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Reskilling: Vorteile und Best Practices

Laut dem Weltwirtschaftsforum werden bis 2030 eine Milliarde Menschen eine Weiterqualifizierung benötigen. Unter Anbetracht des sich ständig wandelnden Arbeitsumfelds ist Reskilling oder Weiterqualifizierung ist für Unternehmen ein wichtiges Werkzeug, um Personalbedarf zu decken und ihr Geschäft zukunftssicher zu machen.

Reskilling vs. Upskilling

Reskilling ist der Prozess, bei dem ein Beschäftigter ein komplett neues Fähigkeitenpaket erlernt, um eine neue Aufgabe ausführen zu können. Zum Beispiel könnten IT-Mitarbeitende eine Weiterqualifizierung erhalten, um in den Bereichen Cloud-Computing oder Cybersecurity zu arbeiten.

Im Gegensatz dazu bezieht sich Upskilling darauf, das bereits vorhandene Fähigkeitenportfolio innerhalb der aktuellen Rolle eines Mitarbeitenden zu erweitern. Zum Beispiel könnten Menschen sich weiterqualifizieren, wenn neue Technologien in ihre Arbeitsrolle eingeführt werden.

 

Warum Reskilling wichtig ist

Wir leben in einer Welt ständig fortschreitender Technologie. Und trotz der Corona-Pandemie ist es unwahrscheinlich, dass diese Entwicklungen in absehbarer Zeit nachlassen werden.

Mehr denn je sollten Unternehmen sich dazu verpflichtet fühlen, ihre Mitarbeitenden zu fördern und zum Erfolg zu verhelfen.

Hier kommen sowohl Reskilling als auch Upskilling ins Spiel.

 

Reskilling und Upskilling haben im nächsten Jahrzehnt höchste Priorität

Die aktuellen Fähigkeiten der Mitarbeitenden weltweit sind veraltet.

Laut des Weltwirtschaftsforums (WEF) benötigen bis 2025 mehr als 40% der Mitarbeitenden eine Weiterqualifizierung2 .

Sofern Unternehmen ihre Herangehensweise an Reskilling nicht ändern, werden sie daran scheitern, ihre Mitarbeitenden zu fördern und ihr Geschäft zukunftssicher zu machen.

 

Die Zeiten ändern sich, Fähigkeiten auch: Verdrängung aufgrund von Automatisierung und Robotic Process Automation

Der Anstieg der Automatisierung und der Robotic Process Automation (RPA) hat dazu geführt, dass in einigen Branchen die beruflichen Verantwortlichkeiten um bis zu 50% abgenommen haben.

Das Tempo des Wandels ist rasant, wobei Gartner3  berichtet, dass über 33% der Fähigkeiten, die für eine durchschnittliche Stellenausschreibung im Jahr 2017 erforderlich waren, bis 2021 nicht mehr notwendig waren.

Sie sollten also dafür sorgen, dass Ihre Mitarbeitenden beschäftigungsfähig bleiben.

Durch Reskilling haben Ihre Teams die Chance, ein Leben lang zu lernen und anpassungsfähig zu bleiben.

Darüber hinaus können sowohl Arbeitgeber als auch Mitarbeitende von Reskilling und Upskilling profitieren. Das WEF berichtet4, dass 94% der Arbeitgeber erwarten, dass ihre Mitarbeitenden neue Fähigkeiten während ihrer Tätigkeit erwerben. Diese Personen werden sich rasch weitentwickeln im Gegensatz zu denen, die sich nicht anpassen können.

 

Ideal zur Bewältigung von Arbeitskräftemangel

Reskilling ist die Antwort zur Minimierung von Fähigkeitsengpässen am Arbeitsplatz auf globaler Ebene, insbesondere in Anbetracht des aktuellen Arbeitskräftemangels, mit dem die meisten entwickelten Wirtschaftsländer konfrontiert sind.

Die Vorteile von Reskilling für Ihr Unternehmen

Es kommt letztendlich auf Ressourcen an. Durch Reskilling haben Sie mehr Kontrolle über die Kosten in allen Abteilungen.

Das Weiterqualifizieren von Mitarbeitenden eliminiert die zeitaufwändigen und umständlichen Teile des Einstellungsprozesses.

