Das Engagement der Mitarbeitenden ist nach der „Großen Resignation“ im Jahr 2021 erneut in den Mittelpunkt der Unternehmensprioritäten gerückt.
Die Gallup Studie: „State of the Workplace: 2021“1 bestätigte die katastrophale Situation und stellte fest, dass nur 20% der Mitarbeitenden engagiert waren.
Es ist höchste Zeit für Unternehmen zu handeln. Schließlich ist das Engagement von entscheidender Bedeutung für die Produktivität, die Mitarbeiterbindung, die Rentabilität und das allgemeine Wohlbefinden. Was kann also getan werden?
Nun, wir glauben, dass es darauf ankommt, die Lernerfahrung der Angestellten spielerisch zu gestalten. Das Online-Personalvermittlungsunternehmen Zippia2 hat herausgefunden, dass Gamification die Produktivität um 90% und das Engagement um 60% erhöht. 72% der Befragten gaben an, dass sie motivierter waren, Aufgaben zu erledigen und härter zu arbeiten.
Beeindruckende Zahlen, nicht wahr?
Stellen Sie sich nun vor, welche Wirkung Sie erzielen könnten, wenn Sie Gamifizierung in Ihr Lernmanagementsystem (LMS) einbauen könnten.
Die gute Nachricht: Sie können es.
Sie kennen Ihr LMS als den Ort, an dem Sie all Ihre wertvollen Lernressourcen wie E-Learning, Videos, Veranstaltungsbuchungen und PDFs für Ihre Teams aufbewahren. Ein gamifiziertes LMS ist ähnlich, aber mit ein wenig mehr Pep.
Als Beispiel für ein gamifiziertes Erlebnis nehmen wir Attensi PORTAL, unsere Lern- und Entwicklungszentrale (mehr dazu später). PORTAL bietet Funktionen wie:
Die Darstellung der Lernreise auf einer Karte im Stil eines Spiels bietet eine klare visuelle Darstellung, die den Nutzern hilft, die Anzahl der zu absolvierenden Module zu verstehen, den Fortschritt zu verfolgen und als Referenz auf ihrer Entwicklungsreise zu dienen.
Sie können sogar spezielle Lernabschnitte entwerfen, die auf die Rolle einer Person zugeschnitten sind. So können Sie beispielsweise einen Lernweg für Ihr Vertriebsteam und einen anderen für Ihre Manager festlegen. Jede Gruppe erhält dann maßgeschneiderte Inhalte, die sie bei der Verbesserung ihrer funktionsspezifischen Fähigkeiten unterstützen sollen.
Auch der Wohlfühlfaktor kommt nicht zu kurz: Die Karte kann Sterne anzeigen, den Bildschirm mit Konfetti überhäufen oder sogar in Applaus ausbrechen, wenn ein Modul abgeschlossen ist.
Die Ranglisten in PORTAL zeigen, welche Person oder welches Team (Abteilung) die Rangliste für jedes Spiel oder Modul anführt.
Und weil es nichts Besseres gibt als einen gesunden Wettbewerb, können sich die Gewinner damit brüsten, wenn sie die Ergebnisse ihrer Kollegen übertreffen!
Und das Beste ist, dass Nutzer, die nach dem ersten Versuch nicht an der Spitze der Rangliste stehen, es noch einmal versuchen können. Wir haben festgestellt, dass Bestenlisten die Motivation und das Engagement fördern können, das Training nicht nur abzuschließen, sondern zu wiederholen.
Einige unserer Partner können gar nicht genug von unseren spielbasierten Lösungen bekommen und wiederholen.
Für jedes abgeschlossene Attensi-Modul erhalten Sie einen Stern oder mehrere Sterne, je nach Ihrer Punktzahl. So erhalten Sie z. B. 5 Sterne, wenn Sie 85% oder mehr erreichen, 4 Sterne für 70% oder mehr, 3 Sterne für 55% oder mehr und so weiter.
Wenn Sie hingegen die unternehmensinternen Trainingsmaßnahmen (z.B. E-Learning-Aufgaben) absolvieren, erhalten Sie einen einzigen Stern. Sie können dann sehen, wie viele Sterne Sie bereits erhalten haben und wie viele Sie noch sammeln müssen. Genau wie bei Pokémon ist es das Ziel des Spiels, alle Sterne zu sammeln.
