Trainingslösungen für den Einzelhandel

Training, das Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeitende gemeinsam wachsen lässt.

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Wenn es um die Lieferung von Ergebnissen geht, haben wir jede Menge Erfolg

 

85%+ Schließung von Wissenslücken 

5x schnellere Kompetenzerlangung

56% weniger Personalfluktuation

93% lieben gamifiziertes Training

 

Attensi bietet spielbasierte Trainingslösungen für den Einzelhandel, die schnell skaliert werden können – von der Verkaufsfläche bis zum Lager.

Ganz gleich, ob Sie im Transaktions-, Spezialitäten- oder Luxuseinzelhandel tätig sind, unser gamifiziertes Simulationstraining befähigt Menschen und Organisationen, ihr höchstes Potenzial zu erreichen.

Unsere Trainingslösungen für den Einzelhandel sind dank der Zusammenarbeit mit einer Reihe bekannter Namen bereits weltweit verbreitet

 

Wir bieten Trainingslösungen in mehr als 50 Sprachen und über 150 Ländern an.

Holen Sie das Beste aus Ihren Mitarbeitenden heraus – mit personalisierten Trainingsleistungen für den Einzelhandel

Wie Sie wahrscheinlich schon bemerkt haben, umfasst unsere Arbeit im Einzelhandel die gesamte Bandbreite. Aber wir unterstützen nicht nur die Branche, sondern auch den Einzelnen auf seinem gesamten Lernweg im Einzelhandel – von der ersten Einstellung über die Entwicklung am Arbeitsplatz bis hin zum Erreichen seiner zukünftigen Ziele.

Einarbeitung

  • Einarbeitung neuer Mitarbeitender
  • Training von Saisonkräften
  • Produkt- und Dienstleistungstraining
  • Training zur Schadensverhütung
  • Einführungen in die Unternehmenskultur und die Marke

Pharma Skills

Laufende Entwicklung

  • Fortlaufende berufliche Entwicklung (CPD)
  • Entwicklung von Verkaufskompetenzen
  • Training und Entwicklung im Bereich Kundenservice
  • Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten
  • Bewährte Praktiken und Auffrischungsschulungen
  • Training zu Produkten und Dienstleistungen

on track

Managementtraining im Einzelhandel

  • Spezifische Trainingsprogramme für Mitarbeitende im Einzelhandel
  • Personalmanagement und Kommunikationstraining
  • Training zur Lagerverwaltung
  • Identifizieren Sie Ihre Talente mit Beurteilung und Entwicklung
  • Training zur Einhaltung von Vorschriften
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Sie haben die Verkaufsargumente gehört, jetzt wollen wir sehen, wie das gamifizierte Simulationstraining in der Praxis aussieht

Der Hausgerätehersteller Bosch Siemens Hausgeräte (BSH) hat unsere gamifizierte Trainingslösung mit seinen Verkäufern getestet. Die BSH wollte das Wissen ihrer Angestellten über Produktmerkmale verbessern, die Motivation der Kunden verstehen und – ja – den Verkauf von hochwertigen Bosch- und Siemens-Waschmaschinen abschließen. Denn darum geht es doch, oder?

Und das haben die 10 an der Pilotstudie beteiligten Geschäfte erreicht:

26.2% Umsatzsteigerung

93% verbesserte Produktkenntnisse

90 Minuten oder mehr Beschäftigung mit der App

 

“Wir sind natürlich daran interessiert, mehr von unseren Produkten zu verkaufen, und es hat sich gezeigt, dass das Ausstatten des Personals in den Geschäften mit dem richtigen Produktwissen zu einer deutlichen Umsatzsteigerung führt.”

–  Thomas Antonsen, Leiter Verkaufsmanagement und Trainingsexzellenz für Nordeuropa bei Bosch Siemens

Ergebnisse für den Einzelhandel

Was auch immer Sie vorhaben, von Mitarbeitertraining und -entwicklung im Einzelhandel bis hin zu digitalen Transformationen, Attensi deckt alles für Sie ab.