Laut der Society for Human Resource Management (SHRM) belaufen sich die durchschnittlichen Gesamtkosten pro Neueinstellung auf 4.129 US-Dollar.

Von den Trainingkosten über das Recruiting, Background-Checks und Vorstellungsgespräche ist es ein kostspieliger Prozess. Und trotz all dem besteht immer noch die Möglichkeit, dass der- oder diejenige nicht ins Team passt.

Durch gutes Training könnten Sie Ihrem Unternehmen sowohl Zeit als auch Tausende von Euro sparen und auf Nummer Sicher gehen.

Wenn Unternehmen ihre Mitarbeitenden weiterqualifizieren, umgehen sie den gesamten Einarbeitungsprozess.

Dies ist nur ein Pluspunkt, wenn man sich die Statistiken ansieht. Laut der Society for Human Resource Management dauert es etwa 52 Tage, um einen neuen Mitarbeitenden einzustellen.

Im Gegensatz zu neuen Mitarbeitenden sind Ihre aktuellen Mitarbeitenden bereits mit der Unternehmenskultur, den Richtlinien und Verfahren vertraut. Sie benötigen keine Eingewöhnungszeit. Und nach Upskilling und Reskilling stehen sie in den Startlöchern für ihre neuen Aufgaben.

Die Time-to-Market Ihres Unternehmens wird erheblich verkürzt. Ein großer Gewinn für Sie und Ihre Mitarbeitenden.

Die richtige Person für den Job zu finden, kann eine knifflige Aufgabe sein. Wenn Sie das perfekte Team haben, wäre es totale Verschwendung, es wieder zu verlieren.

Warum sollten Sie Ihre talentiertesten Mitarbeitenden gehen lassen, wenn Sie mit Reskilling anfangen können?

Seit der COVID-19-Pandemie hat die interne Mobilität eine höhere Priorität als je zuvor. Die berufliche Weiterqualifizierung macht das viel einfacher.

Laut LinkedIn Learningist die Wahrscheinlichkeit, Mitarbeitende bei demselben Unternehmen bleiben, wenn sie ihre Aufgabenbereiche erweitern können, doppelt so hoch. Ihre Mitarbeitenden werden für Ihr Unternehmen noch wertvoller und engagierter.

Wenn Mitarbeitende sich von ihren Arbeitgebern wertgeschätzt fühlen, werden sie qualitativ hochwertigere Arbeit leisten und die Produktivität steigern.

Indem Sie Ihren Mitarbeitenden Reskilling anbieten, zeigen Sie ihnen, dass Sie sie zu schätzen wissen. Infolgedessen sind sie stolz auf ihre Arbeit und werden immer engagiertere Mitarbeitende.

Verbessern Sie den Ruf Ihres Unternehmens, indem Sie kein Geheimnis daraus machen, dass es Ihnen am Herzen liegt, Mitarbeitende zu entwickeln und zu fördern.

In den Augen Ihrer Konkurrenz und zukünftigen Mitarbeitenden zeigt das Angebot von Reskilling und Upskilling, dass Sie sich um Ihre Mitarbeitenden kümmern und in sie investieren, und dass Sie sich dafür einsetzen, dass alle ihr Bestes geben können.

Wenn Mitarbeitende sich weiterqualifizieren, werden sie sofort flexibler in ihren Aufgaben und Verantwortlichkeiten.

Dies ist eine positive Reaktion auf aktuelle Trends. Laut McKinsey6  müssen 25% der Mitarbeitenden ihre Aufgaben wechseln. Eine Folge der Pandemie hat dazu geführt, dass Unternehmen sich auf höher entlohnte Berufe verlagern.

Mit Erfahrungen in verschiedenen Bereichen verfügen Mitarbeitende über einen umfassenderen Einblick. Sie werden schnell hervorragende Problemlöser mit einem beeindruckenden Skillset.

Vorteile von Reskilling für Mitarbeitende

Sorgen Sie für stabile Arbeitsplätze (und Vorteile)

Reskilling ist für Mitarbeitende genauso wichtig und vorteilhaft wie für Arbeitgeber.

Wenn Unternehmen Leistungen nach einer bestimmten Beschäftigungsdauer anbieten, motivieren Sie Mitarbeitende, in Ihrem Unternehmen zu bleiben. Zum Beispiel die Einführung einer Versicherungsregelung nach einem Jahr der Beschäftigung.

