Tess Gorman från Attensi träffade nyligen Kary Shumway, grundaren av Craft Brewery Financial Training. De två deltog tillsammans i en podcast där de diskuterade vad Attensis unika lösningar kan erbjuda bryggeribranschen. Lyssna nu:
“Vi har haft några kunder som nu har 45 repetitioner för varje modul per anställd. Så det visar verkligen hur många gånger någon är villig att upprepa träningen om det är roligt, jämfört med att läsa en PDF om och om igen.” Tess Gorman Account Executive | Attensi
Kary Shumway har över 20 års erfarenhet från bryggeribranschen och använde först sin finansiella kompetens för att hjälpa sitt eget bryggeriföretag att växa. Sedan dess har han grundat Craft Brewery Financial Training, ett program utformat för att hjälpa passionerade bryggare att förstå sin egen ekonomi och hjälpa företag att växa. Han är också nuvarande CFO för Wormtown Brewery i Worcester, Massachusetts.
Han är också värd för Craft Brewery Financial Training Podcast, där du kan lyssna på hela samtalet mellan honom och Tess Gorman från Attensi. Tack för att du bjöd in oss, Kary!
Vi rekommenderar att avsätta 30 minuter för att lyssna på podden för att höra den fascinerande diskussionen.
Attensi är en global ledare inom spelbaserad träning.
Genom att blanda teknik med psykologi uppnår vi träning som är utformad för att motivera användare att genomföra och upprepa, vilket är absolut nödvändigt för att behålla kunskap.
Medarbetarna kan öva i en trygg miljö, där de kan göra val utan konsekvenser i verkligheten.
Du kan ha den absolut bästa träningen i världen, men det betyder ingenting om dina anställda inte genomför den. Våra lösningar finns tillgängliga på en mängd olika enheter, inklusive mobiltelefoner.
Förbättra slutförandet genom att tillhandahålla träningvar som helst, när som helst.
Med Attensi har det aldrig varit lättare att skapa nytt innehåll för att hänga med i förändrade trender och information.
Har ditt bryggeri en ny öl? Då är det dags att skapa träning för din säljare.
Skapa modulen enkelt i din Attensi-plattform, utan behov av kodningskunskaper.
Merförsäljning är en värdefull tillgång i alla branscher, men är särskilt användbar för hantverksbryggerier. Traditionella utbildningsprogram ger ofta inte anställda den kompetens och det självförtroende de behöver för att effektivt sälja mer.
Det finns två huvudaspekter av merförsäljning: Produktkunskap och säljteknik. Spelbaserad träning är det perfekta sättet för anställda att lära sig om och behålla produktkunskap. Med kunskapen på plats kan de vara trygga i det de säljer, och förstå vilken produkt som passar kunden bäst.
Simuleringar hjälper på ett effektivt sätt att koppla det medarbetarna har lärt sig med praktisk implementering. Simuleringar tillåter anställda att testa försäljningstekniker i realistiska scenarier. Förbättra merförsäljningen genom att utbilda personalen i situationer som innehåller möjligheter till merförsäljning och vilka tekniker som fungerar bäst.
“Vi samarbetade med Bosch Siemens och de såg en 26,2% ökning av produktförsäljningen för anställda som utbildats med Attensi, till skillnad från en 13% minskning av försäljningen i butiker där anställda inte deltog i träningen.”
Tess Gorman
Account Executive | Attensi
Attensis lösningar levereras med omfattande analytisk insikt, specifikt för de KPI:er du vill fokusera på. Du kan till exempel se vilken tid på dygnet anställda tränar, vilka moduler de upprepar och deras framsteg. Visualiseringen av inlärningsupplevelsen hjälper dig att identifiera framgångsrika tillvägagångssätt, se vilka som är mindre effektiva och fatta välgrundade beslut baserat på data.
En av de svåraste sakerna att kvantifiera är avkastningen på investeringen, och det är här data som samlas in är särskilt användbar. Du kan faktiskt se och mäta vilken inverkan vår träning har på medarbetarnas kunskap, och sedan se den återspeglas i ditt företags tillväxt.
Vi har också sett att medarbetarbehållningen (employee retention) har ökat hos flera av våra kunder. Genom att göra dessa förbättringar är det lätt att se de ekonomiska fördelarna med våra lösningar, eftersom det kostar mindre att behålla anställda än att ta med nya.
“Vad är syftet med träningen? ’Vi vill ha bra kundservice’, men jag måste vara helt ärlig, det är så vagt som ett mål kan vara. Vad menar du? Vad exakt betyder det? Sätt upp mycket specifika mål så att du kan se om du faktiskt når dem. Och då tror jag att det kommer tillbaka till siffrorna igen. När jag arbetar med kunder, generellt sett, om du vill förbättra intäkterna finns det tre kategorier du tittar på: Du kan öka försäljningen, öka marginalerna eller minska kostnaderna. Eller så kan du göra en kombination.” Kary Shumway Craft Brewery
En av de viktigaste fördelarna med en bra lösning för träning är att den bidrar till att öka kompetensen hos medarbetarna, vilket inte bara är bra för dem, utan också bra för organisationen. Den nya generationen anställda ser karriärutveckling som en av de avgörande faktorerna vid val av jobb. Att investera i kompetensutveckling kan göra ditt företag ännu mer attraktivt.
I tillägg till att hjälpa anställda att utvecklas, hjälper de data och analyser vi samlar in dig att se i vilken avdelning enskilda individer kan trivas bäst på lång sikt. Till exempel kan du observera att medarbetare A från försäljningsavdelningen har genomfört och upprepat modulen om marknadsföring mer än någon annan. Du har då möjlighet att starta ett samtal med medarbetare A om det finns en avdelning de kan tänka sig att byta till.
Våra lösningar låter dig också observera om det finns moduler de inte är motiverade att upprepa, då kan du försöka ta reda på varför och försöka motivera dem.
”Den beprövade metoden att göra detta är att göra en presentation, eller hur? Du får alla i ett rum och använder en PowerPoint-presentation, medan hälften av deltagarna inte följer med. De somnar eller tappar intresset, och resultatet är att de inte minns något av det efteråt. Så det här verkar vara ett sätt att kontinuerligt förankra träningen och kunskapen på ett sätt som de verkligen kan engagera sig i.”
Kary Shumway
Craft Brewery
Attensi är världsledande inom spelbaserad simuleringsträning. Ta fram dina medarbetares fulla potential med framtidens träning. Boka en demo eller ett förpliktande samtal idag:
