AttensiLösungenAttensi PROCESS

Attensi PROCESS

Spielen Sie das System.
Transformieren Sie Ihr IT- und Systemstraining.

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Engagiert. Wirkungsvoll. Effizient.

Das Training von Mitarbeitenden im effektiven Umgang mit IT-Systemen und Prozessen ist entscheidend für den Geschäftserfolg. Vom Kundenservice im Contact Center bis zur Patientenversorgung in klinischen Umgebungen, mit PROCESS meistern Sie jede Herausforderung.

Attensi PROCESS-Lösungen machen nicht nur das IT- und Systemtraining ansprechend, sondern auch die Lernerfolge sind herausragend. Es ist ein sicherer Raum, um aus Fehlern zu lernen. Wir replizieren Ihre Systeme und erstellen realistische Szenarien.

Konsistenz ist entscheidend und wir liefern sie im großen Maßstab. Lernen Sie nicht nur, wie das System funktioniert, sondern auch, wie Sie das System nutzen können, um die Leistung in Ihres gesamten Unternehmens zu optimieren. Messen und berichten Sie Ergebnisse genau.

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Ihr System spielend leicht

95% Hands-on-Beherrschung neuer Prozesse

100% ‚das Training ist relevant für meine Arbeit‘

3x Return on Investment

95% Reduktion der Trainingszeit

88% Schließung von Wissenslücken

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Spielbasiertes Training bietet einen signifikanten ROI für EQ Call Center

Gamifiziertes Simulationstraining hat das Lernen beim globalen Aktienregisterunternehmen EQ transformiert, wo erstklassiger Kundenservice alles bedeutet.

Return on Investment durch reduzierte Trainingszeiten und Mitarbeiterfluktuation

88%

der Wissenslücke geschlossen

100%

sagen, dass das Training für ihren Job relevant ist

Zertifizieren Sie sich in der virtuellen Welt. Überzeugen Sie im echten Leben.

Simuliertes Training für Erfolg in der Praxis

Indem wir echte Fälle simulieren, mit denen Ihre Lernenden in ihrem Beruf konfrontiert werden, motivieren wir sie, Szenarien zu wiederholen und Erfolg zu haben. Es reicht nicht aus, Usern zu erklären, wie IT-Systeme funktionieren – wir lassen sie die Systeme erleben.

PROCESS wächst mit Ihren Systemen

Wir wissen, dass sich Systeme im Laufe der Zeit verändern, von ihren Benutzeroberflächen bis zu tiefen Mechanismen. PROCESS ist so konzipiert, dass es mit unserem benutzerfreundlichen CREATOR-Tool einfach und schnell aktualisiert werden kann. Mit unserem KI-Tool ist Ihr aktualisiertes Training nur ein paar Klicks entfernt.

Echter Kontext

Immersive Dialoge und Szenarien in PROCESS bedeuten, dass Ihre Mitarbeitenden nicht nur Systeme verwenden – sie helfen Menschen, lösen Probleme und gehen mit schwierigen Situationen um. Komplizierte Anrufer, ahnungslose Kollegen, ungeduldige Patienten – animierte 3D-Avatare erwecken Ihre Arbeitswelt zum Leben.

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Angetrieben von der Attensi PLATFORM

Branchenführende Cloud-Technologie

Cloud-basierte SaaS Plattform

24/7 verfügbar
Keine Hardware- oder Infrastrukturkosten
Leistungsstarke Integration sowie Schnittstellen für Identitäts- und Zugriffsverwaltung

Toolset ohne Code

Schnelles und verbessertes Content-Management
Einfache Anwendung für IT-Management
Befähigen und einbinden von Business Usern

Next Generation 3D Simulation Engine

Realistische 3D-Charaktere, Umgebungen, Stimmen und Beleuchtung
Leistungsstarke Simulations-Spielmechaniken und Autorenwerkzeuge
Unterhaltsame Fortschritts- und Punktesysteme

Multi-Plattform Support

Geeignet für Desktop, Tablet und Mobilgeräte
Leistungsstarke Unterstützung für VR, AR und MR Plattformen
Unterstützt das Master Data Management (MDM) und Bring Your Own Device (BYOD) Modelle

Gründliche Big Data-Analytik

Einzigartige Lernerkenntnisse und Leistungsmanagement
Steigerung der Beteiligung durch Echtzeit-Feedback und Analyse
Verbesserung die Qualität zukünftiger Leistungskennzahlen (KPIs) mithilfe von Big Data.

Sicherheit und Datenschutz von Anfang an

Zertifizierte ISO-27001 Organisation und Plattform
DSGVO-konform
Sorgfältig in Bezug auf das Management von Informationssicherheit und digitalem Rechtsmanagement

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Sind Sie bereit, Ihr Training auf das nächste Level zu bringen?

Entdecken Sie unsere anderen innovativen Produkte

Attensi | BEHAVIOUR

Die realistische Spielwelt in der Ich-Perspektive und die 3D-Umgebungen lassen Ihre Mitarbeitenden realistische und emotionale Erlebnisse durchleben. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, Erinnerungen zu schaffen und Fähigkeiten zu entwickeln, die im Gedächtnis bleiben.

Attensi | CREATOR

CREATOR macht Sie in wenigen Minuten zum Game Designer. Die No-Code-Plattform von Attensi gibt jedem die Möglichkeit, wirkungsvolle und fesselnde Spiele zu entwickeln.

Attensi | PORTAL

PORTAL ist ein Lern-Hub im Stil eines Streaming-Dienstes, in dem Sie alle Ihre Inhalte, einschließlich Minispiele, Videos und Dokumente, speichern und abrufen können.

Attensi | PROCESS

Mit PROCESS können Ihre Mitarbeitenden reale Szenarien in der Software durchspielen, mit der sie tagtäglich zu tun haben, sei es ein CRM wie Salesforce oder die medizinische Datensoftware eines Krankenhauses.

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