Attensi SKILLS lieferte die passende AML-Zertifizierung
In Zusammenarbeit mit Attensi hat das Grimstad-Team 2020 die AML-App auf den Markt gebracht. Diese Mobile-First-Lösung nutzt Gamification, um sonst schwieriges Lernmaterial zum Leben zu erwecken. Die Schulungsmodule bieten interaktive Unterhaltungen mit 3D-Avataren. Dazu gehören virtuelle Kunden, Kollegen und alle anderen Personen, denen die Angestellten beim Umgang mit potenzieller Geldwäsche begegnen können.
Diese Gespräche sind so konzipiert, dass sie häufige reale Szenarien und ethische Dilemmas nachstellen, mit denen die Beschäftigten in Finanzinstituten bei ihrer Arbeit konfrontiert werden. Beim Üben in dieser Learning-by-doing-Umgebung können die Auszubildenden die Folgen ihres Handelns auf sichere und wiederholbare Weise erkennen.
Die App nutzt eine Reihe von Minispielen, um das Wissen der Benutzer über die Vorschriften zu testen. Sie belohnen gute Leistungen mit Punkten und höheren Plätzen in einer gemeinsamen Unternehmensrangliste. Wenn die Lernenden nicht weiterkommen oder eine falsche Entscheidung treffen, bietet die App Echtzeit-Feedback und Ratschläge, wie das Problem beim nächsten Mal anzugehen ist.
Nach der Zertifizierung zeigen die Nutzerstatistiken, dass die Lernenden das Training weiter durchspielen, den Inhalt wiederholen und ihr neues Wissen festigen.
Jeder Durchlauf der App erzeugt Tausende von Datenpunkten. Für Trainingsmanager bieten diese zusammen einen umfassenden Überblick über den Fortschritt ihrer Mitarbeitenden. Diese Analysen veranschaulichen, wo die Teilnehmenden besonders gut abschneiden und wo sie sich verbessern müssen.
Großes Lob von führenden Finanzinstituten
Die AML-App wurde schnell von einer Reihe von Finanzinstituten in der ursprünglichen Startregion in Skandinavien angenommen. Nach dieser erfolgreichen Einführung erstellte das Team eine englischsprachige Version mit Blick auf den britischen Markt.
Bei der SpareBank, einem der verpflichteten Institute in Norwegen, hat die App das Verständnis von AML unter den Beschäftigten erheblich verbessert.