Aufstiegsmöglichkeiten (Vielfalt der Aufgabenbereiche)

Wenn Mitarbeitende wissen, dass eine Beförderung in Aussicht steht, fühlen sie sich motiviert, hart zu arbeiten. Doch mit Aufstiegsmöglichkeiten kommen auch neue Verantwortlichkeiten.

Durch Reskilling und Upskilling wird Ihr Team auf das vorbereitet, was für eine zukünftige Beförderungen nötig ist. Sie können wachsen, in höhere Positionen aufsteigen und in Ihrem Unternehmen bleiben. Eine Lösung, von der alle profitieren.

Lebenslange Lernen zum Prozess machen

In nahezu allen Branchen haben Mitarbeitende keine Zeit mehr, sich ganztägigen Fortbildungen zu widmen. Der Analyst Josh Bersin7 berichtet, dass der durchschnittliche Mitarbeitende nur 24 Minuten pro Woche für formales Lernen zur Verfügung hat.

Der Prozess des Upskilling und Reskilling ist die Antwort auf die Probleme der modernen Arbeitskraft. Mitarbeitende lernen. während sie arbeiten, zu Zeiten, die ihnen passen. Und es ist wahrscheinlicher, dass sie das erlernte Wissen behalten.

Nur weil man sich von starren Fortbildungsmethoden abwendet, kommt das Lernen nicht zum Stillstand. Reskilling wird Ihre Belegschaft dazu ermutigen, Lernen als lebenslangen Prozess zu betrachten.

Wie organisiert man ein Reskilling-Programm?

Am Ende dreht sich alles um Ressourcen. Letztendlich ermöglicht Ihnen Reskilling, die Kosten in allen Abteilungen besser zu kontrollieren.

Bevor Sie loslegen, werden Sie sich der Grundlagen bewusst und erstellen Sie einen Plan, um Relevanz und Fokus zu definieren.

Zuerst sollten Sie darüber nachdenken, ob es Lücken in Ihrem Unternehmen gibt. Wenn diese Bereiche die zukünftigen Wachstumspläne Ihres Unternehmens beeinflussen, ist das ein guter Ausgangspunkt. Hier kommt  Reskilling ins Spiel

Als Nächstes sortieren Sie Ihre Liste nach den wichtigsten Bereichen. Wenn eine erhebliche Lücke gefüllt werden muss, hat das oberste Priorität.

Gehen Sie nicht zu schnell vor. Bei der Vorbereitung auf die Versetzung von Mitarbeitenden sollten Sie überlegen, ob es laufende Projekte oder Aufgaben gibt. Wie lange dauert es und wird sich das Reskilling negativ auf den Fortschritt auswirken?

Ihr Unternehmen will Stellen abbauen, aber gleichzeitig lassen Sie talentierte Mitarbeitende gehen.

Wie können Sie die Besten in Ihrem Team behalten? Durch Reskilling. Ihre Fähigkeiten werden in eine andere Rolle umgeleitet und die Betroffenen können ihr volles Potenzial entfalten.

Sie können sich u.a. diese Fragen stellen:

  • Welche Vorteile hat das Reskilling dieses Mitarbeitenden?
  • Welche Risiken birgt das Reskilling? Werden die laufenden Projekte oder Verantwortlichkeiten dieser Person beeinträchtigt?
  • Ist dieser Mitarbeitende fürs Reskilling geeignet?
  • Über welche Fähigkeiten verfügt er oder sie bereits? Braucht er oder sie Upskilling oder Reskilling?

Das ist wahrscheinlich eine der schwierigsten Aufgaben. Nicht alle Mitarbeitenden sind fürs Reskilling geeignet, also denken Sie gründlich darüber nach.

Mitarbeitende können möglicherweise nur für einige der Verantwortlichkeiten einer bestimmten Aufgabe qualifiziert sein. Zum Beispiel ist jemand vielleicht ausgezeichnet darin, bürokratische Aufgaben zu erledigen, aber nicht so gut in der Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

Indem Sie Lücken in Fähigkeiten und Wissen erkennen, wird der Übergang zwischen den Aufgaben reibungsloser. Sie verschwenden keine Zeit damit, in Bereichen Reskilling durchzuführen, in denen die Betroffenen bereits gut ausgebildet sind. Stattdessen konzentrieren Sie sich darauf, wo es ihnen an Wissen mangelt, um sich schneller in ihre neuen Verantwortlichkeiten einzufinden.