Das Erstellen von Benutzerprofilen trägt zur Personalisierung und Spielspaß bei. Sie können entweder Avatare von Personen verwenden oder den Spaß mit Spitznamen und Tieren (möchte jemand einen Bären?) steigern. Das macht das Lernen kurzweilig und motiviert die Nutzer, so viele Punkte wie möglich zu sammeln.
Attensis PORTAL kann parallel zu Ihrem standardisierten LMS eingesetzt werden (d.h. die beiden Softwareanwendungen sind nicht mehr isoliert) oder als vereinfachtes und benutzerfreundliches LMS verwendet werden. Wir bieten unseren Nutzern außerdem eine große Auswahl an Plug-and-Play-Integrationen, darunter:
Wie auch immer Sie sich für PORTAL entscheiden, Sie haben die Flexibilität, Lernmaterialien wie PDFs, E-Learning und Videos neben Ihrem gamifizierten Training unterzubringen und so die User Journey zu rationalisieren.
Die meisten LMS und Learning Xperience Platforms (LXPs) sind nur auf dem Arbeitscomputer verfügbar und schränken ein, wann und wo ein Nutzer auf sein Training zugreifen kann. Mit PORTAL können die Nutzer jedoch jederzeit und überall über Mobiltelefone und Tablets in die Trainingseinheiten eintauchen.
Wir sind der Meinung, dass dies den Erwartungen der heutigen Nutzer entgegenkommt – und lustigerweise tut dies auch die Karriere- und Management-Lernlösung Mind Tools, die herausgefunden hat, dass 30%3 der Menschen Smartphones für das Lernen unterwegs nutzen. LinkedIn Learning, ehemals Lynda.com, fand heraus, dass Telefone das Lernen um satte 43%4 im Vergleich zu ihren Desktop-Kollegen beschleunigen. Dies zeigt, wie die Erstellung prägnanter und ansprechender Inhalte Wiederholungen und Engagement fördert.
Dinge auf einer Checkliste abzuhaken, gehört zu den einfachen Freuden des Lebens – und jetzt können Sie in PORTAL damit beginnen, Dinge abzuhaken. Sie werden nie wieder vergessen, die GDPR-Schulung zu absolvieren. Puh!
Darüber hinaus können auch praktische Aufgaben, wie z. B. das Absolvieren eines Erste-Hilfe-Kurses, zu Ihrer digitalen Reise hinzugefügt werden. Das bedeutet, dass Sie einen Stern erhalten können und alle Ihre bisherigen Online- und Offline-Trainings in PORTAL verfolgen können.
In PORTAL können Sie Team- und Unternehmensnachrichten weitergeben, von der Veröffentlichung neuer Schulungen und der Einführung der neuesten Minispiele bis hin zu Firmenaktionen. Und da die Schulungsmaterialien in PORTAL untergebracht werden können, ist es für die Benutzer einfach, die neuesten Spiele zu lesen und dann zu spielen. Das fördert das Gemeinschaftsgefühl und motiviert die Benutzer, bei allen Trainings ihr Bestes zu geben.
Halten Sie Ihre Mitarbeitenden bei der Stange – und informieren Sie sie – mit unserem treffend benannten Tool namens ENGAGE (alle Details finden Sie hier). Diese Selbstbedienungsfunktion ermöglicht es den Nutzern, effektiv mit ihren Mitarbeitenden zu kommunizieren. Sie können zum Beispiel eine automatisierte Benutzerführung für neue Beschäftigte erstellen. Sobald sie hinzugefügt wurden, erhalten die Nutzer eine SMS oder E-Mail mit der Aufforderung, mit dem Training zu beginnen. Sie können auch automatische Auslöser festlegen, um diejenigen zu erinnern, die mit ihrem Zeitmanagement in Verzug geraten sind.
Innerhalb dieser Lernumgebung können Sie Ihr Erlebnis mit gamifizierten Simulationstrainings weiter aufwerten. Wenn Sie mehr über unsere Lösungen erfahren möchten, können Sie jetzt mit unserem Expertenteam sprechen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wenn Sie mehr über Attensi PORTAL erfahren möchten, vereinbaren Sie doch einen Termin für ein Gespräch mit einem unserer Experten.
25 GAMIFICATION STATISTICS [2023]: FACTS + TRENDS YOU NEED TO KNOW, zippia.com/advice/gamification-statistics
Mind Tools Insights, mindtoolsbusiness.com/learningcommunity/mindtoolsinsight