarbeitenden immer wieder die Möglichkeit geben, sich weiterzuentwickeln, gibt es für sie weniger Gründe, sich nach anderen Möglichkeiten umzusehen.

Wenn die Mitarbeitenden ohne langwierige Schulungstage und Seminare ständig lernen und ihre Fähigkeiten verbessern können, bilden Sie eine Belegschaft aus, die über ein hervorragendes Wissen verfügt, sowohl in Bezug auf ihre Rolle als auch auf die Unternehmenskultur im Allgemeinen.

Der potenziell größte Gewinn des Employee Enablement sind die Einsparungen bei den Einstellungskosten. Deloitte hat errechnet, dass es für ein Unternehmen, das einen Mitarbeitenden mit einem Jahresgehalt von 130.000 Dollar verliert, über 109.000 Dollar2 kosten würde, diese oder diesen zu ersetzen.

Verbesserte Unternehmensleistung

Wenn Sie Ihre besten Mitarbeitenden halten können, ist das immer gut für die Leistung Ihres Unternehmens. Wenn diese Mitarbeitenden zudem mit den besten Werkzeugen ausgestattet sind, steigert sich dieser Effekt noch weiter.

Gallup hat herausgefunden, dass eingebundene und befähigte Mitarbeitende mindestens 21% mehr Gewinn machen.

Employee Enablement ist ein kontinuierlicher Prozess.

Wenn Sie Ihrem Team die richtigen Ressourcen und Entwicklungsmöglichkeiten zur Verfügung stellen, kann sich dies im weiteren Verlauf sehr positiv auf die Unternehmensleistung auswirken.

Employee Enablement –
Bewährte Praktiken

Was sind die besten Praktiken für das Workforce Enablement? In den meisten Fällen sollten Sie mit Ihren Mitarbeitenden zusammenarbeiten, aber wie können Sie das effektiv umsetzen? Wenn Sie als Unternehmen nicht in der Lage sind, zusammenzuarbeiten, sind Ihre Bemühungen vergebens.

Die meisten von uns sind mit SMART-Zielen vertraut, aber hier ist eine kurze Erinnerung daran, wofür sie stehen:

SMART-Ziele sind ein einfaches Tool, das sowohl Sie als auch Ihre Mitarbeitenden nutzen können. Sie sie eine schnelle Methode, um eine präzise und zugleich detaillierte Liste von Zielen zu erstellen.

Unnötiger Verwaltungsaufwand, Details und Rätselraten bleiben aus. Alles, was Sie brauchen, ist vorhanden. Aufgaben werden rationalisiert und sind leichter zu erledigen.

Jeder Mensch ist anders. Deshalb können wir auch nicht erwarten, dass die Mitarbeitenden auf genau dieselbe Weise lernen.

Wenn Sie Ihre Mitarbeitenden nach ihrer bevorzugten Lernmethode fragen, wird dies nicht nur die Personalentwicklung erleichtern, sondern auch dafür sorgen, dass sie sich in Ihrem Team wertgeschätzt fühlen.

Aus diesem Grund sollten Sie Ihr L&D so zugänglich wie möglich gestalten. Das ist eine Win-Win-Situation.

Neben der Ermittlung des individuellen Lernbedarfs ist die Identifizierung von Lücken in den Fähigkeiten eines Mitarbeitenden ein sicherer Weg, um die Workforce Enablement voranzutreiben.

Das richtige Training, um Wissenslücken zu schließen, wird Ihr Team zum Erfolg führen.

In fast jedem Unternehmen gibt es Prozesse, die gestrafft werden könnten.

Welche Bereiche könnten vereinfacht werden? Gibt es Software, die Ressourcen für Ihr gesamtes Unternehmen einsparen könnte?

Standardarbeitsanweisungen oder Standard Operating Procedures (SOPs) gibt es aus gutem Grund, aber manchmal ist es in Ordnung, von ihnen abzuweichen. Indem Sie Ihrem Team diese Möglichkeit geben, zeigen Sie Ihren Mitarbeitenden, dass Sie ihren Entscheidungsfähigkeiten vertrauen.

Kontinuierliche, ehrliche Gespräche sind ein wirklich wichtiger Bestandteil der Mitarbeiterförderung.

Wenn Ihr Team weiß, dass es immer die Möglichkeit hat, sich Gehör zu verschaffen, und dass seine Meinung zählt, fühlt es sich sofort wertgeschätzt. Dadurch werden sie befähigt und gestärkt.

Um Mitarbeitende wirklich zu befähigen, müssen Sie diesen die Macht über ihr Lernen geben.

Ihre Mitarbeitenden können wertvolle Einblicke in ihre Qualifikationsdefizite und in Bereiche geben, die von den Verantwortlichen für Learning & Development (L&D) übersehen werden könnten.

Wie man Employee Enablement messen und verbessern kann

Employee Enablement ist ein kontinuierlicher Prozess. Wenn Sie es richtig machen, wird es sich mit dem Wachstum Ihres Unternehmens weiterentwickeln.

Die Technologie entwickelt sich ständig weiter, und das gilt auch für Ihre Mitarbeitenden. Je mehr sie befähigt, bestärkt und eingebunden werden, desto mehr Wachstumsmöglichkeiten brauchen sie.

Mit Hilfe regelmäßiger Mitarbeitergespräche und KPIs können Sie feststellen, ob Ihre Prozesse zum Employee Enablement funktionieren oder nicht.

Dies kann sich darin zeigen, dass Sie überprüfen, ob die Mitarbeitenden stets über die richtigen Tools verfügen, um ihr Potenzial voll auszuschöpfen. Wenn die Art der Prozessumsetzung es Ihrem Team ermöglicht, ihre Arbeit richtig zu erledigen, wird sich dies im Wachstum Ihres Unternehmens widerspiegeln.

Es gibt eine Vielzahl von Bewertungsmodellen, um den Fortschritt zu überprüfen. Wir haben hier einige der besten aufgelistet.

Von der Förderung Ihrer Mitarbeitenden über die Pflege von Spitzentalenten bis hin zur Umsatzsteigerung – es spricht viel dafür, sich für Ihre Mitarbeitenden und deren Fortschritte einzusetzen. Mit Employee Enablement können Sie genau das tun.

Wenn Sie sich unserer Lernrevolution anschließen und Ihren Teams zu Erfolg verhelfen wollen, sprechen Sie noch heute mit einem Experten von Attensi.

Sind Sie bereit, Ihr Training auf das nächste Level zu bringen?

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Quellen

  1. The Right Culture: Not Just About Employee Satisfaction, gallup.com/workplace/231602/right-culture-not-employee-satisfaction.aspx
  2. Are you overlooking your greatest source of talent?, deloitte.com/content/dam/Deloitte/at/Documents/human-capital/at-deloitte-review-issue-23.pdf