Upskilling und Reskilling können auf verschiedene Arten vermittelt werden, zum Beispiel durch Gruppenübungen, Workshops oder Einzeltraining.

Jeder lernt anders und hat unterschiedliche Anforderungen. Fragen Sie alle Ihre Mitarbeitenden, wie sie am besten lernen. Das wird Ihnen einen guten Einblick geben, welche Methode am sinnvollsten ist.

Nicht alle Positionen benötigen den gleichen Planungsaufwand, aber dennoch sollte man in jedem Bereich ein gewisses Maß an Detailfestlegung vornehmen.

Wenn ein Mitarbeitender sofort Reskilling benötigt, sollten Sie mehr Zeit für die Erstellung eines Plans für ihn aufwenden. So wird nicht nur die Organisation erleichtert, sondern auch der Reskillingprozess effektiver und reibungsloser gestaltet.

Ein Bericht von ManpowerGroup hat ergeben, dass bis Ende 2022 54% aller Mitarbeitenden erhebliches Reskilling und Upskilling benötigen werden. Außerdem wurde festgestellt, dass 35% bis zu sechs Monate trainiert werden müssen und rund 9% bis zu einem Jahr Reskilling benötigen.

Das Wissen um das erforderliche Engagement für Ihr Reskilling- und Upskilling-Programm kann Ihnen bei der Ressourcenplanung helfen.

Je früher Sie mit dem Reskilling beginnen, desto besser. Ihr Unternehmen wird die Konkurrenz schnell hinter sich lassen. Sobald Sie Ihre Methoden ausgewählt haben, ist der Löwenanteil geschafft. Es kommt alles auf die richtige Planung an.

Es ist wichtig zu bedenken, dass nicht alle Mitarbeitenden ihre Positionen oder Verantwortlichkeiten ändern möchten.

Wenn jemand bereits unsicher über seine Rolle oder finanzielle Situation ist, kann der Gedanke an Veränderung beängstigend sein.

Gehen Sie behutsam vor. Seien Sie diplomatisch und berücksichtigen Sie die Meinungen Ihrer Mitarbeitenden. Auf diese Weise werden sie offener für die Möglichkeit von Reskilling sein.

Jetzt, da Sie Ihren Plan haben, sind Sie bereit zu starten.

Diese Methode des Trainings ist möglicherweise völlig neu für Ihr Unternehmen. Es ist in Ordnung, wenn einige Aspekte nicht so verlaufen, wie Sie es geplant haben, oder wenn Sie nicht sofort Fortschritte sehen.

Beim Reskilling geht es vor allem darum, die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeitenden zu erweitern. Denken Sie daran, es handelt sich um einen fortlaufenden Prozess, also zögern Sie nicht, Anpassungen vorzunehmen, um Verbesserungen zu sehen.

Sind Sie bereit, Ihr Training auf das nächste Level zu bringen?

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Quellen

  1. Reskilling Revolution: Preparing 1 billion people for tomorrow’s economy, weforum.org/impact/reskilling-revolution

  2. Upskilling for Shared Prosperity, weforum.org/docs/WEF_Upskilling_for_Shared_Prosperity_2021.pdf
  3. Top 5 Priorities for HR Leaders in 2021, gartner.com/ngw/globalassets/en/human-resources/documents/trends/top-priorities-for-hr-leaders-2021.pdf
  4. The Future of Jobs Report 2020, weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs_2020.pdf
  5. Workplace Learning Report, learning.linkedin.com/content/dam/me/business/en-us/amp/learning-solutions/images/wlr21/pdf/LinkedIn-Learning_Workplace-Learning-Report-2021-EN-1.pdf
  6. The future of work after COVID-19, mckinsey.com/featured-insights/future-of-work/the-future-of-work-after-covid-19
  7. A New Paradigm For Corporate Training: Learning In The Flow of Work, joshbersin.com/2018/06/a-new-paradigm-for-corporate-training-learning-in-the-flow-of-work