 

Mitarbeitertraining und -entwicklung

  • Einarbeitung und Einweisung über alle Dienstalter hinweg
  • Unterstützung von Karriereübergängen
  • Hervorragende Vertriebsleistungen ermöglichen
  • Training von Produkt- und Servicewissen
  • Training zwischenmenschlicher Fähigkeiten
  • Coaching
  • Engagement für Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration (DEI)

Training zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

  • Gesundheit & Sicherheit
  • Prozesse der Lagerhaltung
  • Informationssicherheit

Training zur digitalen Transformation

  • Training für Unternehmens-IT-Systeme
  • Schulungen zu Software als Dienstleistung (SaaS)
  • Datenschutz, Datenmanagement und DSGVO
  • Training für neue Software-Plattformen

Erfahrungsberichte

 

“Es hat uns geholfen, den Warenumsatz und die Größe der Warenkörbe zu steigern und gleichzeitig die Mitarbeiterfluktuation zu verringern. Außerdem mögen 97% der Filialleiter diese Art von Training und sagen, dass es die Einarbeitung erleichtert und ein konsistentes Verhalten gewährleistet..”

Kristian Planke Styrmo, Direktor für Personalentwicklung, Circle K

“Mit Attensi SKILLS sind unsere Vertriebsangestellten in kürzester Zeit zu Produktexperten geworden, was sich messbar und signifikant auf unsere Gewinnmargen auswirkt. Und mit einer 96%igen Zustimmung zum Training wissen wir, dass es ihnen Spaß gemacht hat..”

Hanne Utakleiv Lorentzen, Kampagnenleiterin, Bohus

“Mit Attensi können wir Trainings auf eine Art und Weise anbieten, die das Verkaufspersonal tatsächlich wünscht. Die Menschen wollen Inhalte auf bequeme und zugängliche Weise vermittelt bekommen, und unsere Attensi Trainings-App hat uns geholfen, dies zu erreichen.”

Thomas Antonsen, Leiter Verkaufsmanagement und Trainingsexzellenz für Nordeuropa, Bosch Siemens

FAQs

Was ist gamifiziertes Training im Einzelhandel?

Unsere gamifizierten Trainingslösungen für den Einzelhandel sind eine Alternative zu herkömmlichen Lernmethoden. Auf der Grundlage von echtem menschlichen Verhalten und Psychologie bieten gamifizierte Trainings authentische Einzelhandelsszenarien für Mitarbeitende. Der Wettbewerbsvorteil des Trainings fördert die Wiederholung und das Einprägen von Informationen. Vor allem aber macht das Lernen wieder Spaß.

Ist dieses Training auf internationaler Ebene skalierbar?

Wir sind es gewohnt, mit weltweit renommierten Einzelhandelsunternehmen aus aller Welt zusammenzuarbeiten, und wissen daher, wie wichtig es ist, das Training in mehreren Sprachen anzubieten. Wir haben jetzt Nutzer in 150 Ländern und unsere Simulationen wurden in 50 verschiedene Sprachen übersetzt.

Können wir die Einzelhandels-Trainingslösungen von Attensi in unser bestehendes LMS integrieren?

Unbedingt! Attensi bietet Standardintegrationen von Drittanbietern an, die in der Lizenzgebühr enthalten sind. Eine solche Integration wäre typischerweise: Authentifizierung über Azure Active Directory oder LMS-Integration über Flat-File-Synchronisation (z.B. json, csv, txt). Wir haben auch mit vielen anderen benutzerdefinierten Integrationen gearbeitet – wir freuen uns darauf, über Ihre Anforderungen zu sprechen.

Wird Attensi mit Dritten oder Agenturen zusammenarbeiten, um Trainingsinhalte für den Einzelhandel zu entwickeln?

Bei der Durchführung eines großartigen Projekts kommt es auf die Zusammenarbeit an. Wir haben mit vielen Drittanbietern und Agenturen zusammengearbeitet und würden uns freuen, mit Ihrer Agentur an unserem gemeinsamen Projekt zu arbeiten. Wir haben auch unsere eigenen Partnerschaften, die wir aufgebaut haben, so dass wir auch Fachwissen für den Einzelhandel anbieten können, wenn Sie es brauchen.

Mit wem kann ich über den Bedarf meiner Organisation sprechen?

Unsere Experten können Ihnen genau sagen, was Sie brauchen, um Ihre Teams bei der Verbesserung und Entwicklung ihrer spezifischen Fähigkeiten zu unterstützen. Sie können unsere Attensi-Suite durchgehen, um herauszufinden, welche Kombination von Software den größten Mehrwert für Ihr Unternehmen bringt.